Afin de maximiser le succès de la gestion de votre propre entreprise, la clientèle doit toujours être à portée de main.Cela peut être un cahier spécial ou un livre peut énumérer dans le livre de téléphone que vous voulez, mais la chose principale - de l'avoir avec vous, où que vous soyez, même si vous détendre sur la plage.Au-dessus de cette liste doit constamment travailler à faire en sorte que les clients ne sont pas laissés aux concurrents, afin de les informer périodiquement sur les innovations utiles, en général, de tout faire pour que les gens ne vous oublient et veulent coopérer davantage avec vous.
Il est important que la base de clientèle a été réalisée dans un organisée, à savoir:
- faire systématiquement le compte de l'information disponible et son analyse a été effectuée faisant les bonnes décisions d'affaires.
- Il y avait un programme "clientèle" spéciale dans le milieu informatique.Il est facile à utiliser et très utile.
Idéalement, la base de clientèle est stocké dans un programme spécial d'Exel, qui donne directement à une table avec des fonctionnalités supplémentaires.Ce programme est gratuit, et la base de données du client peut être constamment mis à jour grâce à l'infinité de lignes et de colonnes.Exel programme est facile à utiliser et ne nécessite pas de compétences spécifiques.Régime
, sous laquelle se trouve la base de clientèle est assez simple.La différence sera que dans une activité spécifique, mais le principe reste le même.Si vous donnez un exemple d'une telle grande et vaste entreprise, le commerce des matériaux de construction, il est nécessaire d'appliquer à toutes les entreprises engagées dans la construction de divers objets.Cette information est sur l'Internet, divers journaux et agences de marketing spécialisées, qui ont une base d'institutions essentielles.Il n'y a aucune champ d'activité est limitée, au moins pour chaque appel dans la construction.
Si nous parlons de marketing de réseau, dans ce cas clientèle rempli par des sondages, en contournant les appartements, et ainsi de suite.Vous pouvez frapper aux portes.
Quand préparer une liste spécifique de clients, les gens ont besoin de sonner et signaler aussi courte que possible, il est préférable de ne pas surcharger l'information.Il sera utile d'avoir, en plus de téléphone, client e-mail pour vider toujours les informations nécessaires et là.
devrait comprendre que certains clients, même permanents, peuvent être criblés pour une variété de raisons, ce qui explique pourquoi vous avez besoin de constamment chercher de nouveaux et de les amener à leur base.Si votre entreprise couvre un public très différent, il est conseillé d'engager un couple de personnes sur la formation de la clientèle par le biais d'appels téléphoniques et de la collecte d'informations sur l'Internet.Ainsi, vous pouvez gagner du temps.
important est l'approche individuelle pour chaque client, que les gens ont toujours su que vous vous souvenez de lui, a estimé son importance.Suivant à chaque client, vous pouvez faire diverses notes indiquant les points importants relatifs à une personne spécifique.Base de données avec des informations sur les clients - ce sont les outils les plus précieux et les plus importants de réussite commerciale, stocker soigneusement!
