Office Manager - qui est-ce?

«plancton», «managery" - toutes ces définitions peu flatteurs applique aux travailleurs de bureau.Mais un tel travail est inutile?Office Manager - qui est-ce?Quelles sont ses responsabilités?Gestionnaire

- qui est-ce?

chef de bureau de la profession est souvent confondu avec la profession de secrétaire.Mais la différence entre ces deux professions toujours là.Ainsi, le chef de bureau - qui est-ce?Gestionnaire

des zones de bureaux est un gestionnaire ou administrateur.Elle réglemente un travail de bureau comme un important lien informatif entre les employés et les patrons, les clients et les employés, etc.

Les activités les plus actifs de l'organisation, les plus grands problèmes avec ses tâches quotidiennes et la documentation organisationnelle mesquin.Leur mise en œuvre et fournit un gestionnaire de bureau.

Il veille à ce que tous les documents actuels, ainsi que les ordres des autorités ont été bien décorées par.Cette équipe de gestion de la disposition devrait être communiquées en temps utile aux employés de la société, toutes les plaintes des visiteurs devraient être prises note, et offrent des employés ont signalé à ses supérieurs.

Ainsi, la tenue des dossiers, ainsi que la société de communication de communication partiellement pris en charge par les gestionnaires de bureau.

Lieu de travail et les salaires Gestionnaire

est nécessaire pour toute entreprise qui dispose d'un bureau, metteur en scène et même un peu d'employés.Dans les petites organisations, une liste des fonctions de ce spécialiste est beaucoup moins que, par exemple, dans une grande société.Dans une grande entreprise gestionnaires de bureau peuvent être plusieurs, et chacun d'eux affecté à leur département.

se trouve que la demande pour de tels spécialistes plutôt élevés et continuera probablement à croître.Mais ici de perspectives d'avancement de carrière pratiquement aucun.Surtout si, dans le bureau de la gestion, la personne ne possède plus de profession.

Depuis les accusations ne sont pas trop compliqué, la concurrence pour un emploi, sur le rouge comme en Russie, est assez élevée - 6 personnes par poste vacant.Le salaire sur les normes de fonds propres faibles - 27 mille roubles.

Le capital culturel - Saint-Pétersbourg - le salaire de ces employés inférieures par environ 5-7 mille, et la concurrence est plusieurs fois supérieur.Le plus loin à la périphérie du pays, les salaires moins élevés et plus de candidats pour le poste.

nécessaires qualités personnelles

commandes, reçoit gestionnaire de bureau est généralement besoin de mise en œuvre urgente et rapide.Par conséquent, à partir de la requérante à la position que vous voulez, tout d'abord, la diligence, la rapidité et la ponctualité.Il est également important d'une bonne mémoire et la capacité de se concentrer.

Man, le titulaire doit être amical et sociable, comme dans certains cas, les clients qu'il sert en tant que représentant de la société.

Office Manager doit avoir la parole compétente et logiquement construit, ainsi que l'éthique des affaires propres, car il est souvent attiré par l'organisation de réunions d'affaires et les réunions d'entreprise.

connaissances utiles, telles que le numéro de téléphone de bon électricien ou la prestation de services de repas, aussi ne pas interférer.Après tout, de nombreuses entreprises l'ordre dans le bureau, et la satiété sont contrôlés par le même gestionnaire du personnel.

chef de bureau des compétences obligatoires

1. première exigence pour un tel employé - maîtrise dans un PC et de l'Internet.Si en plus de Word et Excel, le soumissionnaire sera propriétaire d'un Photoshop ou «gestionnaire de pikcher de bureau" - ceci est une autre raison de prendre le travail a été la sienne, pas quelqu'un d'autre.
2. Impression haute vitesse.La capacité de saisir rapidement du texte - l'un des plus important pour un gestionnaire de bureau.Compétences
3. dans l'administration, obtenus dans des études précédentes sont nécessaires si la personne est disposée dans une grande entreprise.
4. compétences de tenue de dossiers.Gestion des dossiers - l'une des principales responsabilités de ce type d'experts, sans une connaissance de base est nécessaire.
5. utilisation Confiant de matériel de bureau.Télécopieurs, imprimantes, scanners - Tout cela doit être de la compétence d'un gestionnaire de bureau.
6. Les compétences en littératie et de la communication diplomatique.Office Manager doit non seulement communiquer avec compétence, il devrait être en mesure de résoudre les situations de conflit, si nécessaire.
7. compétences linguistiques.Le principal gestionnaire des sociétés internationales de bureau doit posséder au moins l'anglais de base.

Description générale de l'emploi

TOR gestionnaire de bureau instruction approuvée par le chef de la direction.Différentes entreprises peuvent différer sur certains points, mais en général il ne change pas la situation de base.Les instructions de fonctionnement doivent être familiarisés avant de signer le contrat de travail, de sorte que vous ne se plaignent pas que réalisent certaines charges ne sont pas inclus dans vos plans.

en termes généraux peut être spécifiée:

• qui est responsable pour le gestionnaire de bureau d'accueil à travailler;
• qui a le droit de le libérer de ses fonctions;
• qui est assujetti à l'employé;
• qui soumet chef de bureau;
• qui exerce les fonctions de chef de bureau en son absence, etc.

