tunnettu amerikkalainen sosiaalinen tiedemies E. Mayo käyttöön sosiologian ja hallinnan teoria on tärkeä käsite kuin "ihmissuhteista."Tämä termi tuli perusta ei ainoastaan muodostumista tietyn toimintamallin nyt, mutta myös luoda hallinnan käsitteen valtion ja yhteiskunnassa yleensä.
käsite ihmisen suhteiden E. Mayo, on orgaaninen jatkoa edelliselle teorioiden (erityisesti käsite F. Taylor), on suurelta osin seurausta vakavasta tutkimuksiin tutkijat, jotka tunnetaan Hawthorne kokeilu.
Vuonna 1927 E. Mayo sai kutsun yritys "Länsi Electric" luoda kurinalaisuutta ja yrityksessä.Näin alkoi kuuluisa Hawthorne kokeilu, venyvät aika viisi vuotta.
E. Mayo Hawthorne kokeissa mukana neljä päävaihetta.
Ensimmäinen vaihe oli kokeilu määrittää vaikutus valon tehokkuutta työn.Tutkimuksen aikana työntekijät jaettiin kahteen ryhmään: yksi vähitellen tehostettu valaistus työpaikan, ja muut luopuneet kaikesta kuin se oli.Ensimmäinen laki "Taylorin periaate": parantamalla työoloja lisännyt tuottavuutta.Kuitenkin ajan ja toisen ryhmän on ollut parannuksia, lisäksi, ja palattuaan alkuperäisten ominaisuuksien valaistuksen suorituskyky jatkoi kasvuaan.
E. Mayo päätteli, että tällaisessa positiivisen tuloksen suuren roolin vaikutuksesta työntekijöiden osallistumista kokeessa, ja mitä he tunsivat huomiota osa viranomaisten.
Toisessa vaiheessa E. Mayo testataan vaikutuksia erilaisia taloudellisia ja sosiaalis-psykologiset tekijät tuotannossa.Voit tehdä tämän, hän otti kuusi työntekijää, eristää ne muusta joukkue, ja kautta hänen avustajansa, joka pelaa rooli epävirallisen johtaja, järjestetään sarja kokeita.Alussa työolojen oli parantunut merkittävästi: korotetun palkan, käyttöön ylimääräisiä taukoja, määrä lähdön.Tuottavuus sitten luonnollisesti lisääntynyt.Mutta senkin jälkeen palata vanhaan edellytykset työn tehokkuutta valitun työntekijöiden on korkeampi kuin muualla.Saaduista tuloksista E. Mayo totesi, että työ on tärkeää osallistua tähän tai että prosessin ihmisiä, joiden kanssa he tuntevat olonsa mukavaksi.Siten Hawthorne kokeilu teki selväksi, että vallitsee yhteinen epävirallisen työryhmän pelata suurempi merkitys kuin muodollinen.Lisäksi kaikki epävirallinen ryhmä on johtaja, jonka kautta on mahdollista vaikuttaa tämä pieni joukkue kokonaisuutena.
kolmannen vaiheen yllään puhtaasti tieteellinen ja teoreettinen.On ollut useita tutkimuksia tuhansia työntekijöitä heidän suhteestaan pienille ryhmille, mutta lopulta näiden tutkimusten kehittää mitään teoriaa ei auttanut.
Neljännessä vaiheessa E. Mayo päätti palata kokeilu, ja on myöntänyt erityinen ryhmä 14 miespuolisten työntekijöiden, jotka on upotettu hänen avustajansa psykologi.Tärkein johtopäätös, että tiedemies teki lopussa kokeen on se, että pieniä epävirallinen ryhmä ajan luo oman moraalin.Tämä moraali tarkoituksena on estää konflikteja ryhmässä johtuu siitä, että kumpikin osapuoli on kutsuttu noin keskimäärin mallin käyttäytymistä.Näin ollen hallinnon yritys, joka käsittelee suuri ryhmä, pitäisi myös pyrkiä saavuttamaan tietyn tason moraalin koko kasvi.
Kaiken Hawthorne kokeilu ja päätelmät E. Mayo sen tuloksia, löytyi laaja vastaus tieteellisessä ja tuotantoympäristössä, ja muodosti perustan luomista suuntaus sosiologian yritysten liittyy varovainen, ensinnäkin, asennetyöntekijälle hänen lapsen edun ja tarpeiden.
