Jos yhtiö pyrkii markkinoiden kilpailukykyä ja suuria voittoja, sen johtaja olisi selkeästi kuvitella, että jokaisella työntekijällä on voitava, ilman taitoja hän voi tehdä mitä hänen pitäisi olla tietoa, olla hyödyllinen joukkue.Helpoin tapa saavuttaa tämä kehittämällä malli toimivaltaan.Tällä hetkellä se on valtava rooli henkilöstöhallinnon.Joissakin yhtiöissä pätevyys mallia käytetään arvioitaessa suorituskyvylle, toisissa - kuten erityinen työkalu joka auttaa muoto säännös, mukaan lukien johdon.Tämä lähestymistapa antaa meille mahdollisuuden arvioida, paitsi mitä hän teki jokaisen työntekijän oman yrityksen, mutta myös tapa, jolla hän teki sen.
Mikä on toimivalta?
kyseisen termin määritelmät, on monia: Jokainen manageri panostaa omassa mielessä.Kuitenkin kokonaisarvo pöllö "osaamisen" tulee alas kaksi peruslähestymistapaa.
- amerikkalainen malli osaamisen - se on määrätty käyttäytymistä työntekijä, jota käyttämällä se voi osoittaa oikea käyttäytyminen, mikä väistämättä johtaa korkeampiin henkilökohtaiset tulokset, siis menestys koko yrityksen.Esimerkiksi, kompetenssin malli Henkilöstöpäällikkö: uskollisuus ja kunnioitus liiketoiminnan etiikka, jatkuva henkilökohtainen kehitys, valmistus ja ammatillinen tehokkuus.
- eurooppalainen malli osaamisen - yksityiskohtainen kuvaus tuloksista tai suorituskyvyn ongelmia.Esimerkiksi johtaja pätevyyden malli sisältää: liikevaihdon kasvu ja yritysten kilpailukykyä;ammattitaito, kyky liikkua taloudellisessa ympäristössä, ennakoida tilannetta ja löytää ratkaisuja;tehokkaan hallinnan yrityksen.
Suurin ero näiden menetelmien on että eurooppalaisten tarjousten määrittää vähimmäismäärään työntekijän, ja USA keskittyy alhaalta linja tuloksia.Perustuen näitä tekniikoita, voit antaa termin "taidot".Nämä ovat ominaisuuksia ja henkilön ominaisuudet, että sillä on oltava, jotta saavutetaan hyviä tuloksia, miehittää erityinen asema.Nämä taidot voidaan tarkistaa tavalla työntekijän käyttäytymistä.
Mikä voisi olla malli osaamisen
- Corporate.Ne johtuvat kirjattujen perusarvojen yrityksen ja liittyvät sen kaikkia jäseniä, mistä siivooja johtaja.
- Professional.Toisella tavalla, niitä kutsutaan teknisiä.Mitä tarvitaan tiettyyn työtehtävään ryhmiä.
- Manager.Tämä on ryhmä johdon osaamista, jotka koskevat vain johtajat kaikilla tasoilla.
esimerkki toimivalta osallistuvan henkilöstön työssä asiakkaiden kanssa.
ensimmäisen tason - kyky kommunikoida asiakkaiden kanssa.Läsnäolo neuvotteluissa.
toisella tasolla - erilliset neuvottelut, kanssa tietokantaan.
kolmas taso - lisäämällä määrä aktiivisia asiakkaita, rakentaa pohja.
korkeimmalla tasolla - mahdollisuus olla konsultti, tehdä itsenäisiä päätöksiä.
