Si vous travaillez dans le bureau, il est susceptible de répondre à un appel téléphonique au cours duquel votre entreprise offre de coopération.Ces négociations ont généralement lieu au mauvais moment, lorsque vous êtes absolument pas disposé à répondre aux questions et prendre des décisions.Si vous êtes familier avec cette situation, vous savez ce que les appels à froid.
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vente par téléphone actif sont faites non seulement dans le domaine du B2B.Bien sûr, dans notre pays, le système des appels à froid est moins développé qu'en Europe ou en Amérique, mais chaque année, prend de l'ampleur.Nous pouvons dire que dans la vente de produits alimentaires pour le consommateur une augmentation de leur valeur.Beaucoup d'entreprises recrutent des gens est sur des appels à froid.Les ventes de tous les produits peuvent être re-pousser si ils vont faire un bon spécialiste, qui peut non seulement trouver un langage commun avec les gens, mais aussi de les convaincre qu'ils ont raison, d'ouvrir les yeux sur les avantages d'un produit ou d'un service.
intérieur regard
Quel est froid appelant les yeux de ceux qui les commettent?Pour beaucoup, il est un travail difficile et épuisant, couplé avec un grand nombre de pannes, d'objections et la grossièreté.Les problèmes surviennent principalement dû au fait que l'homme du métier sait comment présenter l'information.En outre, les échecs répétés lui font penser que le produit ne soit pas nécessaire et ne sont pas intéressés à celui qu'il propose.Par conséquent, les appels sont passifs, timide et peu sûre.Il ya un désir de faire tous les efforts pour envoyer un devis par e-mail et d'attendre une autre réaction.
Mais il ya une autre catégorie de vendeurs.Ils sont confiants en leurs capacités, d'offrir des produits et, en conséquence de son succès.Ces personnes sont toujours attitude positive, agréable de parler avec eux, pour être franc, ils provoquent sa sincérité et de professionnalisme.Quel est cold calling à travers leurs yeux?Il est amusant et un moyen d'améliorer la performance de ses clients.Bénéficier eux et obtenir beaucoup de nouvelles émotions.
regardant à l'extérieur
Ceux qui font des appels à froid, et se référer à ce de différentes manières.Certains entre eux perçoivent seulement comme une source d'irritation, tandis que d'autres essaient de voir les offres avantageuses.Bien sûr, l'impression est largement tributaire du facteur humain.Même l'offre la plus favorable est pas accepté quand il est mal présenté.En raison du fait qu'il ya des entreprises qui comptent sur des gens froids d'appel qui ne sont pas versés dans les produits vendus, il y avait une image négative de ces négociations.
ciblage
Pour déterminer que ces appels à froid, vous avez besoin de faire attention à ce que les objectifs qu'ils poursuivent.En fonction du profil de l'entreprise et la méthode des décisions de gestion, de communication téléphonique peut être différentes tâches.Parmi eux sont la vente de biens ou de services, le but de la réunion ou de rapporter l'information.
Lorsqu'ils sont utilisés correctement, cold calling peut être un outil efficace pour le marketing et les ventes.Leur résultat est souvent utile pour les deux parties, de sorte que vous devriez vous sauver de partialité à l'égard de la question et être ouverte à une nouvelle coopération.
