Joskus elämässämme tapahtua tilanteessa, jossa jonkin ajan kuluttua osti asia tulee tarpeettomaksi ja haluat palauttaa sen takaisin myyjälle.Jos haluat oppia tekemään vaihtoa ja palauttaisi tavaran hyvälaatuisia tiedä kaikkia.Tällaisissa tapauksissa turvautua 25 artiklan RF lailla "kuluttajien oikeuksia.
Syitä suorittaa palautus-ja vaihto tavaroiden hyvälaatuisia
oletetaan, että olet ostanut muita kuin elintarvikkeita, kuten vaatekaappi korkealaatuisia, mutta jostain syystä se ei sovi sinulle.Meidän tapauksessamme, vaatekaappi voi olla laajempi markkinarako säädetty asennuksen muutaman senttimetrin - on saat talon, kerätä kaikki yksityiskohdat hänen kaappi ja yrittää "ahtaa."Eli se ei sovi kokosi, mitat ja muoto.Tässä tapauksessa, sinulla on kaikki oikeus palautukseen tavaroiden hyvälaatuisia.Anna tämä tuote alkuperäisen ulkoasun.Kun kyseessä vaatekaappi - purkaa sen, lisää kohteita laatikossa ja varmistetaan niiden.Sinun on myös otettava käteistä (jälkimarkkinakelpoisia) vastaanottamisesta.Puuttuessa (tappio) tarkastus palautustavaroille hyvälaatuisia vähän monimutkainen, sitä voidaan käyttää sijasta todistuksen ihmisiä, jotka olivat läsnä ostaessaan tavaroita (ystävät, tuttavat, sukulaiset).
On muistettava, että tavaroiden palauttamisesta hyvälaatuista on mahdollista vain kahden viikon ostopäivästä (14 päivää), päivänä hankinta ei sisälly tällä kaudella.Eli ostaa tavaroita 18.05.2013 (ostopäivästä), voit vaihtaa sen jokin päivä (jopa 6.1.13).Viikonloput kauppojen työntekijää ei oteta huomioon.Joten jos oli tapa, että olet tullut 3.6.13 ja tuoteperhesivut Et ole vedoten viikonloppuna, todistaa oikeellisuutta noudattaminen määräajan palautusta tai vaihtaa ostettuja kohteita ovat tuomioistuimen, joka epäilemättä vie väitteet huomioon.Mutta tästä huolimatta on suositeltavaa tulla myymälän muutaman päivän aikaisemmin kuin odottaa tuomioistuimen päätöstä jälkeen useita kuukausia.
Kuka ottaa yhteyttä liikkeeseen, jos palaa oikea laatu tai vaihto?
Voit aloittaa lähestymistapa ja tarkastella muita samankaltaisia tavaroita.Sitten mene myyjän ja ystävällisesti pyytää häntä vaihtamaan tuotetta, selittää tilannetta.Kun kysytään toiseen kaappiin, määritä sen mitat, ja jos olet tyytyväinen, kirjoittaa kahtena hakemuksen Tuotteiden vaihdosta (johtajalle lähtö).Lausuma on mainittava, että kaikki kohteet toit takaisin, ja jotkut pyytävät sinua antamaan vastineeksi, muista allekirjoittaa ja määritä allekirjoituspäivästä asiakirjan.Säilytä Työntekijän on ilmoitettava tiedot kokonaisuudessaan (nimi ja asema), osoittavat, että vastaanotettujen tavaroiden teiltä, kirjoita se alas ja laittaa maalaus ominaisuudet.Jos valittu tuote on kalliimpi kuin edellinen, yrittää neuvotella maksaa erotuksen myyjälle.
Jos palasi tallentaa, et löydä niitä tuotteita, jotka voisivat vaihtaa kohde (esimerkiksi, että vaaditut mitat kaappien myydään) on oltava käsin siirtää tavarat myyjälle.Niin olisimme kirjoittaa lausunnon, joka ilmoittaa pyynnön paluuta varat maksetaan tavaroista viimeistään kolmen päivää (alkaen paluu).
Jos myyjä kieltäytyy muuttaa tuotetta tai ottaa sen takaisin, voit ottaa yhteyttä ylläpitäjä myymälä.Jos olet evättiin, lähettämällä sähköpostia tallentaa lausuman kirjallisesti, jossa pyydetään määrittää päivämäärän ja kellonajan, kun pitäisi mennä kauppaan palautusta tai hyödykkeiden vaihtoa.Jos vastaus myymälä et ole saanut välittömästi yhteyttä syytteen tallentaa tai liikemies oikeuteen.
ennen yhteyttä myymälä on harkitsemisen arvoinen, että on olemassa lista ei vaihdeta tai palautustavaroina.Nämä tavarat mukaan normien asetus 19 tammikuu 1988 №55 hallituksen Venäjän federaation ovat: koruja, kodin tuotteet, kirjoja, kosmeettiset ja hajuvesien, ja toiset.
