étiquette, la culture de la communication - les connaissances et les compétences dans ce domaine est devenue l'une des qualités les plus importantes d'un homme moderne.Depuis notre temps juste besoin de faire correspondre le lieu, le temps et la situation.De ces compétences dépend souvent non seulement le bonheur personnel, le respect des autres, mais la réussite en affaires.La situation
dans le pays
Malheureusement, la population de la Russie, dans la grande majorité, le concept est étranger à la «culture de la communication verbale," l'éthique de comportement dans la société.Il est pas surprenant que de nouvelle génération 'les écoles (c.-à-avancé) a introduit un nouveau sujet: «Notions de base de l'éthique laïque."Et cette mesure porte déjà ses fruits: les plus jeunes élèves démontrent une compréhension de comment et comment ne pas se comporter dans la société, quoi dire et quoi ne pas dire.On ne peut qu'espérer que les greffés leurs compétences «laïques» sont assez forts pied dans leurs esprits, qu'ils donnent à leurs enfants.Le niveau global d'intelligence augmenterait.Comment pouvez-vous pas cela pour votre pays? ..
rappeler ensemble ce qui est maintenant enseigné à nos enfants, la jeune génération.
Qualité
Culture de la communication est réduite, surtout à la retenue, le tact, l'intelligence, la politesse, la capacité de prendre contact, d'entendre l'interlocuteur, de maintenir une conversation, de trouver des thèmes communs, de trouver quelque chose en commun avec la personne à établir un solide positif émotionnellecet égard.
étiquette se manifeste dans un discours compétente, en l'absence de mots-parasites et un langage grossier à l'égard de l'interlocuteur, et son point de vue, en conformité avec les règles de salutation et d'adieu.Conditions
concept de «culture de la communication" est parfois associé avec le respect de certaines règles de conduite, normes appropriées d'une société à un moment historique donné.Aujourd'hui, ces règles sont: être responsable de ce qui précède;traiter les autres de la façon dont je voudrais me tourner vers vous;révérence (personnes âgées, des enseignants, des fonctionnaires, des parents).L'entraide judiciaire est la bienvenue.En Russie, cette règle est parfois compris sous une forme exagérée: nous avons décidé de ne pas informer sur les collègues, amis, parents, bien que dans d'autres pays, de telles mesures sont considérées non seulement acceptable, mais nécessaire.Par exemple, quand il vient au superviseur de l'incompétence, ce rapport chef suprême, poussé par le souci de l'entreprise dans son ensemble.
compétences
Récemment, beaucoup d'attention est accordée à la capacité de communiquer correctement.Cela signifie: à négocier, d'établir des contacts importants, pour maintenir l'image de l'entreprise, l'employeur conforme à leur rôle dans la société (le rôle d'un parent, un fils, un représentant d'une certaine profession, ami, etc.).Cette performance peut être réalisé avec des compétences simples:
- capacité à interpréter verbales (verbales) et non verbales (gestes, les expressions faciales, la posture, le mouvement) des signaux;
- la capacité de faire valoir leur point de vue;
- éviter les barrières de communication;
- prendre en compte les caractéristiques du processus de communication, afin d'éviter leurs effets négatifs (par exemple, peu de gens savent ce qu'est un pourcentage élevé de l'information est perdue lors de son transfert d'une personne à une autre, et cette connaissance pourrait être utilisé pour le bénéfice).
Presque chacune de ces compétences a son propre programme de formation psychologique.Donc, tout ce que vous pouvez apprendre à maîtriser et porter à un niveau de compétence.
Culture Communication homme moderne absorbe beaucoup plus de connaissances et de compétences que il ya 10 ans, pour le développement actif de domaines scientifiques russes de connaissances que la gestion, le marketing, la psychologie, l'éthique des affaires.Peu à peu, le niveau d'intelligence de la population a augmenté, ce qui devrait plaire à ceux qui ne sont pas indifférents à ce que la qualité de vie que nous nous dirigeons.
