Kaikki saivat meidät kommunikoida tiedot havaitsemme, meidän kokemus, olemassa olevat laitokset, sekä prisman läpi meidän subjektiivinen asenne keskustelukumppani.Ja usein kuulemme ei mitä olemme yrittäneet välittää kumppanimme.Usein tarkasti ilmaista ajatuksensa mahdotonta kokonaan takia täynnä tunteita.Nämä esteet johtaa väärinkäsityksiin ja mahdotonta kommunikoida hyöty ja ilo - tämä on viestinnän esteet.
tyyppisiä esteitä
On olemassa monia luokkia ja ominaisuuksia, jotka voidaan luokitella viestinnän esteet.Emme harkita yksityiskohtaisesti nykyisten luokituksia, mutta vain soittaa ja selittää yleisimpiä.
1. Esteet käsitys
Tämä viestinnän esteet, kuten este puheen, ensivaikutelma ja monet muut.Ymmärrettävä, meidän on pystyttävä selvästi ilmaista mielipiteensä.Sanat, etenkin yritysviestinnän olisi loogisesti perusteltuja, ja puhetapa - luottavainen.Parempi puhuja on hänen tunteita, sitä todennäköisemmin hän voi välittää, mitä hän haluaa sanoa.Lisäksi ominaisuuksia, kuten tyyli voi pilata vaikutelman mitään huolellisesti valmisteltu puheen ja vakavasti haitata sen ymmärtämistä.Ja jos molemmat olet kiinnostunut vuoropuhelu, kukaan on sopeuduttava erityispiirteet puheen, ja toinen pitäisi miettiä työskentelevät ongelmakohta (retoriikkaa luokat, Motivaatio työtä puheterapeutti).
viestinnän esteet johtuvat usein seurauksena ensivaikutelman (yleensä koostuu sanaton signaaleja), kun tehokasta viestintää estää perusteettoman kielteinen asenne keskustelukumppani.Kuten ehkä hyvinkin aiheuttaa tietty vastenmielisyyttä ulkoisia ominaispiirteitä liikekumppanin, mutta sinun täytyy olla tietoinen, että sen ei pitäisi vaikuttaa aiheena keskustelussa.
Huomattava vaikutusvalta ja olemassa olevien laitosten, vääristävät käsitys tiedon.Meillä on erilainen järjestelmä arvoja ja eri merkityksiä saman sanan.Jos olet tietoinen väliset erot teitä ja toinen henkilö, ja voivat ottaa ne huomioon (joka on ymmärrettävää käyttöön toisen henkilön ja tarkin sana), viestinnän esteet voidaan osittain voittaa.
Erikseen voidaan mainita ja tämä vaikeuttaa viestinnän laatu kuin kyvyttömyys kuunnella, sekä luonnostaan jokaiseen suodatus kuulla, kuulemme mitä haluamme kuulla.
2. Esteet vuorovaikutus
Tämä psykologinen esteet viestintää, jotka liittyvät eri motiiveja, eri moraalinen kantoja, osaaminen ja tyyli neuvotella.Näin ollen on vaikea kommunikoida joku odottaa sinua kommunikoimaan hyvin erilaisen tuloksen.Ja jos on konfiguroitu ratkaisemaan erityinen ongelma, ja muut - on turhaa puhetta, keskustelu ei täytä molempia.Tällaisissa tapauksissa on syytä heti määriteltävä tavoitteensa.
yhtä vaikea löytää yhteistä kieltä, joiden taso toimivalta asiassa eroaa huomattavasti, mikä voi olla erittäin ärsyttävää ja tulla tekosyytä ei kommunikoi lainkaan.
3. Esteet negatiivisia tunteita
Tällaisia ovat sekä viestinnän esteet, joita syntyy vaikutuksen alaisena syvä stressiä ja raskas tapahtumia, kun henkilö vetäytyy itseensä ja uskalla ryhtyä kosketukselta, ja esteet aiheuttamat voimakkaat tunteet (viha, pelko).Kielteinen vaikutus vuorovaikutteiset ja syvä monimutkainen negatiivisia tunteita (esim, häpeää tai syyllisyyttä), sekä huonolla tuulella, joka voi olla paitsi ohimenevä vaan myös "krooninen."
voi luetella paljon enemmän ryhmiä ja tyypit viestinnän esteet, mutta kohdatessaan jokainen niistä, riippuen merkitys tietyn henkilön sinulle ja tavoitteet teidän vuorovaikutus on valinnanvaraa: voit yrittää tulla toimeen tilanteen, tai kieltäytyä kommunikoida lainkaan.On tapauksia, joissa este voidaan poistaa, jos molemmat osapuolet ovat kiinnostuneita.
Jos sinulla on tarpeeksi itsekritiikkiä, ja tuntuu, että syy näiden esteet ovat tekosi, niin olet jo puolimatkassa niiden poistamisesta.Älä laiska työskennellä itselleen ja pyytää apua joku, joka voi auttaa sinua tässä.
