Säästöpankki - yksi suurimmista rahoituslaitosten Venäjällä.Laaja konttoriverkosto, joka on yli 20000, näyttäisi siltä, pitäisi luoda asiakkailleen parhaan mahdollisen palvelun.Kuitenkin arvosteluja Säästöpankki toisin.Väliprosentin myönteisten vastausten osuus 14% koko vastaavasti kielteisiä arvioita edustavat 86%.
Säästöt numerot
mukaan yleistynyt rating pankkien Venäjällä, joka perustuu virallisia tietoja keskuspankin Venäjän federaation kannalta rahoitustoiminnan Säästöpankin vie ensin.On 01 huhtikuu 2013 sen varat olivat 13480179974 tuhatta. Ruplaa.Organisaatio, sijoittui toiseksi, sillä on varojen määrän 4312628588 tuhatta. Ruplaa.Erottaminen muille osallistujille pankkisektori on valtava.
toisessa luettelossa samaan järjestykseen, joka arvioi suorituskykyä rahoitus- ja luottolaitosten lainojen, Säästöpankki myös ykköseksi.Lainat yksilöt on 56.808.346 tuhatta. Hiero., Kaikki aikaisemmin antamistaan vuonna 2012 määrä 2550799323 tuhatta. Ruplaa.
Näin pankin asiakkaita, jotka kuvaavat henkilöstön työtä ja palvelujen laadun, vasen tällaiset arviot Säästöpankki, joka alensi rahoituslaitos kansallinen ranking on 30. paikka keskiarvo 1,77.Ensimmäinen linja on pankki keskimäärin 4,72 palvelun laatua.
Sberbank verkossa palautetta
työn yritykset analysoitiin kolmen kriteerin mukaan: henkilöstön pätevyys, palvelujen ja huolto.Suuri osa - on kielteisiä arvioita Säästöpankin, kertoneet henkilöstö ja tekninen tuki käyttäjille pankkiautomaatit ja verkkopankit järjestelmät.Haara Sberbank ylivoimaisesti kuuluisa pitkiä jonoja, surullisia kasvoja asiakkaiden ja väsynyt työntekijöitä.Ongelmana tässä yksi - se on alhainen työn organisointi, henkilökunnan puute ja siten, pitkät jonot, että rengas molemmin puolin: työntekijät pankin ja sen asiakaskunta.
arviot Säästöt sovelletaan toimintahäiriöitä ohjelmisto.Pankki yrittää ratkaista liittyviä ongelmia.Vuonna 2011 yhtiö hankki useita IBM ohjelmiston Cracle, on paras tietokannan hallintajärjestelmä tällä hetkellä.Vietti tämä talousarvio oli 26,8 miljardia. Ruplaa vuonna 2011 ja yli 31 mrd. Ruplaa vuonna 2012. Se on suurin menoerä IT-teknologian keskuudessa Venäjän pankit.Mutta tästä huolimatta, vain vuonna 2012 oli 8 merkittäviä häiriöitä.Vaikka Cracle testaa laitteiden Säästöpankki, omaan lukuunsa, tämä vaikuttaa pankin tallettajille.
Tämä johtava asema läsnäolo omaisuuden, liiketoimien ja liikevaihto pääoman organisaatiolta ansiosta kannattavaa luotto tuotteita, kuten "auton lainat" ja "Mortgage Säästöpankki".Kommentteja tästä kriteeri, erittäin myönteistä.Tämä on ainoa asia, jossa väestö pankki ole mitään valittamista.Se on vaikutus liikenteen määrää ja tunnettu brändi väestön, ja säännöllisesti osakkeita ja vitsejä asiakkaiden keskuudessa.
voi vain arvailla, kuinka paljon kasvaisi tuloja Säästöpankin, jos hän olisi viimein perustettu ohjelmistojen toimintaa, uudelleen ja palvelujen laatu paranee alalla.
