liiketoiminnan etiikan tänään ajankohtaisempi kuin koskaan.Henkilöstöjohtaminen on tullut ammatti.Kaikki puhui motivaation ja ihmisen tekijä.Vaihtelua, tässä artikkelissa haluan keskustella aiheesta kuluttajien asenteita alisteinen pään.
ehkä tahansa johtaja, ennemmin tai myöhemmin keksii ajatuksen, että sitä käytetään.Ja enemmän ammatillista manipulaattori, myöhemmin ajatus syntyy.Ja sitten seuraavaksi herää kysymys, miten laittaa alisteinen paikka.
Mikä uhkaa päällikkö
useimmiten tapahtuu passiivinen manipulointia.Tarkastellaan yleisimpiä työntekijöiden Dodgers.
- Ne, jotka jatkuvasti pyytävät palkankorotuksia tai muita etuja.Usein se on henkilökohtainen kuljettaja.Lähes aina, he tekevät joitakin muita velvollisuuksia ja lepää että.Sopivia valitukset liittyvät tauti, pröystäilevä osoitus omistautuminen ja kaikkein äitelä imartelu.Tällaisen tulee välittömästi katkaista suhteet, kunnes hän löysi jonkun, joka lisäetuja houkutella Grabber ja selvittää sinusta liikaa.Ja älä välitä rikkomatta "lämmin" suhteet lisää voisivat olla huonomminkin.
- passiivinen manipulointi loputon valitukset huonot elinolot, huono terveys ja sairaus perheessä.Aluksi spontaani impulssi auttaa, "kohteliaasti" kieltäytyi, mutta tapaus laittaa itsensä "Kazan orpo" vielä ei menetä.Call "sääli huono juttu" ja lukea sääliä ilme.Mitä tehdä?Ennen kuin kiire apua, älä epäröi pyytää tositteita.Esimerkiksi FAQ, jos kyseessä on sairaus.Hyväntekeväisyys pitäisi olla kohtuullinen.
- manipulointi "ristiriita".Työntekijä jatkuvasti ollut ennen virkatehtäviään ja kieltäytyy lisäkannustimia."Human Resource Management" ja vastaavat ei tarvita.Mikä aiheuttaa ensin yllätys, sitten kiintymystä, sitten - tarve reagoida.Tässä tapauksessa, peli on nimeltään "Yhtiömme I - alkuperäinen" tai "Tämä paljon olen vastuussa."
Uskotteko todella, että?Kaikki ihmiset - pomoja, alaistensa - työ rahalle, mutta vaihtelevalla tyytyväisyyttä.Puhu työntekijälle.Yritä löytää todellisen motivaatio.Tunnustaminen joukkueessa?Tai yksinkertaisesti tavoitteena paikkasi?Ole varovainen.Ja muista - enemmän annat henkilö, sitä enemmän hän haluaa.
rakkaudella "pomo"
Miten toteuttaa alisteinen kun hän voimakkaasti osoittaa uskollisuutta?
mikään salaisuus, että missään ryhmässä imartelu levisi sen kaikissa ilmenemismuodoissa.Alttiimpia olemme tässä asiassa, parempi ostaa johonkin yksinkertainen temppu.Ajattele olet todella paras?Kuinka monta prosenttia totuuden sanoja orja?Jos mitään sekava tai häiritsevän - ehkä on aika lopettaa koulutusta henkilökohtaisen kasvun ja katsoa tilannetta asianmukaisesti?
Joskus alisteinen rehellisesti välittää sinulle.Kyllä, se tapahtuu, ja rakkaus työpaikalla löytyy myös.Mutta toimisto romantiikkaa - aikapommi, et koskaan tiedä, missä vaiheessa räjähtää.Ajattele monta kertaa ennen ryhtymistä "Pääsykokeet" suhteita alaistensa.Todennäköisesti, sinun tai muiden, ennemmin tai myöhemmin tarvitse vaihtaa työpaikkaa.
lisäksi mainituissa tilanteissa, pää päivittäin "ratkaista" kuiluun pieniä ja vakavia ongelmia, tuo työtä alaistensa.Kaikissa tapauksissa se auttaa peruskoulun tietoa ihmisen psykologian ja ymmärrystä siitä, miten ja kenen kanssa "taistella."Jokaisella alaistensa - niiden tyyli viestintä.Joten, mitä nämä tyypit?
