succès en affaires dépend de nombreux facteurs.L'un d'eux - la capacité à établir des relations avec les clients et les partenaires.
Communication dans l'environnement de l'entreprise de construction soumis à certaines règles et règlements, connus comme l'étiquette.Grâce à la simple conformité à la réglementation interaction est plus rapide, il ya moins de conflits.
règles d'étiquette des affaires valent aussi bien pour la communication privée, et la correspondance.Leur respect favorise la compréhension mutuelle.En outre, suivant les règles de l'étiquette, vous montrez du respect pour l'autre partie, ainsi que d'un intérêt dans le succès de l'interaction.
Comment écrire une lettre d'affaires
Premièrement, nous devons mettre en place une structure efficace de vos messages.Règles
de la correspondance d'affaires suggèrent que le traitement commence par une lettre, suivie d'une brève introduction, le texte principal, la fermeture, la signature, post-scriptum, si nécessaire.Ensuite, l'application peut être.Quand il vient à l'e-mail, d'autant mieux d'envoyer des documents volumineux dans le fichier joint, le mentionner dans le rapport.
Message Vous pouvez commencer avec le mot «respect».Mais rappelez-vous, dans ce cas, la fin de la lettre, il est pas nécessaire d'écrire «respect».Une autre option - un salut commun.Le traitement doit être placé sur la page.
Dans notre pays, il est préférable d'appeler une personne par son nom patronymique.Si vous n'êtes pas familier avec le destinataire en personne, vous pouvez vous référer à lui comme suit: "Monsieur Smith".
Introduction Dans l'introduction au texte principal devrait être de résumer le but de la lettre.Cette partie ne devrait pas dépasser deux phrases.Paragraphes contenu
principal
2-3 est nécessaire pour décrire la situation, vos pensées et vos suggestions, et poser des questions.Règles
Conclusion
de la correspondance d'affaires exigent en prison conduire un bref résumé de ce qui a été dit ci-dessus.La lettre se termine généralement avec des phrases types tels que «Cordialement», «Sincèrement», «avec gratitude», et ainsi de suite.S'il vous plaît entrer votre nom, prénom, ne pas oublier la position.
Postscript Postscript l'habitude d'écrire dans les cas extrêmes, si vous oubliez d'indiquer quelque chose d'important ou nécessaire pour informer le destinataire d'un événement survenu après la rédaction de la lettre.
Faire lettre
doit être alphabétisés, et joliment décorées.Nécessaire présence de champs.Tiret droit ne doit pas être inférieure à trois centimètres, et sur la gauche d'environ un demi.Mettez en surbrillance les paragraphes du texte facile à lire.Utilisez la police Times New Roman de taille 12.
Eh bien, si vous utilisez le symbolisme de l'organisation.Si vous écrivez sur le formulaire officiel, être sûr de faire attention sur le fait que les têtes et les pieds ont indiqué le nom de l'entreprise, ses coordonnées, de détails et de logo.
courtoisie
règles de correspondance d'affaires - est non seulement l'utilisation d'un document d'enregistrement standard.Toute lettre formelle suggère l'expression correcte de ses pensées, même si vous écrivez à exprimer une plainte.
ne peut pas commencer par une lettre de refus, avec le mot «non» ou particules «non».Tout d'abord, vous devez expliquer les raisons de la décision.Si possible, offrir une alternative pour sortir de la situation.
pas nécessaire d'imposer des droits sur les solutions à la question.Cela peut avoir l'effet opposé.
Pour montrer qu'une situation d'urgence, vous pouvez demander au destinataire d'envoyer une réponse à un certain nombre.Pas besoin de le presser durement.
Essayez de ne pas faire des allusions à une possible incompétence de la personne qui va lire la lettre, comme cela sonnera insultant.
Nous avons donc examiné les techniques de base de la façon d'écrire une lettre formelle.
suivant ces instructions fera de votre communication d'entreprise plus facile et plus efficace, et vous lui zarekomenduete comme une personne respectueuse et appropriée.
Les règles ci-dessus de la correspondance d'affaires sont adaptés à la fois sur papier et les communications électroniques.
