Tuskin oli Venäjän johtajien käytetty lyhenne CRM (liiketoimintastrategiaa, jolla pyritään tunnistamaan ja tarpeiden ymmärtäminen nykyisten ja tulevien asiakkaiden), kuten on toinen erittäin tärkeä hallintatyökalu - BMP-järjestelmä, joka on myös suotavaa laatia, kunneskilpailun kärjessä.
Joten, mitkä ovat bpm-järjestelmät?Vähentäminen "BPM», ensimmäinen kirjain tarkoittaa "liiketoimintaa", toinen - "suorituskyvyn», ja kolmas, kuten varmaan jo arvata, - "hallinta».Operaattorin kaikki nämä kolme sanaa yhdessä uusista "liiketoiminnan suorituskyvyn hallinnan" tai "johtamisjärjestelmää liiketoimintaprosesseja."
BPM-järjestelmän tarkoituksena on ylläpitää koko elinkaaren hallinta prosessi ja voit maksimoida automatisointi niin tärkeä ja välttämätön tehtävä hallinta, suunnittelu ja ohjaus.Kulmakivi Tällaisten järjestelmien on liiketoimintaprosessien.Tämä termi kutsutaan erityiset mitattavissa joukkoa toimia tai tehtäviä, jonka tavoitteena on luoda lopputuote yrityksen.
Esimerkkejä tyypillisistä liiketoimintaprosessien voivat toimia matkan suunnitteluun, budjetointiin, tilin avaamista, suorituskyky tuotantotilauksen, kuljetus, ennuste määrä tilauksia potentiaalisia asiakkaita, jne.
Joku voi sanoa, että määritelmä liiketoimintaprosessien yhtiössä ei ole mitään hyötyä ja kaikki tämä johtaa vain turhaa ajankäyttöä, mutta tällainen näkemys olisi täysin väärä.Liiketoimintaprosessit voi saavuttaa paremman suorituskyvyn, mikä puolestaan johtaa alentaa kustannuksia ja lisätä voittoja.BPM-järjestelmien avulla nämä prosessit virtaviivaistaa ja automatisoida.Kiitos niiden käyttöä työtä tehdään tehokkaammin ja minimaalisella ajanhukkaa.
BPM-järjestelmät toimivat perusteella tietovarasto, joka sisältää kaikki määrälliset ja taloudelliset tiedot yrityksen.Käyttöönotto Tällaisen järjestelmän on paljon helpompi tehdä päätöksiä asioista, kuten:
- strategista suunnittelua, jossa suuret ansaintakriteerit;
- lavastus taktinen tehtäviä;
- valvonta ja seuranta suunnitelmien soveltamisesta;
- hallinta ja tulosten analysointi.
Tyypillisesti BPM-järjestelmä koostuu perinteisten elementtien joukko vastaa suunnittelusta, toteuttamisesta ja seurannasta.Design on yksityiskohtainen piirin suunnittelu jokaisen liiketoimintaprosessien.Seuraavia "moottori" järjestelmä - BPM Engine.Hän vastaa alkaa muuttamassa seuraa ja suorittaa määriteltyjen sääntöjen.
seuranta suoritetaan avulla graafisen tai tilastotietoja.Koska raportteja, joissa kaikki prosessin parametrit, se on erittäin helppo arvioida niiden tehokkuutta.
käyttäminen BPM järjestelmä on edullinen siinä, että se voi auttaa nopeuttaa tuotannon ongelmia, laadun parantaminen liiketoimintaprosesseja, on helpompi tehdä päätöksiä ja löytää keinoja parantaa tietyn prosessin.Lisäksi mallinnus ja keskittymistä tuloksiin mahdollistaa yrityksen tulee joustavampi ja siten kilpailukykyä.
Kiitos kaikista näistä kohdista, BPM järjestelmät on tullut hyvin suosittu keskuudessa monet suuret yritykset ja organisaatiot.
