johtaa sukupolven - yksi tehokkaimmista markkinoinnin välineitä.On mielenkiintoista tutkia ilmiötä kannalta teoreettisia perusteita ja käytännön toteutuksen.Kuitenkaan ole niin helppo vastata kysymykseen ydin ilmiö kuten lyijyn sukupolven.Mikä se on - joukko tehokkaita menetelmiä tai muodikas trendi Länsi markkinointi?
Yleiset
Mikä on sanan "johtaa sukupolven"?Tämä termi on peräisin Englanti kieli, alkuperäiset äänet johtaa sukupolvi.
Tämä henkilö tai ryhmä (yleensä pieni) henkilöä mahdollisesti valmiita ostamaan jotain.Johtaa sukupolven - se on työkalu kannustaa kävijöitä kiinnostunut verkkokaupasta verkkosivuilla ja lähetetty sen tuoteluettelon.Enemmän "vammaiset", enemmän todellisia ostajia.Puolestaan muuntaminen yhden toiseen - se on erillinen tiede, alueeni markkinointi.
Keitä ovat "lidom"?
Edellä on huomattava, että "johtaa" - tai useampaa henkilöä (joskus, muuten toimivat samalla nimellä), ovat ilmaisseet kiinnostuksensa sivuston verkkokaupan.Mutta mitä ovat todellisia osoitus siitä?Mitä erityisiä muoto tästä eniten kiinnostusta?Markkinoijat tunnistaa seuraavat ominaisuudet.Ensinnäkin se voi olla täydellinen hakemus tavaroiden ostoon (lomake täytetään, yhteystiedot on syötetty, valinnainen - valitut tuoteotoksen on prepaid).Toiseksi, "lidom" sallittua harkita henkilölle, joka on antanut alustavan hakemuksen hankintaan jotain.Kolmanneksi, se voi yksinkertaisesti olla valituksen neuvoja ja lisätietoja kautta online-muodossa, paluu puhelun, viestin foorumi, lataa sovellus mobiililaitteeseen.Kaikki nämä tapaukset yhdistää tosiasia "lidom henkilötietojen (vähintään nimi ja menetelmä viestintä - puhelin, sähköposti tai linkkejä sosiaalinen verkosto profiili).
optimaalinen ympäristö
johtaa sukupolvi - ilmiö, jota ei sovelleta kaikissa segmenteissä.No se on yhteensopiva online-hanke virtuaalinen tila.Tosiasia on, että Offline kiinnostuksenilmaisun tuotteen, pääsääntöisesti ole kiinteää muotoa: ostaja haluaa ostaa jotain, juuri tulossa kassalla ja maksaa valitun tuotteen.Kaikenlainen yhteyttä tietojen se ei yleensä täytä.
Ei kaikenlaisia tuotteita ovat sopivia tällaisia ilmiöitä kuten lyijyn sukupolven.Palvelut eivät ole yhteensopivat sen kanssa.On parasta yhdistää se tuotteita ja palveluja massa segmentti - halpa ja usein väitetään (kuuluvat segmentti "spontaani kysyntä").Johtaa sukupolven on tehokkain erittäin kilpailluilla markkinoilla, missä on tasavertaisesti monia merkkejä suuri määrä myyntipisteitä.Tällöin ihmiset eivät välitä mistä ostaa tuotteita, mutta prosessi johtaa sukupolven voi houkutella kuluttajia erityisen tärkeänä.
Yhteensopiva erityyppisten liiketoiminnan
Joidenkin asiantuntijoiden mukaan, on olemassa yrityksiä, joille lyijyn sukupolven on kaikkein perusteltu ja tehokas.Ensinnäkin, tämä vakuutus (erityisesti segmenteillä Hull ja CTP)."Lida" näkyvät hyvin aktiivinen matkailualalla (vaaditaan valinta kiertue).Ihmiset ovat valmiita jättämään yhteystietonsa, laatimista hakemuksen osallistua koulutusohjelmia, kursseja ja koulutuksia.Johtaa sukupolven - yksi parhaista työkaluista rahoitusalalla (missä potentiaaliset asiakkaat luottolaitosten jättää hakemuksen lainan tai panos).
