Avis de la compagnie d'assurance "FAC".

Beaucoup de gens en Russie, le premier obtenu dans une situation extraordinaire, demandant à savoir si vous pouvez faire confiance aux promesses de organisations fournissant des services d'assurance publics.La société "FAC" occupe dans le classement des assureurs ne sont pas la dernière position, mais la controverse sur la pertinence du traitement dans l'un de ses représentants ne cessent pas.

principaux paramètres du choix de la compagnie d'assurance

Que devrait envisager de choisir une entreprise de conclure un contrat d'assurance?Cette question est assez complexe, non seulement pour les débutants, mais aussi pour ceux qui ont à plusieurs reprises fait face l'industrie de l'assurance.Vous devez d'abord obtenir des réponses à la série de questions suivantes:

1. combien de temps l'entreprise opère dans le marché de l'assurance?
2. L'organisation est suffisamment fiable?
3. Quelle note (basé sur les agences de notation et les commentaires des gens) est l'assureur?

la prise de décision, en plus, peut affecter les facteurs suivants:

- le coût des services de la société;

- emplacement de la succursale ou un bureau;

- la recommandation d'amis et de parents.Histoire

de formation et de développement de l'organisation

Open Joint Stock Insurance Company, connue comme la compagnie d'assurance "FAC", offre des services au public et les représentants de l'entreprise russe depuis Février., 1992

L'organisation est universelle.La licence reçu par la société permet à ses employés de faire l'assurance des personnes morales et des clients privés dans de nombreux types de programmes (plus de 100).En outre, l'organisation fournit des services de réassurance, qui le distingue des organisations similaires dans la forme de société.«FAC» (compagnie d'assurance) sert aujourd'hui plus de 10 millions. Les clients privés et plus de 125 mille personnes morales.

sous l'acronyme "FAC" avant 2011 cachait le nom de "Compagnie d'assurance militaire".Après avoir renommé l'institution a été compté parmi les assureurs nationaux comme le "All-Russian Insurance Company".Dans la même année il est devenu connu à propos de l'acquisition d'une part importante de "FAC" société «RESO-garantie» (25%).Dans le cadre de la compagnie d'assurance comprennent des entités telles que la Société "VSK-Mercy» et «VSK-Med".

En 2012, l'OJSC "FAC" a surmonté le cap des 20 ans.Selon une évaluation réalisée en 2002 par l'agence de notation "Expert RA", l'organisation a été classé comme A ++, ce qui indique un niveau exceptionnellement élevé de fiabilité.La société confirme ce statut pour toutes les années subséquentes de travail sur le marché russe.

L'organisation dispose actuellement de deux marques:

1. «All-Russian Insurance Company".

2. «VSK assurance House."

Réseau régional de l'All-Russian Insurance Company

Pendant le temps écoulé depuis la formation de l'organisation, a fait beaucoup.Branches de la compagnie d'assurance "FAC" sont disponibles dans toutes les régions de notre pays.Le nombre de représentants de cette organisation a déjà dépassé 750. Un vaste réseau de filiales et de branche de la compagnie d'assurance de Russie se compose de nombreuses filiales et des succursales dans tous les centres administratifs et industriels du pays."FAC" est justement considéré comme le plus grand assureur de l'échelle fédérale, qui occupe une position de leader dans la plupart des segments du marché national de l'assurance.

Où est la compagnie d'assurance "FAC"?Adresses des organisations de la région sont invités à vérifier sur son site officiel.Le siège social de l'OJSC "FAC" est situé à Moscou (str. L'île, 4).

