Propriétaire
du bureau américain "12.29" utilisé à des clients d'amour une odeur agréable pour stimuler les ventes.Les sœurs de Golduorm client - Lady Gaga et Mercedes.
Vendeurs mènent constamment clients modernes par le nez, et manipulés activement.Le sentiment de la tentation latente est devenue la base pour une nouvelle entreprise, qui vise - pour chatouiller votre esprit en utilisant des arômes que vous marchez le long des couloirs ou des hôtels de charme coûteux.
«Opportunités odeur sous-évalué, - dit Tchad Muravchik, fondateur et PDG de l'agence MiN New York, qui traite de parfum de luxe et le design olfactif.- Odeur - le secret principal de lien émotionnel avec les clients.Dans le même temps avant que toutes les ressources et toute l'attention des vendeurs concentrer sur la conception visuelle et sonore ".
5 millions $ Fragrance
Mais les moyens de promouvoir le changement, et non la totalité du budget est actuellement dépensée en façade.À la mascarade récente au Musée Guggenheim, à l'occasion de la présentation de créations fraîches Lady Gaga - parfum Fame - le chanteur jouait performance basée sur "Sleeping Beauty" sur le lit, installé dans une sphère de six mètres de plexiglas.Alors que sur les grands écrans installés sur le plafond, il était un film en noir et blanc par Steven Klein, une paire de blondes magnifiques dans des robes de Zac Posen a dirigé un groupe de jeunes filles avec des microphones et des comprimés.Une des beautés coiffé de la tiare millésime Bottega Veneta, l'autre - un masque vénitien.Et ils ont certainement ne ressemblaient pas à des employés de la société de restauration.
la belle blonde est apparu habitués événements de Manhattan à New York: la compagnie
de 34 ans des jumeaux Don et Samantha Golduorm propriété avec un chiffre d'affaires de 5 millions $, qui vend des parfums.
leur entreprise "12.29" développe des parfums personnalisés conçus pour transmettre l'essence des marques.
«Lorsque la pièce remplie de l'odeur, les sentiments des gens qui sont en elle changent», - explique Don.Auparavant, elle a travaillé comme un «nez» du parfum géant Coty.Pour le parti Lady Gaga Don a choisi les notes de safran, de cuir, de violettes et d'orchidées, ainsi que plusieurs ingrédients "anonymes".Si la tâche était de créer une atmosphère décadente et provoquer les visiteurs un sentiment de l'interdit, le plan a parfaitement fonctionné.
Sans surprise, "12.29" (le nom de l'entreprise coïncide avec l'anniversaire des sœurs) ont déjà travaillé dans de nombreuses industries, de l'emballage et des bougies à la vie nocturne, des restaurants et des défilés de mode parfumée.Parmi les clients des Sœurs-jumeaux - fabricant de vêtements Rodarte, designers Jason Wu, Takun Panichgul et Zach Polen Purple Magazine, le constructeur automobile Mercedes-Benz et d'autres sociétés de l'Europe et la Chine.La fourchette des prix pour les services d'infirmières vont de 5000 $ pour une maison de parfum à la somme à six chiffres pour le développement de la saveur dans l'ordre.12.29 ", affirment les coûts de
clients sont compensées."Si la valeur est le goût des aliments, le type de pièces et le son de la musique, il est impossible d'ignorer l'impact que cela a sur la perception sensorielle de l'odorat, - dit Eugène Remm, le propriétaire de l'Empire vie nocturne EMM Groupe (comprend les clubs Catch, Finale et SL à New York et Miami).- Dans nos écoles odeurs agréables associations donnent lieu à une chaîne et d'augmenter les attentes de la soirée ".
Golduorm Sœurs de "12.29", ainsi que leurs concurrents de Bespoke Fragrance, Scenterprises Brandaroma et vendre l'idée que leur propre parfum peut faire beaucoup plus pour l'identité de la marque que tout logo ou texte promotionnel.Si vous voulez que les clients se sentent profondément votre marque, selon cette logique, ils ont besoin de respirer.Cependant, l'approche de la nouvelle entreprise est pas si nouveau.Réseau Abercrombie & amp;Fitch, par exemple, depuis plusieurs années devraient être des principes similaires - les clients peuvent sentir les entreprises de la boutique sur la 5ème Avenue, même de l'autre côté de la rue.Mais Golduorm offrent une saveurs plus subtiles et fortes de ses clients.