Ihmiset ja naamiot
"korvaamaton".Suostuu korvaamaan ja korvaa kaikki.Usein ei työtäni.Ylpeä siitä, että kaikki pystyy.Hän ymmärtää täydellisesti.Hän tuntee sanan "tarpeen."
"turhaan" - ottaa tapauksessa vain kun voi valottaa omaa "minä".Siksi yleisö ei kaihda työtä.Vuodesta turhamaisuus se voidaan tehdä mitään, mutta sinun pitää rajoissa.
"käytäntö."Saavuttaa tuloksia millään tavalla.Kaikki aiheet käyttää, mutta hieman pakkomielle ja ei voi ajatella suuria.Pitkät heijastuksia pitää tarpeettomana.Ohjaaminen tämä ei ole välttämätöntä, mutta haluat olla varma asettaa realistiset tavoitteet ja selventämään kaikki yksityiskohdat.
ja?
"Epävakaa".Kiinnostus työhön vilkkuu, sitten sammuu.Vain silloin, kun työ hän tykkää.Needs "ravistella" ja jatkuva muistutus hänen vastuunsa.Tällainen ei ole tarpeeton tarkasti määrätä ajassa.
"Business".Työpaikalla, se on harvinaista.Aina jonnekin tai istuu jossain kiire.Tämä voi ja pitäisi ohjata hänen yksikkönsä tarjota ulkoisia yhteyksiä.Anna niin paljon sosiaalityössä.Ja varmistaa, että ajoittain hän esiintyi myös omalla työpaikalla.
"viranomainen".Hän rakastaa opettaa kaikki ja ei siedä epäkunnioitusta.Pääsääntöisesti, ikääntyneet.Syyttää häntä konsulttina korostaen suuryritysten ja elämänkokemusta.Käsittele varovasti ja kunnioittavasti korosti.
Lisäksi ...
"Zaorganizovanny."Se tekee kaikki vain ohjeiden mukaisesti.Entrust Disain tämä ongelma, esimerkiksi kansio saapuvien ja lähtevien asiakirjojen.Ja hän vain katsoo sen tarpeelliseksi.
"Bummer."Työ alkaa aikaisintaan parin muistutuksia.Erityinen merkitys heidän toimintansa ei nähnyt, ei vaadi palautetta.Surullinen tilanne.
"mainoksia".Kiinnostuneet kaikki toimii nopeasti ja luovasti.Melko haavoittuva ja ei kestä sopeutua olosuhteisiin.Kunnioittaa rehellisyyttä ja avoimuutta.Se on tunnustettava ja tahdikas tukea.Tee yhteistyötä hänen kanssaan, korostaa hänen ainutlaatuisuus ja välttämättömyydestä, älä yritä siirtää hänet hylkäämään ajatuksen.Ja sitten hän vääntää vuoret.
No, koska orja käyttöön?
Tässä muutamia vinkkejä, jotka ovat hyödyllisiä tahansa johtaja.
On alisteinen, huonosti omistaa pystyy ja pienimmästäkin kritiikistä jakaa aggressiota.Pehmeä ja herkkä Chief (erityisesti naisten johtaja) yhteydessä alaistensa tämäntyyppisten - todellinen päänsärky.On usein kiusaus "varautuminen" tällaisen epämiellyttävä keskustelu.Mutta se on parempi mennä suoraan asiaan.Rauhallisesti ja ehdottomasti huomauttaa virheistä ja laiminlyönneistä.Sitten kuunnella täydelliset perustelut, yleensä väkivaltaa ja yrittää syyttää olosuhteita ja kolmansille osapuolille.Pysy rauhallisena.Älä anna itsesi vetäytyä tärkein - kysymys siitä, miten hän aikoi korjata virheitä.
Toinen tilanne - jälkeen epämiellyttävä keskustelu, sallitte itsellesi muutama ystävällinen sanoja.Ja ymmärsimme, että kaikki kritiikki välittömästi unohdettu, tehdään johtopäätöksiä.Ylistys etu.Tässä tapauksessa se on parempi korvata abstrakti kannustavista sanoista tahdikas analyysi tilanteesta ja hakuvaihtoehtoja korjauksia.Orja on opittava keskustelun rakentavasta päätelmät.
Tunteet ja niiden puuttuminen
Officer hiljainen vastauksena kritiikkiin.Et saa palautetta, että olet ärsyttävää ja vihaisia.Yritä käsitellä sitä hänen menetelmällä.Älä ryhdy pitkiä keskusteluja, ilmaista itseäsi ytimekkäästi ja siihen pisteeseen, ja sitten täytyy vastata.Hiljaa odottaa hänen reaktionsa.Tärkeintä - tehdä selväksi, että lomaa ei selkeyttää tilannetta, ei onnistu.
