Malheureusement, les gens ne parviennent pas toujours à résoudre pacifiquement tous les différends et malentendus.Il est souvent tout à fait hors de nulle part il ya des conflits interpersonnels.Quelle est la raison et pourquoi cela se produit?Quels sont les moyens de résoudre les conflits interpersonnels?Peut-on les éviter et de vivre la vie avec quelqu'un sans interférer?
Quel est le conflit?
conflit - est une façon de résoudre les problèmes et les contradictions qui résultent de l'interaction entre les individus ou groupes de personnes.Il est accompagné par des émotions négatives et les comportements au-delà des normes acceptées dans la société.
Pendant le conflit, chaque partie détient et défend la position opposée par rapport à l'autre.Aucun des adversaires ne sont pas prêts à comprendre et à accepter le point de vue de l'ennemi.Les parties en conflit ne sont pas seulement les individus, mais aussi des groupes sociaux et l'Etat.
conflits interpersonnels et son
caractéristiques de Si les intérêts et les objectifs de deux personnes ou plus dans un cas spécifique en désaccord, et de chaque côté essaie de régler un différend en leur faveur, il ya des conflits interpersonnels.Un exemple d'une telle situation - une querelle entre mari et femme, parents et enfants, les subordonnés et les supérieurs.Ce type de conflit est le plus commun et le plus souvent le cas.
interpersonnelle conflit peut se produire entre les personnes familières et constamment communiquer, et entre ceux qui voient l'autre pour la première fois.Dans cette relation enquête adversaires face à face, par conflit personnel ou d'une discussion.
Stages conflits interpersonnels
conflit est non seulement un différend entre deux parties, découlant spontanément et de façon inattendue.Il se compose de plusieurs étapes du processus de développement et se renforce progressivement.Raisons conflits interpersonnels parfois peuvent accumuler un temps assez long avant de déborder dans une confrontation ouverte.
À la première étape du conflit est caché.A cette époque la seule mature et forment des intérêts contradictoires et vues.Dans ce conflit, les deux parties estiment que leur problème ne peut être résolu par des négociations et des discussions.
Dans la deuxième étape des parties au conflit sont conscients que des moyens pacifiques pour surmonter leurs différences ne sont pas parvenus.Il ya une tension dite qui se développe et se renforce.
La troisième étape est caractérisée par le début des opérations actives: conflits, menaces, insultes, diffuser des informations négatives sur l'ennemi, la recherche d'alliés et associés.Cela permet d'accumuler entre les parties aversion mutuelle, la haine, la colère.
quatrième étape - le processus de résolution des conflits interpersonnels.Il pourrait finir la réconciliation des parties ou la rupture des relations.
Types de conflits interpersonnels
Il existe de nombreuses classifications de conflits interpersonnels.Ils sont répartis en fonction de la gravité et de la durée d'écoulement, échelle, la forme de la manifestation, les prétendues conséquences.Les types les plus communs de conflits interpersonnels diffèrent dans leurs causes.
Le plus commun est un conflit d'intérêts.Il se produit quand les gens se sont opposés aux plans, objectifs, intentions.A titre d'exemple, une telle situation: les deux amis ne peut pas d'accord sur la façon de passer votre temps.La première veut aller au cinéma, l'autre veut juste marcher.Si aucun d'entre eux ne veut pas faire des concessions à l'autre, et ne sera pas d'accord, vous pouvez avoir un conflit d'intérêts.
Le deuxième type sont les conflits de valeurs.Ils peuvent se produire dans les cas où les participants ont différents points de vue éthiques, philosophiques et religieuses.Un excellent exemple de ce type de confrontation est le conflit des générations.
conflit de rôle - le troisième type de confrontations interpersonnelles.Dans ce cas, la cause habituelle est une violation de l'éthique et des règles.Ces conflits peuvent se produire, par exemple, dans une organisation quand un nouvel employé refuse d'accepter les commandes de l'équipe en place.
raisonne conflits interpersonnels
Parmi les raisons, provoquant des conflits en premier lieu des ressources limitées.Ce pourrait être, par exemple, un téléviseur ou un ordinateur pour toute la famille, une certaine somme d'argent sur les primes est réparti entre tous les employés du ministère.Dans ce cas, une seule personne peut réaliser son seulement au détriment d'un autre.
