«Toutes les professions sont nécessaires, toutes les professions sont importantes" - qui est tout ce que nous savons de l'enfance.Le fait est que dans le monde d'aujourd'hui, tout est interconnecté, donc il y avait beaucoup de termes d'origine étrangère, dont le sens est inconnu de la plupart des citoyens.Realtors, imagiers, rédacteurs, arpenteurs - de manière péremptoire et ne pas dire ce qui traitent spécifiquement de ces personnes.La même chose peut être dit sur les arrière-spécialistes, des front offices.Qui sont-ils, où ils travaillent dans le cadre de leurs responsabilités directes?Définition
de l'institution financière front-office
Ce terme est un groupe d'unités dans les organismes chargés de travailler avec des clients ou des clients.Spécialistes du front office sont sur le front, une personne de la société.Leur professionnalisme, de compétence, de convivialité dépend du succès de l'institution.Dans le secteur bancaire, ces travailleurs sont engagés dans le traitement des demandes d'ouverture d'un dépôt ou un prêt, conseillent sur toutes les questions, distribuent des produits bancaires et ainsi de suite. D. Autrement dit, les experts accompagnent en permanence le client à partir du moment où il est venu à la succursale de la banque jusqu'à la transaction.
Qu'est-ce back-office?
une entité opérationnelle de comptabilité consiste à fournir des bureaux qui gèrent les actifs et passifs de la société.Back office - un courtier de puissance.Les clients et les clients ne peuvent pas évaluer la performance de ses employés, mais ils ont mis beaucoup d'efforts à la prospérité de l'entreprise.Ces unités ont dans les banques, les sociétés d'investissement, organisations commettre des opérations sur les marchés des valeurs mobilières.Ils ont travaillé à partir de 3 à 15 personnes, le nombre de salariés dépend de l'établissement.Travaux
dans le back-office de la banque comprend la préparation des rapports de gestion, la performance du règlement de titres et de trésorerie pour les transactions conclues par le front office.En outre, son personnel engagé dans le contrôle de la conformité aux limites, procéder à un rapport interne, la fourniture d'informations sur le service de la comptabilité.Spécialiste travaux de back-office uniquement avec des partenaires, avec les clients, il ne coopère pas.
Que signifie le-middle office?
Cette unité peut être appelé un lien entre les bureaux avant et arrière.Options de son assez vagues.Experts banques sont principalement engagés dans la préparation et la signature des contrats, les clients avec différents types de rapports, l'adoption des ordres pour les transactions de retirer des fonds, l'achat et la vente, et ainsi de suite. D. Aussi, middle-office responsable de la coordination des formulaires standard et documents standard avec d'autres unités, le développement de techniquesla réalisation de nouvelles opérations.Ses spécialistes dans la plupart des cas, travaillent sur des missions tout.
Quelles sont les responsabilités des experts back-office?
employés des institutions financières doivent établir des contrats pour la vente de valeurs mobilières, tenir un registre des transactions.Spécialiste surveille le ré-enregistrement de titres devant être faite que le transfert de propriété du vendeur à l'acheteur.Back Office effectue cette procédure sur la base de l'ordre de transfert contenues dans le registre des détenteurs de titres.
nouveau propriétaire doit obtenir tous les documents nécessaires et les experts, à son tour, contrôle le processus de calcul entre les entreprises de vendeur et l'acheteur.Sur l'employé de back-office est affecté une grande responsabilité, car la moindre erreur, les inexactitudes mineures en apparence pourrait conduire à des problèmes de grande envergure.Dans le pire des cas, la société a des pertes significatives dues à l'annulation de la transaction.
Comparaison de front- et back-office
Ces deux unités opposées les unes aux autres.Front office - est de travailler avec le visage des clients de la société.Les spécialistes sont toujours à l'esprit de leur professionnalisme et de l'ingéniosité de l'avenir de l'organisation.Back office - est le travail dans l'ombre.Le personnel du Bureau ne sait pas tout dans le visage, mais si les abeilles hygiénique, pelle beaucoup de choses importantes.Tous les experts travaillant pour le bien de la société, mais il est néanmoins important de tracer la ligne entre les différents départements, afin de ne pas passer certaines responsabilités sur les épaules des autres.
front office et back office ont des fonctionnalités différentes.Le premier travaille à augmenter la vitesse de service à la clientèle, en préservant la fiabilité des informations reçues, l'enregistrement opérationnelle des ventes.La seconde se concentre sur l'analyse des ventes, la formation des catalogues avec des prix des biens, des prix, des produits de commande de mouvement dans les entrepôts.
unités de séparation peuvent se produire à la fois dans le logiciel et dans le matériel.Ne pas les frontières existent explicites entre eux, il est juste un système de concepts.Séparation de back et front-office doit être sur un plan psychologique.La tête de la société doit comprendre que dans le premier sous-système doit travailler plus de personnel professionnel et expérimenté, plutôt que le deuxième, car ils ont une grande responsabilité et plus difficile à travailler.