Généralement, les gestionnaires de bureau soumettre au directeur général.Les administrateurs de bureau subalternes sont coursiers, chauffeurs, nettoyeurs, etc.

aussi dans les dispositions générales peut être spécifié, avec laquelle le niveau de compétence des travailleurs peut être pris dans la position décrite.

Direct intérim

élément suivant les instructions fonctions de gestionnaire de bureau prescrit.

soiskatelstvo de reprendre sur les demandeurs d'emploi sont souvent prescrits dans la colonne séparée, ce tâches qu'ils accomplissent sur les travaux antérieurs dans le bureau.Donc, l'employeur reçoit plus d'informations sur les compétences du candidat.

Quels éléments peut être inclus dans les droits directs du chef de bureau?

1. Supervision des appels téléphoniques.L'employé doit répondre aux appels entrants, autant que possible, de répondre aux questions d'opposants, ainsi que d'informer les autorités sur les informations demandées à transmettre.
2. Superviser la documentation.Garde des documents, la surveillance de la correspondance, l'enregistrement des commandes, etc.- Un gestionnaire de bureau de service direct.
3. reproduction de documents.Chef at Large de l'employé effectue la duplication des travaux.
4. traitement des lettres, requêtes - c.-à-la correspondance avec les partenaires, clients ou fournisseurs à la demande de son supérieur immédiat.

Les fonctions de gestionnaire de bureau peuvent entrer pour au moins six types de travaux.Mais dans chacun de la charge sur les spécialistes dans cette catégorie est déterminée individuellement.

droits gestionnaire de bureau

Toute la gestion des opérations de l'utilisateur comprend non seulement les droits mais aussi des droits.

1. à fournir des informations.Pour effectuer certains emplois gestionnaire de bureau a le droit de demander la quantité d'informations, y compris confidentielles ce qu'il a besoin.Propositions de rationalisation
2. articulé.Si l'organisation du travail de bureau nécessaire innovations ou une autre ordonnance du directeur général, le gérant a droit de les offrir à entrer.
3. exiger des conditions de travail adéquates.Si vous ne pouvez pas effectuer les tâches en raison du manque des conditions nécessaires, chef de bureau peut leur demander de créer.
4. agir de la compétence.Après avoir examiné la description de l'emploi, l'employé a le droit de prendre leurs propres décisions et de donner des ordres, mais seulement dans le cadre de sa compétence.

Ceci est un ensemble de règles approximative qui a un gestionnaire de bureau.Ils peuvent être complétées ou raccourcies en fonction de l'institution spécifique.

Responsabilité

Office Manager - un métier qui implique aussi certaines responsabilités.Sa portée et la sanction pour violation du droit de déterminer chaque employeur individuellement.Les articles les plus populaires, qui est responsable, dans les descriptions d'emploi ressemblent à ceci.

1. pour l'attitude négligente de ses fonctions.Les retards dans l'exécution des ordres et de toute autre négligence - un employé de vin, pour laquelle vous devez répondre.
2. pour divulgation d'informations confidentielles.Les contrats de travail et les descriptions d'emploi doivent lire attentivement les paragraphes au sujet de la confidentialité des informations.Pour sa divulgation perdre le plus souvent leur emploi.
3. pour violation de la sphère de compétence.Actions à l'extérieur de la sphère de compétence de l'employé, ne sont pas autorisés.
4. pour violation de la réglementation du travail, etc.Violation de la réglementation du travail, la réglementation incendie et de la sécurité - il est également de la responsabilité de l'employé.

Avantages et inconvénients de la profession

Cette profession a, comme beaucoup d'autres, un certain nombre d'avantages et des inconvénients.Donc, ce sont les travaux de pros se sent le gestionnaire de bureau?Travailleurs

clients qui travaillent sur ce front, se rapportent principalement à la forte demande pour la profession: d'acquérir une certaine expérience dans ce domaine, de trouver un endroit plus rémunérateur est facile.Ces compétences de l'activité administrative qui sont acquis dans le processus, sont pertinents dans la vie quotidienne.En plus de travailler comme un chef de bureau vous permet de développer vos compétences en communication.

Parmi les inconvénients - l'augmentation du stress psychologique vécu par les salariés, parce que dans une journée de travail doivent résoudre beaucoup de questions diverses.En outre, les dirigeants, en plus des fonctions habituelles, souvent chargés avec les gestionnaires de bureau demandes personnelles et des instructions supplémentaires.

Où profession enseignante?

Office Manager qui est - est clair de ce qui précède.Cependant, où vous pouvez apprendre cette profession?

faculté spéciale qui a préparé pour les gestionnaires de bureau, ne sont pas dans une université.Mais souvent, le gestionnaire veut à ce poste a été occupé avec les gens de l'enseignement supérieur.Quel type d'éducation il ne sera pas toujours important - la principale chose que le demandeur était un étudiant diplômé.Dans les villes de province de ce poste peut prendre même après 9 années de scolarité.Chaque entreprise décide individuellement ce gestionnaire de bureau dont elle avait besoin.

plupart des employeurs seront intéressés par d'autres caractéristiques du candidat:

• il a travaillé principalement dans le domaine;
• possède la façon dont un ordinateur;
• savoir si la paperasse;
• possède une langue, etc.

ne peut pas ignorer les compétences humaines et de la communication.Si ces indicateurs All Right - augmenter les chances d'obtenir un emploi.