deuxième cause de conflit est la relation.Cela peut être lié tâches, pouvoirs, obligations et autres ressources.Par exemple, dans l'organisation des participants au projet peuvent commencer à blâmer l'autre, si pour quelque raison il n'a pas été possible de mettre en œuvre.Différences
peuvent provoquer un conflit de personnes à des fins d'opinion, dans la perception de ceux-ci ou d'autres choses de la manière du comportement et de la communication.En outre, en raison de la confrontation peut devenir les caractéristiques personnelles de la personne.
conflits interpersonnels dans l'organisation
Presque tous les gens passent la plupart de leur temps au travail.Dans l'exercice de fonctions parmi les employés sont souvent des différends et des contradictions.Les conflits dans les relations interpersonnelles qui se produisent dans les organisations qui entravent souvent les opérations de l'entreprise, aggravent le résultat global.Conflits
dans l'organisation peuvent avoir lieu aussi bien entre les employés, occupant la même position, et entre subordonnés et des supérieurs.Les causes des conflits peuvent être différents.Ce transfert de responsabilités à l'autre, et le sens de la gestion du traitement injuste, et la dépendance du résultat de salariés de l'autre.
provoquer un conflit dans une organisation ne peut pas simplement un désaccord sur des moments de travail, mais aussi des problèmes de communication, l'animosité personnelle entre collègues.Le plus souvent, la confrontation peut être évité par les employés sur leurs propres négociations.Parfois, la gestion des conflits interpersonnels assume la tête de l'organisation, il découvre les raisons et d'essayer de résoudre les problèmes.Il se trouve que il peut finir le licenciement de l'un des conflits.
conflits interpersonnels conjoints vie
famille implique une solution permanente à toutes sortes de problèmes quotidiens.Très souvent, le couple ne peut pas trouver un accord sur certaines questions, ce qui entraîne un conflit interpersonnel.Les exemples incluent: le mari est rentré du travail trop tard, ma femme n'a pas eu le temps de cuisiner le dîner, conjoint dispersés autour de l'appartement chaussettes sales.
considérablement aggraver les conflits problèmes financiers.Beaucoup de querelles domestiques pourraient être évités si chaque famille avait assez d'argent.Mon mari ne veut pas aider sa femme laver la vaisselle - acheter le lave-vaisselle, il ya un litige pour lequel le canal va regarder - il n'a pas d'importance, nous allons prendre un plus de tv.Malheureusement, tout le monde ne peut pas se le permettre.
Chaque famille choisit sa stratégie de la résolution des conflits interpersonnels.Quelqu'un cède rapidement la place à la réconciliation et va, certains peuvent vivre longtemps dans un état de conflits et de ne pas parler à l'autre.Il est important que le mécontentement est pas accumulé, le couple a trouvé un compromis, et tous les problèmes ont été résolus aussi rapidement que possible.
conflits interpersonnels des personnes de différentes générations
conflit "Pères et des enfants» peuvent être vus dans le sens large et étroit.Dans le premier cas, elle a lieu dans une même famille, la deuxième est projetée sur la société dans son ensemble.Ce problème a existé de tout temps, il est pas nouveau pour notre siècle.
conflit de générations est due à la différence dans les attitudes, la vision du monde, les normes et les valeurs des jeunes et plus mature.Toutefois, cette différence ne provoque pas nécessairement un conflit.La raison en est la réticence des générations de lutte pour comprendre et respecter les intérêts de chacun.
principales caractéristiques de conflits interpersonnels des générations réside dans le fait qu'ils sont beaucoup plus durables et ne se développent pas à un certain stade.Ils peuvent mourir en bas et les reflets périodiquement à nouveau avec une vigueur renouvelée dans le cas d'une infraction forte des intérêts des parties.
à votre famille ne soit pas affectée par le conflit des générations, doit constamment montrer respect et la tolérance à l'autre.Vieillards doivent souvent se rappeler qu'ils étaient autrefois jeune et ne veulent pas écouter les conseils, et les jeunes ne faut pas oublier que, après de nombreuses années, ils sont également devenus plus.
-il possible de vivre la vie, à quiconque sans interférer?
Peu de gens comme la prestation de serment et les querelles constantes.Beaucoup de gens rêvent de vivre, jamais avec quelqu'un sans entrer en conflit.Cependant, dans notre société, il est actuellement impossible.
de l'homme de la petite enfance dans les conflits avec les autres.Par exemple, les enfants ne partagent pas le jouet, l'enfant ne l'écoute pas à leurs parents.À l'adolescence est souvent le premier endroit se trouve le conflit de générations.
Tout au long de la vie, nous avons périodiquement défendre leurs intérêts, pour prouver son innocence.Dans le même temps nous ne pouvons pas le faire sans conflit.Nous sommes en mesure de réduire seulement le nombre de conflits au minimum et essayer de ne pas succomber aux provocations et éviter les querelles sans bonne raison.