Téléphones: 785-27-76 (Code 495) 727-44-44 (Code 495).Liste

de services d'assurance entreprise

All-Russian Insurance Company offre à ses clients une protection complète des biens et des intérêts personnels.Parmi les services fournis par le "FAC" OJSC aux particuliers et aux entreprises, la plus populaire est l'assurance:

• contre les accidents et les maladies;Propriété
• (à l'exception des véhicules);
• pour des raisons médicales;
• différents véhicules (terre, eau et air);
• passagers et de fret;
• de la responsabilité civile des personnes et des organisations;
Les cultures et les animaux
• ;Risques financiers et commerciaux
• .Principaux avantages

commentaires positifs de la compagnie d'assurance "FAC" mène à la conclusion que les clients sont en mesure d'évaluer des choses telles que: présence

• d'un grand nombre de bureaux de représentation régionaux, permettant aux employés de l'organisation à fournir au public toute la gamme de services d'assuranceen tout suffisamment grande colonisation du pays, ainsi que d'effectuer des paiements sur des cas d'assurance dans toute la Russie.Il n'a pas d'importance où il a obtenu un contrat pour la fourniture de services d'assurance.

• degré élevé de fiabilité, régulièrement confirmée par l'agence de notation est une garantie d'exécution en temps opportun des obligations de l'organisation pour tout le monde qui va à l'OJSC "FAC".En raison de portefeuille d'assurance équilibrée, les réserves d'assurance suffisante et un système de réassurance, la possibilité de faillite de l'organisation est minimisé.

évaluation objective de la société

Les experts estiment que les avis de personnes de la compagnie d'assurance "FAC", largement présentés sur les forums et sur le site-otzovikah êtes un vrai relations publiques, conçues pour attirer plus de clients.Donnez une évaluation négative de l'assureur essentiellement concurrence organisations et les clients ne lisent pas les termes de contrats d'assurance au moment de la signature des documents.Les avis de

gens sont très subjective, parce que chaque fournisseur de services a des admirateurs et des adversaires de même.D'ailleurs, ne devrait pas couper one size fits tous les départements de l'entreprise et de tous ses employés.Si une personne est assurée dans l'organisation de tous les risques, face à la mauvaise performance d'un gestionnaire particulier, alors la rétroaction négative sur la société devrait se référer à l'employé (employé avec le nom et l'emplacement de l'unité "SSC").

convient de noter que, selon les sondages des clients, la notation de la compagnie d'assurance "FAC" est assez faible - l'organisation de service organise pas plus de 1/3 de la population est familier avec ses services.Ce fait est assez facile à expliquer: l'assureur est de plus en plus axée sur les services pour les personnes morales, pas des clients individuels.

compagnie d'assurance "FAC": avis de clients satisfaits évaluation positive

sur les services d'assurance fournis par l'organisation, sont beaucoup plus rares que les commentaires négatifs, qui est évidemment dû à la caractéristique de la mentalité russe.Les gens écrivent rarement des critiques à l'entreprise dont les services qu'ils sont satisfaits.En réalité, les clients sont satisfaits de cet assureur, il est beaucoup plus que cela puisse paraître à première vue.Essayons de savoir ce que les temps sont agréablement clients surpris l'OJSC "FAC»:

Insurance Company
• (assurance de la maison) produit la paperasse et le versement des fonds rapidement et sans aucun doute, en dépit du fait que le transport routier, a eu un accident, acheté à crédit.Selon un certain nombre de commentaires positifs de propriétaires de voitures assurées dans la région de Moscou, la qualité des services de la société est à un niveau suffisamment élevé.

• Selon les automobilistes, ils sont tout à fait satisfaits du service "FAC" (compagnie d'assurance).Avis (CASCO) indiquent souvent que les employés inspectent les voitures rapidement et offrent aux clients une liste des stations-service, à la réparation des machines, a eu un accident.En dépit de la rémunération à long terme, des difficultés avec le retour des fonds habituellement ne se posent pas.