Samantha, qui le duo responsable de la composante de l'entreprise, a déclaré senteurs créent une impression plus forte que les moyens traditionnels de marketing, car l'odorat est relié à la zone la plus sensible de la mémoire.Les chercheurs ont constaté que les gens sont capables de distinguer environ 10.000 odeurs différentes et d'apprendre une certaine odeur avec 65 pour cent de probabilité, même un an après la première rencontre avec lui.Pour les indicateurs visuels, ces signes et logos, la précision de la reconnaissance de 12 mois est de 50%.
Sept mois l'odeur
Pour créer des saveurs inhabituelles exigent des ingrédients spéciaux, donc le service "12.29" si chère.Les sœurs ont refusé de divulguer le coût de développement d'une nouvelle odeur, mais compte tenu du coût utilisé «matière première», nous pouvons supposer que nous parlons de sommes importantes.Par exemple, pour la production d'un kilogramme de "Rose absolue" une valeur de 10.000 $ nécessaires à la création d'environ 50 000 échantillons de parfum, ou environ 900 kg.Même orris plus coûteux d'extraire - son prix fixé la méthode de production particulière: la racine de la nécessité de nettoyer et broyer dans une masse homogène, puis stockés pendant plusieurs années.Huile de saveur est négligeable, donc l'extrait de la plus haute qualité est une valeur d'environ 140 000 $ par kilogramme.Pas étonnant que les entreprises comme Givaudan aromatique pour développer un parfum peuvent aller de 15 millions $ à 20 millions $ et un maximum de dix ans.
alors au fabricant de problème délivrer la saveur.Ce travail très bien, dit Muravchik de Min, surtout quand le parfum se propage par l'air.L'odeur doit être réparti uniformément dans toute la pièce, sans effort supplémentaire, discrètement et au bon moment.Pour afficher des collections de sœurs Rodarte Golduorm utilisé dix buses installées dans des points stratégiques importants pour le siège spectateurs.Développer la mise en page dans ce cas - comme un problème de géométrie à résoudre."Si vous pulvérisez simplement l'odeur dans la chambre, il y aura un sentiment que vous mangez esprits, il est désagréable et inattendu" - explique Don.Sur ce même spectacle tout Rodarte a bien fonctionné, mais un éditeur de mode se plaignait de son odeur de bois brûlé.Dans les événements suivants cette erreur de calcul technique a été effacé.Mesures
formation "avec les odeurs« parti de l'échelle Lady Gaga peuvent prendre jusqu'à sept mois et nécessite beaucoup d'essais.Voilà ce que devait aller au fondateur de la chaîne d'hôtel Hôtels Thompson Jason Pomerantz: lors d'une réunion avec des représentants du "12.29" il a offert un échantillon de quatre flacons de liquide clair.Chaque flacon contient des notes de cuir, d'ambre et de bois, mais tout cela sent différent.Les deux premières options ont créé l'image des chasseurs qui fument des cigares, boire du whisky;d'autres où aucun de ces nuances distinctes de tabac et de la fumée, évoque une tranche de lime dans un verre de gin tonic.Pomeranz a rejeté toutes les options, et a offert son propre.
Il a souhaité que le parfum incarne les associations suivantes: noir, aubergine, velours tactile, vieux films, et l'état de "confort, mais un peu sombres."
Ce parfum était comme intellectuels, des artistes et des «penseurs modernes qui se sentent à l'aise dans les coins sombres des grandes villes dans le monde."Fragrance avait dit: "Les Hôtels Thompson Nous sommes heureux tous les invités, mais ne plaisent pas à tout le monde."En conséquence, Pomeranz pulvérisé chaque échantillon du "12.29" dans une pièce séparée, et a finalement décidé sur le choix - après sept mois.L'odeur semblait d'un autre monde;il n'a pas été tout simplement un parfum agréable - il semblait qu'il signifie un peu d'histoire.Après une "odeur agréable" n'a jamais été le but de la entrepreneurs '12.29 ".
«Nous avons tous entrer dans la pièce et dire qu'il n'y sent merveilleusement bon, mais il ne veut rien dire - dit Muravchik de Min New York.- Choix de l'odorat - est l'excuse parfaite pour la marque de «quelque chose de gentil" transformé en quelque chose qui fera encore et encore invités à renouveler l'expérience. "
Hannah Elliott
photo source: 1229journal.tumblr.com
articles Source: forbes.ru