tyypillinen "johtaa" - asiakas, sanoi halu ottaa koeajo showroom.Lähes kaikki palveluyritys (taksi, kuriiri toimitus tavaroiden, pääsyn tarjoaminen Internetiin) työskentelee ihmisiä, jotka ovat ilmaisseet ennen intressi palvelut.Vertailukohtana esimerkki segmentin jossa johtaa sukupolven - perusteella liiketoiminnan prosessien - sähköinen kaupankäynti.Lähes kaikki asiakkaat verkkokaupoista - "Lida."Ne ovat myös molemmat puhaltimet nettipelejä (erityisesti kaupalliset) ja käyttäjien lataamista mobiilisovelluksia.Tyypit johtaa sukupolven, heijastavat segmenttiin, jossa työ on käynnissä (vaikka tämä luokitus ei katsota tunnusteta).
Työkalut
Mikä on käytännössä johtaa sukupolven?Mikä se on - joukko teoreettinen kehitys todellinen tai monimutkaisia työkaluja käsissä markkinoija?Pikemminkin toinen.Niistä työkalut ovat online johtaa sukupolven kanavia.Ensinnäkin, se on markkinointi hakukoneet (erityisesti, SEO-optimointi).Tämä kanava on ominaista suhteellisen alhainen alkuinvestointeja.Toiseksi, on verkkomainonnan (sosiaalinen verkostoituminen, PPC, banneri, teaser).Kolmas on työskennellä sähköpostitse (sähköposti-markkinointi).Neljänneksi, "Lida" erinomainen saaduilla markkinointi sosiaalisten verkostojen.
olemassa useita off-line johtaa sukupolven kanava.Ensinnäkin, suoramainonta.Classic kanava - "kylmä puheluja" on edelleen tehokas ja monissa tapauksissa korvaamaton, tärkeä - käyttää sitä viisaasti.Muita tehokkaita työkaluja offline houkutella "vammaisille" - messuihin, konferensseihin, kahvitauot, tarjouksia, ja siihen liittyvä toiminta.Käytännössä kuitenkin on enemmän ja uusia tapoja johtaa sukupolven, murtautuivat yhdistelmä monia erilaisia työkaluja.
ominaisuudet
Mikä markkinoija, hyödyntää yhteystiedot "Lida"?Se riippuu tietoa.Asiantuntijat erottaa useita lajikkeita yhteystietoja kyseessä.Ensinnäkin, se on "nopea" kontakti.Siinä vähimmäistiedot, pääsääntöisesti vain nimi ja matkapuhelin.Toiseksi, se on kosketuksissa rekisteröintiä, joka voi olla puhelin, mutta on henkilötietoja tarvitaan luoda tilin.Kolmas ryhmä ovat myynninedistämiseen (ne ovat tunnusomaisia off-kanava johtaa sukupolven) - tiedot niihin voivat olla hyvin erilaisia, niitä on vaikea luokitella.Neljänneksi, se on "kiinnostunut" yhteyshenkilö - jossa "lyijy" nimenomaisesti tehnyt selväksi, että hän haluaa ostaa tuotteen tai käyttää palveluyritys (kyselylomakkeeseen mahdollisimman yksityiskohtaisesti, koska kommentit huomautti, kun se on kätevä soittaa, ja niin edelleen. D.).
Riippuen luotettavuuden tietojen hakemuksessa, yhteystiedot jaetaan todistettu ja ammattitaidottomia.Tarkista ne monella tavalla - lähettämällä sähköpostia määrättyyn osoitteeseen, puheluita, tarkkailun muista lähteistä.
«Pseudo-Lida»
sisältää sovelluksia "vammaiset" on niitä, jotka eivät ole merkitystä liiketoiminnan.Niitä voidaan kutsua väärä, "pseudo" tai "tyhjä" - ei ole olemassa yhteistä määritelmää.Ne voidaan jakaa useita erilaisia.Ensinnäkin, se pakottomuus "pseudo-Lida", kun käyttäjä tehnyt virheen kirjallisesti puhelinnumerosi, nimi tai osoite, vaikka halusin korjata.Toiseksi, "lidom" voi olla ohjelma-robotti (piittaamaton johtaa sukupolven virastojen saavuttaa tuloksia, tulee tällaisia temppuja).Variety - hakemuksen ammatinharjoittajia.