• nombreux clients assurent plusieurs reprises leur voiture dans le "RCS" pour l'assurance, sont convaincus que le paiement d'une indemnité d'assurance lors de la survenance de tout événement d'assurance est produite à temps et correctement.Le montant payé est suffisant pour réparer la voiture endommagée.

commentaires négatifs de la compagnie d'assurance "VSK»

Beaucoup de citoyens russes, qui ont déjà bénéficié des programmes d'assurance de l'OJSC "FAC", noter que la société a des bureaux incompétent, lent et indifférent à attirer de nouveaux employés des clients.Les travailleurs font cruellement défaut.Attendez-vous à un appel d'un employé de l'entreprise, a promis de rappeler dans un avenir proche, nous avons un temps très long.En conséquence, les clients sont obligés de trouver les informations nécessaires sur leur propre.

sont les cas où la compagnie d'assurance refuse de payer l'argent des clients pour l'assurance maladie en raison du fait que ce programme a prétendument cessé de fonctionner.Cette VHI a été publié il ya deux semaines pour une période de 12 mois.Argent pour les services d'assurance pour le client ne sera pas retourné.

analyse Produit a montré que les avis de la société "FAC" est étroitement liée à l'évaluation des agences de personnel.Le personnel des compagnies d'assurance tout-russes ignorent souvent les appels téléphoniques.Ne pas posséder de l'information réelle, de nombreux travailleurs ont refusé de donner des conseils, et envoyées au client pour l'aide à d'autres professionnels, et ceux qui, à son tour à la suivante.Les bureaux du personnel au lieu de service à la clientèle sur le téléphone de discuter des problèmes personnels.En outre, nous avons la situation suivante: les travailleurs

"FAC" refuser d'assurer les véhicules fabriqués avant 2005, citant le fait que le paiement de ces transactions qu'ils ne sont pas en droit.

• Documents fournit à ses clients avec des bureaux à la compagnie d'assurance, il est très souvent perdu.Les victimes d'accidents ont pour recueillir un paquet de papiers à nouveau.

• Hotline compagnie d'assurance "FAC" ne se justifie pas.Les clients, appelez le numéro figurant dans la politique, nous devons rappeler le numéro général de la région.Les employés ne doivent pas l'habitude présenté à ses abonnés.Ne trouvant pas la réponse à la question de l'appelant humaine, l'opérateur peut jeter le téléphone.

• lorsque les politiques d'assurance émission clients à payer pour des services supplémentaires, tels que l'assurance-vie ou des biens.En cas d'annulation de l'assurance imposée par les employés de la société sont resserrement des conditions de demandes et d'étendre la liste des documents disponibles.

• Dans le cas de l'assurance aux clients de l'OJSC "FAC" mener vacances à l'étranger, nous avons à résoudre leurs propres problèmes.

• employés ignorent leurs clients, la création d'une file d'attente et d'effectuer vous-même dans votre emploi actuel, par exemple, élaborer des politiques sur les documents précédents.

• Communauté personnel "FAC" avec les clients arrive souvent en mauvais état.Les employés de l'institution peuvent facilement fermer le bureau sur une pause technique sans avertissement visiteurs attendant leur tour.Les individus

souvent mécontents du fait que les bureaux de la compagnie impliquée dans la résolution de la situation, et l'indemnisation pour les victimes, ne fonctionnent pas le week-end.

«VSK»: commentaires du personnel

Selon d'anciens gestionnaires des institutions travaillant dans l'entreprise d'assurance "SCS" - une sorte de loterie.L'emploi officiel ne garantit pas le personnel du niveau qui leur avait été promise dans l'interview des bénéfices.Salaires de "FAC" est composé d'un petit salaire et des primes pour la réalisation du plan ajusté.Pourcentage

prime dépend du nombre de clients assurés.Pour atteindre la performance souhaitée, un employé doit avoir les qualités suivantes:

• agréable d'être capable de parler et de convaincre les clients;
• être rusé et calculateur.

Dans les mots de l'un des anciens employés de l'OJSC "FAC" fournit des services uniquement à des clients payants.Tous ceux qui sont attirés à travailler en tant que gestionnaire de l'assurance, devrait être prêt à prendre part à de nombreuses formations pour la vente de produits d'assurance et des cours de formation.

