Marketing - la publicité, ou de spam?
marketing est un mot que nous entendons tous les temps de commencer à promouvoir un nouveau produit ou service.Quand je essayé de comprendre ce mot marketing, essayer de savoir ce qui est derrière cela et que d'exiger d'un professionnel comme un agent de commercialisation.Ma première étape dans ce domaine a commencé avec le fait que je viens de découvrir l'Internet et a trouvé la définition du mot, puis je commençais à ouvrir les sites suivants et trouvé beaucoup de intéressant et controversé.Le plus absurde à mon avis était la définition que donne l'Église catholique, et je cite: "Marketing - un amour pour le prochain, avec laquelle vous recevez la grâce de Dieu dans la forme de profit."
Cependant, je l'ai trouvé une définition simple et pratique à ce jour: «Le marketing est d'attirer et de fidéliser les clients." Ses mots, cela peut être interprété comme suit: Marketing - il est tout ce que vous faites pour aider à vendre un produit ou serviceet assurez-vous que le client est retourné à vous.
Ainsi, comme un homme d'affaires, je conclu que le marketing est quelque chose qui augmente les ventes et mes bénéfices.
Alors la question se pose: «Est-il possible de vivre sans marketing?Pouvez-vous en direct ne détecte pas ses travaux sur l'augmentation des ventes? »
je veux vous donner un exemple assez vive qui a lu dans l'un des livres sur les affaires, y compris le marketing.
Alors un jour, lors d'une conférence sur le marketing et leader des ventes a augmenté pose une question directe dans le public, «levez la main, ceux qui croient qu'il n'a pas besoin de marketing qu'il se porte bien et il est grand de vivre sans lui."Bien sûr, il connaît la réponse à cette question et attend le public qu'ils vont répondre «Non», mais ... un des participants a soulevé sa main.Le plomb a été surpris et approcha de l'homme et a demandé, «Que faites-vous?» Ce à quoi le participant du séminaire dit: ". Je suis le propriétaire du canal de Suez"
Si vous êtes le propriétaire du canal de Suez, alors vous avez probablement ne pas besoin de marketing, parce que vous êtes la seule personne dans votre niche et vous ne devez pas une alternative sur le marché.Mais si vous êtes dans un créneau où la demande est beaucoup plus grande que l'offre, dans ce cas, vous devez être prudent, parce que cette situation est en train de changer rapidement.
Habituellement, quand vous allez dans un créneau où vous avez pas de concurrence, puis après un moment vous recevrez toujours celui qui arrive et fait la même chose, mais pas beaucoup mieux que vous, est pas beaucoup plus moderne et lui donne une chance de votreclients lui laissent.
Ainsi, si vous avez un monopole - vous ne devez pas le marketing, mais si votre entreprise appartient à une catégorie différente, vous devez marketing.
Cependant, avant de passer à la stratégie et la tactique pour augmenter le ratio des ventes, vous devez d'abord démarrer leur mesure, si vous ne l'avez pas fait - commencer.
Tout ce que vous ne mesurez pas, vous ne contrôlez pas!
Cela est, dans la pratique, il ressemble à ceci, vous commencez à introduire une nouvelle technologie et en même temps de ne pas mesurer la performance, dans ce cas, vous serez l'effet obtenu sur le niveau de «bon» ou «mauvais», et rien de plus.Pour bâtir une entreprise prospère nécessite une mesure précise et l'enregistrement de ces indicateurs - en fait il est des statistiques.Les graphiques sont montrent très clairement quel domaine doit maintenant votre attention, ou quel domaine vous heureux.Les athlètes et les entraîneurs
est connu depuis longtemps et est une pratique régulière - les résultats de mesure.Quel a couru aujourd'hui, comme hier et a couru l'accent est mis sur une augmentation progressive, qui aboutit finalement à la victoire et le succès.
Comment mesurer efficacement les résultats
grave erreur est que vous commencez dans le même temps d'introduire des puces différentes.
exemple: Vous avez commencé à distribuer des publicités dans le métro et dans le même temps de commencer à vendre.La facture moyenne pour la semaine a augmenté de 10%, mais vous ne savez pas exactement ce qui a causé cette croissance.
Ou vous ont tous deux donné des annonces dans plusieurs journaux et magazines ciblés.Vérifiez à nouveau augmenté de 10%, mais exactement ce que fait un tel résultat vous ne savez pas.Et dans l'avenir, vous ne serez pas en mesure de le renforcer.
conséquent, procédez comme suit:
mesurer jusqu'à, mettre en œuvre un outil pour augmenter les ventes, mesure après avoir fait les conclusions appropriées, prendre les mesures suivantes.
Pour commencer, sélectionnez vos trois principales sources de clients d'affaires.Par exemple: un site web, prospectus, annonces dans les journaux ou à la radio, etc.
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Comptez combien de clients potentiels à venir à vous ou en appelant?
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Combien d'entre eux fait un achat?
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Quel est le coût moyen de ces achats?
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Combien de fois au cours du mois passé, vous avez un client effectue un achat?
Essayez ces données dans leur propre entreprise aujourd'hui.