Massa johtaa sukupolven, muuten, on joskus korvattava vastaavalla temppu.Kolmanneksi muoto ostajien sivustolla voi jättää yrityksen kilpailijoiden (eri tarkoituksiin, kuten selvittää erityispiirteet työtä potentiaalisten asiakkaiden tai tunnistaa nimiä ja suora puhelinnumeroita johtajia, jotka sitten kommunikoida tietyn koskettimet).
On myös "vamma" -shutnikov jotka tekevät hakemuksia verkkokaupoista epätavallinen aiheita nimissä ystäviä, niin että he silloisen johtaja ja kysyi, missä ja milloin voimme toimittaa auton suklaata.Riippumatta visuaalisesti näyttäviä eikä oli niin johtaa sukupolven, markkinointi virasto sopimus asiakkaan kanssa ei anna käsittelyyn Työn tuloksena.
virheet
Tarkkaan ottaen, ei ole olemassa sellaista asiaa kuin väärä johtaa sukupolven.Esimerkkejä, joissa markkinoija ei saavuta kuvio ja menestystä runsaasti.Samaan aikaan asiantuntijat ovat yrittäneet tuoda esiin joitakin tyypillisiä puutteita asiantuntijoiden keskuudessa houkuttelemaan "vammaisia."
Yleisimpiä - laiminlyönnistä seuraa muuntaminen.Älä soita yhteystiedot - se tarkoittaa ymmärtää "Lido", yhtiö että hän ei ole kiinnostunut kuin potentiaalinen asiakas.Rivitalo virhe - liiallinen riippuvuus johtaa sukupolven - korkealaatuisten jokaisen hakemuksen käsittelyssä ei yksinkertaisesti ole tarpeeksi aikaa.
Niistä puutteet markkinointi - personointi piittaamattomuutta vuorovaikutus "Lifecycle".Viestintä asiakkaan kanssa, on mahdollista säätää politiikka johtaa sukupolvi mukaan palautetta, edistää ihmisen kosketus yhtiö uudelleen.Rivitalo virhe - puute yrittää uudelleen vuoropuhelun "lidom", joka aikoinaan voinut muuttua asiakkaalle.
Seuraava vika - tarjonta "vammaisten" tieto merkityksetön myydä tuotteita tai palveluita, osalta riittämättömien tai laadullisesti yksityiskohtaisia neuvotteluja.Niistä ilmeisin virheet johtaa sukupolven, jotkut asiantuntijat nähdä mekanismeja houkutella "vammaiset" kilpailevien yritysten.Käytännössä tämä voi johtaa siihen, että se luo enemmän liikennettä heille myös.Asiantuntijat oikeutetusti uskovat, että tällaista työtä - ei johda sukupolven, se on tuhlausta markkinoinnin budjetit.
Miten tulla "Lida"?
Olemme tunnistaneet työkaluja, jotka muodostavat ilmiö johtaa sukupolven.Tavarat ja palvelut voidaan edistää useita kanavia.Nyt katsomme, itse asiassa, liikenteen lähteet, "vammaiset", - paikoissa, joissa he tulevat usein verkkokaupan verkkosivuilla.
Ensinnäkin linkkejä hakukoneita.Mahdollisuus ne voidaan antaa SEO-optimointi, mutta ei välttämättä.Toiseksi, se linkit sidottu mainosbannereita (nyt yleensä mainonta).Kolmanneksi, se napsauttaa mainoksia ja viestien sosiaalisia verkostoja.Neljäs - joilla on yhteyksiä sijoitetaan sähköpostiviestin-viestin.Viidenneksi se voi olla suoran vetoomuksen verkkokaupan verkkosivuilla ostaja kiinnostus aiheuttamia offline johtaa sukupolven.
pidetty henkilö esitys myyntipäällikkö, ja hän päätti heti oppia lisää tuotteesta.Liikennetiedot saadaan tavallisesti käyttämällä analyyttisiä välineitä, joista monet ovat ilmaisia.Tämä auttaa optimoimaan johtaa sukupolven strategia.