Règles
de comportement dans une situation de conflit
En cas de conflit, les deux parties veulent le résoudre dès que possible, tout en réalisant leurs objectifs et d'obtenir ce que vous voulez.Comment se comporter dans cette situation avec dignité à sortir?
nous devons d'abord apprendre à séparer la relation de la personne avec laquelle il avait un désaccord, des problèmes à résoudre.Ne commencez pas à insulter l'adversaire pour obtenir personnelle, essayer de garder un profil bas et calme.Soutient tous leurs arguments, essayez de vous mettre à la place de l'ennemi et de lui offrir à votre endroit.
Si vous remarquez que vous commencez à perdre son sang-froid, son compagnon offre une pause pour se calmer un peu et de se refroidir, puis continuer à l'épreuve de force.Pour une solution rapide au problème besoin de voir un but précis et se concentrer sur les moyens d'y parvenir.Il est important de se rappeler que dans toute situation de conflit est d'abord nécessaire de maintenir la relation avec l'adversaire.
moyen de sortir de la situation de conflit
de façon la plus efficace de la situation de conflit est de trouver un compromis, les parties belligérantes.Dans ce cas, les parties acceptent une solution acceptable pour toutes les parties au différend.Il ne reste pas les malentendus et la mauvaise communication entre contradictoires.
Cependant, il est pas tous les cas possible de parvenir à un compromis.Très souvent, l'issue du conflit est une contrainte.Cette option est issue la plus typique du conflit, si l'une des parties a une position dominante.Par exemple, le chef des forces subordonné à faire ce que vous voulez lui ou un parent dit à son enfant à faire comme il l'entend.
Pour prévenir les conflits, gagner de la force, vous pouvez essayer d'aplatir.Dans ce cas, l'homme accusé de quoi que ce soit, est d'accord avec les reproches et les plaintes, tente d'expliquer la raison de leurs faits et gestes.En utilisant cette technique sur le différend ne signifie pas que le conflit est entendu et réalisé l'erreur.Juste au moment où l'accusé ne veut pas entrer en conflit.
admettre leurs erreurs et de remords est une autre façon de la façon de résoudre les conflits interpersonnels.Un exemple d'une telle situation: l'enfant est désolé que n'a pas préparé les leçons et a obtenu un diable, et promet de continuer à les parents à faire leurs devoirs.
Comment prévenir les conflits interpersonnels
Chaque personne devrait toujours se rappeler que absolument aucun argument vaut mieux prévenir que de traiter avec ses conséquences et de construire des relations brisées.Qu'est-ce que la prévention des conflits interpersonnels?
Vous devez d'abord la limite maximale de leur contact avec les êtres humains potentiellement conflictuels.Il peut être arrogant, personne secret agressif.Si vous arrêtez complètement communiquer avec ces personnes est pas possible, essayez d'ignorer leurs provocations et toujours rester calme.
pour prévenir les conflits doivent apprendre à négocier avec quelqu'un, essayez de tendre la main à chaque personne, le respect de l'adversaire, et à exprimer leurs positions.
Dans quelles situations ne devraient pas interférer?
Avant de choisir un combat, vous devriez réfléchir à deux fois si vous avez vraiment besoin.Très souvent, les gens commencent à arranger les choses dans les cas où il n'a pas de sens.
Si vos intérêts ne sont pas directement touchés, et dans le cadre d'un litige, vous ne serez pas atteindre leurs objectifs, le plus probable, cela n'a aucun sens de se livrer à des conflits interpersonnels.Un exemple de cette situation: dans le conducteur de bus commence à discuter avec le passager.Même si vous soutenez la position d'un litige, il est pas nécessaire de vous impliquer dans leur conflit sans une bonne raison.
Si vous voyez que le niveau de votre adversaire est radicalement différente de la vôtre, de sens de participer au débat et de discussion avec ces gens là.Vous ne pouvez jamais prouver son innocence homme stupide.
Avant de se lancer dans le conflit ont besoin pour évaluer les avantages et les inconvénients, envisager les conséquences qu'elle peut apporter, comment changer votre relation avec votre adversaire, et si vous voulez, comment est-il probable que pendant le litige, vous pouvez atteindre vos objectifs.En outre, une grande attention doit être accordée à leurs émotions à la menace d'une querelle.Vous pouvez appliquer les tactiques d'éviter les conflits, refroidir légèrement et examiner attentivement la situation.