Hull - l'un des plus populaire des produits d'assurance

Beaucoup d'automobilistes sont également intéressés par les services rendus à la société de transport de l'assurance (compagnie d'assurance) "FAC", avis.

«CASCO Classic" - est un produit multifonctionnel développé par la société.Ce type de service est considéré comme unique parce qu'elle crée pour les propriétaires de voitures de protection maximale, indépendamment de l'expérience de conduite.Assurance sera formé en tenant compte de toutes les exigences du client.Sous le thème de l'assurance: les voitures

• produite en Russie, dont la vie ne dépasse pas 10 ans;
• Les voitures étrangères avec le même âge;Équipements
• acheté par les propriétaires de voitures après l'achat.

Ce type d'assurance offre une protection contre le vol de voitures et de possibles dommages au véhicule en raison d'une situation d'urgence.

«d'affectation spéciale" pour la coque - est un autre produit intéressant qui offre aux clients la compagnie d'assurance "FAC".Les règles du programme permettent d'inclure dans la politique de proches parents appliquées sans aucun frais supplémentaire.La seule condition: le nombre d'événements assurés avec la participation de ces personnes seront limitées.

Utilisation CASCO calculateur d'assurance développé "FAC", peut considérablement simplifier le calcul.Après avoir sélectionné le programme désiré, il est facile de calculer le coût des services de l'entreprise.Une politique peut être commandé directement par Internet.Il a été ramené à la maison au moment le plus pratique pour vous.

La coque du programme plus intéressant, qui offre à ses clients la compagnie d'assurance "FAC"?Avis sur les propriétaires de voitures, placés sur le site et des forums vous permettent d'allouer des moments positifs.

1. La société fournit une opportunité pour assurer la voiture, qui a été acquise au détriment des fonds de crédit.

services 2. d'assurance peuvent être fournis pour moins de 1 an.

3. Dans le cas de Voyage à l'étranger du propriétaire de la voiture, il est possible d'étendre l'application de l'assurance.

4. Enregistrement et renouvellement de la politique peuvent être faites à tout bureau de la "FAC", quel que soit le siège du conducteur.

5. Le contrôle des véhicules touchés par l'accident, à des experts indépendants, assurant ainsi une évaluation juste.

assurance émis avec un paquet minimum de documents.En plus d'un passeport est nécessaire pour fournir une assurance au gestionnaire du document d'immatriculation du véhicule et remplir une demande.Avis Health Insurance Program

de compagnie d'assurance "FAC" dans la moitié des cas liés à la qualité de l'enregistrement de l'assurance médicale.Clients installations sont disponibles de nombreux programmes d'assurance médicale volontaire.

dans les bureaux de "FAC", vous pouvez sélectionner: le volume

• des services médicaux nécessaires;
• conseiller médecin;
• Clinique approprié.

assistance qualifiée sera fourni aux clients "FAC" sans files d'attente à tout moment.Dans le cas de la maladie couvrir tous les compagnie d'assurance des contingences.Titulaires de polices VMI seront assurés par les coûts supplémentaires associés aux exigences de centres de soins ambulatoires, la nomination enquête de volume excessif.Health Insurance Program

par l'OJSC "FAC" soigneusement contrôlé, qui vous permet de protéger entièrement les intérêts des clients.Titulaires de polices VMI sont protégés par la compagnie d'assurance sur le territoire de notre pays et de l'extérieur de la Fédération de Russie.Programme

assurance de biens

le personnel de l'organisation a développé un ensemble de services qui permettent de protéger les intérêts de propriété des citoyens russes.La compagnie d'assurance "FAC" (emplacements de bureaux peuvent être spécifiés sur le site officiel) aidera à réduire les dommages causés à votre propriété à la suite des incendies et des catastrophes naturelles, ainsi que dans le cas d'accidents utilitaires (pauses d'approvisionnement en eau, le feu, câblage général).

Le coût de l'assurance dépendra des conditions telles que: liste

• des risques identifiés dans la politique;Terme
• de l'assurance;