Vastauksena kritiikkiin alaistensa (yleensä naiset) reagoivat hyvin emotionaalisesti, ja jopa itkeä.Keskustelu on romahtaa ja tuoda tarvittavat näkökohdat määränpäähän ei.Tässä tapauksessa, miten käyttöön orja?
Tears - suuri temppu.Jos olet onnistunut kerran - itkua toimistossa tapahtuu pienintäkään tarvetta ja ilman sitä.Älä anna itsesi alentaa sekava.Tauko ja kysyä nenäliina.Jatka sitten ajatus.Kerro minulle kaikki mitä tarvitset ja on ainakin lupaus tilanteen korjaamiseksi.Älä unohda, että nyt olet kohteena manipulointia.
Nimeltään "matolle" orja heitti sovi aivan toimistossa.Sulje luukku - yleisö sinua mihinkään.Yritä ymmärtää mitä satuttaa häntä niin.Jos ei ole erityisiä kustannuksia, mahdollisesti mies murtautui juuri ylikuormitus hermostunut jännitteitä tai kokonaan rajauksen ulkopuolelle.Tunkeutuva ydin asia, kokeile (jos kyseessä pätevä syy) tilanteen korjaamiseksi, jos se riippuu teitä.Tietenkään ei ole helppo pysyä tyynenä.Mutta muista, että räjähdys närkästyksen, pääsääntöisesti, ei ole osoitettu sinulle.Ja niin älä loukkaantua tuohon.Jos
sijainen käyttäytyy sopimattomasti
uskot sijainen liian demokraattinen ja antaa työntekijöille paljon vapautta.Sinulla on myös siivota.Miten oikein käyttää tilannetta?Ja miksi ei jakaa niitä ahdistusta?Tee selväksi, että se toimii hyvin.Mutta vastuuta omasta johtamistyyliä pidetään kokonaan itse.Ennen kuin ryhtyä toimiin, varmista, että ongelma todella olemassa.
päinvastainen tilanne - sijainen hyvä ammattilainen, mutta töykeä ja vahingoittaa ihmisiä.Yrittää keskustella tehoton, koska se ei pidä tätä ongelmana.Väliset suhteet johtajien ja alaisten, tässä tapauksessa syy haittaa.Mitä tehdä?
Rude ihmisiä on vaikea ymmärtää, miksi olevan herkkä.Ja miksi he välittävät.Vastaaminen erityistilanteita ja näyttää miten se oli mahdollista ratkaista "pehmeän" menetelmiä nopeammin ja tehokkaammin.Älä ylikuormita teoria, hän ei ymmärrä.Se vie aikaa, mutta hyvä ilmapiiri joukkueessa on sen arvoista.
Head - isä
Mitä tehdä, kun alaistensa hoidetaan henkilökohtaisia kysymyksiä?Mitään ei voida tehdä - kuulemaan ja luovat lämpimän tunnelman.Osoittaa ymmärrystä ja avuliaisuus.Älä aliarvioi ongelmaa ja eivät pelaa tuomari.Auttaa hyödyllistä tietoa eikä maksutonta neuvontaa.Jos mahdollista todellista apua.
Slave - pieni Kantelija ja hiipiä.Jos syyt valitukset ovat aina erilaisia, ehkä, jos kyseessä puute huomiota.Kerro, että suurin osa hänen hyvästä työstä.Ehkä tulva valituksia vähenee.Jos ei - selitä, että olet kiireinen ja voi jatkuvasti keskeyttää.Tarjoa palata myöhemmin.Voit siis melkein lopettaa valituksia.
Yleensä teema "Johtajuus ja alaistensa" ehtymätön.Jokainen tapaus edellyttää yksilöllistä lähestymistapaa.
Ajattele motivaatio
Seuraavassa on viisi tärkeää vinkkejä pään, jotka haluavat lisätä työntekijöiden motivaatiota.
- selvästi muotoilla tehtävät alaisilleen ymmärtää, mitä niiltä vaaditaan.
- mahdollista, nimetään työtä, joka sopii hänelle parhaiten.
- Varmista, että työntekijät luottavat heidän pätevyytensä.Jos he epäilevät sitä, kannustin katoaa.
- antaa tietoa siitä, mitä tehdä kussakin vaiheessa.Älä unohda arviot ja kommentit.
- Suoritettuaan kannustaa heitä.
