Näin nykyinen lainsäädäntö, jota kutsutaan väite asiakirja on kirjallisesti vaatia omaisuuden hahmo ihmiseltä toiselle.Väite erityisesti suunniteltu vaatimukset poistamista puutteiden hankittujen tavaroiden, tulokset huono laatu palveluista tai työstä.Luettelo tilanteita, jotka aiheuttavat tyytymättömyyttä kuluttajan, on loputon, ja päälliköiden tai hakata häikäilemättömiä myyjät nykyään lähes joka askeleella.
lakia, seisoo kuluttajansuojaan, he tietävät kaiken.Mutta käytännössä useimmat ihmiset maassamme ne ovat lähes koskaan käytetä, ja siksi puolustamaan etujaan asianmukaisesti voi.Mikä on ensimmäinen asia, ostaja tekee, huomaavat, että hän osti tavarat - huonolaatuisia?Tietenkin, se on etsiä totuutta myyjälle.No, jos jälkimmäinen olisi reagoiva ja tarkkaavainen, ja konflikti on ratkaistava rauhanomaisesti.Kuitenkaan ole aina myyjä on valmis vastaamaan lausunnon tyytymättömyyttä ja mennä tapaamaan häntä.Tässä tapauksessa tilanne on käännettävä "virallinen kiskoilla" ja kirjoittaa sovellus-vaatimus.Mutta halutun tuloksen pitäisi olla selkeä käsitys siitä, miten tehdä reklamaation asiantuntevasti ja joille se osoitettu, joka, muuten, suurin osa Venäjän kuluttajat eivät tiedä.
Itse asiassa, se on teennäinen esitutkintaan valitus alkaa viestintä myyjän, mutta loppuvaiheessa konfliktin riippuu täysin tarkkoja sen kirjallisesti.Erityisiä sääntöjä siitä, miten kirjoittaa väite ei ole olemassa.Mutta jotkut periaatteiden kirjoittamisesta on edelleen toivottavaa tarkkailla, koska olemassaolo kantelun virheellinen sanamuoto antaa myyjä mahdollisuuden käyttää niitä omia etujaan, jotka ovat lähes aina vastustavat kuluttajien edut.
Joten, miten kirjoittaa valituksen tallentaa ja kenelle se on osoitettu?
Ensinnäkin, sinun ei pitäisi koskaan kirjoittaa valituksen tilassa ärsytystä ja se on, että paikka, jossa olet huonosti tarjolla, myi tavarat väärästä laadun tai korni petetty.Ja yleensä, toteamus ei kannata kirjoittaa käsin, ja painettu.Sinulla on oltava kaksi samanlaista kantelua.Yksi niistä on tarkoitus, kenelle Saat kunnianhimoinen vaatimukset, kun taas toinen pysyy käsissä kuin vakuutustodistus tapaukselle ratkaista ongelman rauhanomaisin keinoin onnistu, niin että täytyy mennä oikeuteen.Joten se on parasta mennä kotiin, hyvin miettiä, miten tehdä reklamaation ja mitä vaatimuksia se sisältää.
väite missään tapauksessa saisi vaikuttaa pyynnön, sen on määriteltävä selkeästi kaikkien niiden vaatimusten (ja melko kova tyyli) ja mahdollisimman tarkasti esittää ydin.Kun, mihin aikaan ja missä laillisia oikeuksia on rikottu kuluttajan, mikä on rikkomisesta.Kuvaile yksityiskohtaisesti sopimuksen määräyksiä (jos on), luetellaan haitat ostetut tavarat, hahmotella heidän vaatimuksensa niiden poistamiseksi tai korvausta kustannuksista heikkolaatuisen tavarat - ovat tärkeimmät säännökset, joita olisi esitettävä kirjallisesti mahtaileva.Väite on oltava viittaus erityisiin artikloihin lain että oli rikottu, ja rikoksentekijä on ilmoitettu, että kyse vilpillisen täyttämisen vaatimusten esittämistä myöhemmin puhelut tuomioistuimessa.Kuluttaja, joka tietää tarkalleen, miten tehdä reklamaation, varmasti saavuttamaan positiivisen tuloksen.
vaatimus tulee osoittaa johtaja yhtiö tai yksittäisen yrittäjän - Kauppias jossa oli konfliktitilanteessa.Lähetä koska se voi olla kirjattuna kirjeenä tai toimittaa suoraan myyjälle tai johtaja yhtiö (tässä tapauksessa sai vaatimus on allekirjoitettava hakemuksen hyväksymistä käsiteltäväksi).Väite on liitettävä kaikki asiakirjat: tarkastukset, sopimus, takuukortti.Kaikki edellä manipulointi tarpeen tehdä jäljennökset asiakirjoista, alkuperäiset jäävät kuluttajan.Myös toteamus on sisällettävä kaikki tiedot kuluttajien ja tarkkaa päivää se oli kirjoitettu.
Lain mukaan vastaus vaatimus vaaditaan annettava kymmenen päivän kuluessa.
Jos kuitenkin kysymys siitä, miten tehdä reklamaation omasta, on vaikea, se on parasta ottaa yhteyttä asianajajaan, jossa ammatillinen asiantuntijat auttavat sinua nopeasti ja asiantuntevasti ratkaista konflikti, joka tapahtui.