Sotsseti
Sosiaaliset verkostot monet asiantuntijat tunnustettu yhdeksi tehokkaimmista kanavat johtaa sukupolvi.On väitetty, että he viettävät aikaa, lähes kaikkia väestöryhmiä, jossa voit löytää lähes mitä tahansa yleisöä.Miten muuntaa käyttäjille sosiaalisten verkostojen "vammaisia"?
Ensinnäkin tarve löytää joukossa henkilöitä, jotka voivat olla mahdollinen tarve myydä tavaroita, ja sitten kommunikoida heidän kanssaan (suoraan - lähettämällä viestejä tai välillisesti - yhteisten ryhmien ja keskustelu).Toiseksi, markkinoija on oltava jatkuvassa yhteydessä asiakkaidensa kanssa, jolloin ne ilman päivitystä.Kolmanneksi, tiedot henkilöprofiileja mahdollisten "vammaisten" sosiaalisiin verkostoihin voidaan käyttää "kylmä" puhelut.Tulevaisuuden asiakkaat iloisesti yllättynyt, kun hän sai puhelun johtaja ja tarjoaa urheiluvaatteet tarkasti brändi, jossa hän eniten haluaa tulla kuvatuksi.
salaisuudet onnistunut johtaa sukupolven
Ensimmäinen vihje markkinoijat - motivoida käyttäjä täyttää verkkolomakkeen.Tämä voidaan tehdä tarjoamalla alennuksia vastineeksi sovelluksen tai takauksen vapaa kuuleminen (kanssa neuvoja sinun täytyy määrittää oletusarvo).Voit sijoittaa laskuri, joka osoittaa, että varastossa on päättymässä.Toinen asiantuntijapaneeli - pyrkii laajentamaan pohjan yhteystiedot.Jos esimerkiksi hävittäminen johtaja on vain sähköpostin, sinun täytyy yrittää löytää puhelin "Lida" ja osoite sen sivun sosiaalinen verkosto.Se auttaa pitää yhteyttä ja antaa potentiaalinen asiakas tietoa useita kanavia.Toinen vinkki markkinointi on aivan loogista - näytä "Lida" ystävällisyys, avoimuus, puuttua vaikeita kysymyksiä.Jos näin ei ole, ei tule tehokas johtaa sukupolven.Mikä tämä on?Kaikkein yksinkertainen toiminta - ylläpitääkseen yhteisiä kohteliaisuutta ja kunnioittaa asiakkaan.
maksaa
Hinnoittelu johtaa sukupolven - kysymys epäselvä.Ei ole olemassa tai vertailuarvoja markkinoiden keskimääräisen on vähän.Mutta asiantuntijat pystyivät tunnistamaan useita tekijöitä, jotka vaikuttavat hinnanmuodostuksen ei houkuttele "Lida."Ensinnäkin, se kaikki riippuu kilpailun taso segmentissä, jossa työ on käynnissä.Korkeampi se on, sitä kalliimpaa maksaa "johtaa."Toiseksi, tärkeää roolia kilpailuetuja tuotteita tai palveluja, joiden osalta on johtaa sukupolven.Enemmän he osaamista, sitä suurempi mahdollisuus tehdä johtaa sukupolven halvempaa.Kolmanneksi yksikköhinta "Lida" riippuu oikeastaan siitä hakemusten määrä tarvitaan.Neljänneksi, hinnat johtaa sukupolven määrittää pitkälti laatu verkkokaupan sivuilla - suunnittelu, sisältöä, edistää, mahdollisuuden liikenteen analysointi.Viidenneksi tärkeä tekijä - maantiede lyijyn sukupolven.
jäseniä Moskovasta ja suurissa kaupungeissa do "Lifecycle" on yleensä monimutkaisempi kuin asukkaat alueilla.Jokainen asiantuntija houkutella vammaisten ohjaa sen oma käytäntö, kustannuksia määritettäessä Ehdotetun järjestelmän, riippuen asiakkaan tavoitteisiin: houkutella henkilöityy "vammaiset" vastaavat yhden hinnoittelumalli, massa johtaa sukupolven - eri.
