Parlant d'une telle chose que la qualité des produits, signifie habituellement que ce sont les produits qui répondent le mieux aux besoins du consommateur sur une éventuelle plus long terme.Pendant le développement de produits déterminé les avantages qui seront offerts dans ces produits.Cet avantage est transférée aux propriétés matérielles du produit - comme une qualité, les caractéristiques et l'apparence.Les données reçues sur les propriétés de la solution a une importance particulière, car il est en grande partie formée de la réaction des consommateurs aux biens, qui est, les caractéristiques de ces propriétés dépendent de la demande pour ce produit et, par conséquent, le fabricant potentiel de profit.
Les produits de qualité - est lorsque le produit remplit sa fonction prévue.Il est la disponibilité de données fiables, la fabrication de précision et de facilité d'exploitation et de maintenance, ainsi que d'autres biens de svoystv.Kachestvo importante - l'outil le plus puissant par lequel un des produits de positionnement de commercialisation sur le marché.Produit de qualité a deux composantes: le niveau et la cohérence.
le développement de produits, les commerçants doivent d'abord déterminer les niveaux de qualité, avec lequel détiennent la position des marchandises dans les marchés cibles.Sur le concept de liée à la qualité: l'efficacité, la fabrication de précision et de fiabilité pendant le fonctionnement avec le moins de besoin de réparation, et autres biens de valeur à partir de la catégorie de rendement (faible consommation d'énergie, par exemple) .Mais nous devons prendre en compte le fait que certaines propriétés des produits offerts sont mesurés et subjectivementainsi que d'une qualité doit être mesurée en termes de dégagement formulaire de vospriyatiya.Imeyut de fvetovoe de valeur pour le client, de l'emballage, enfin.
Cependant, gardez à l'esprit que les entreprises offrent rarement des produits de la qualité la plus élevée possible - peu d'acheteurs disposés ou en mesure d'acheter des produits de haute qualité tels que voiture de luxe ou une montre.Au lieu de cela, la société a ramassé ces niveaux de qualité qui répondent aux besoins du marché cible et les niveaux de produit concurrentiel de qualité.Dans cette situation kachestvennost signifie que «pas de défauts ou anomalies."Dans ses acheteurs de relations commerciales et les clients comme si trouver un compromis, qui a un nom spécifique, «meilleur rapport qualité-prix et la qualité des produits."
L'accent renouvelé sur la qualité des produits a conduit au fait qu'il y avait un mouvement mondial pour une meilleure qualité.Les entreprises japonaises ont pratiqué une longue période de «gestion intégrée de la qualité."Son sens - est d'améliorer la qualité des produits et le processus de leur création à tous les stades de la production.Pendant longtemps, décerné par les entreprises japonaises qui ont atteint naivyssheey qualité des produits, l'Demming de prix.Pendant cette période, pour le contrôle de la qualité a transformé le Japon depuis le fabricant bibelots dans l'un des géants économiques - et maintenant les entreprises de l'industrie américains et européens tentent de répondre à la même samym.V récemment dans ce processus sont activement producteurs concernés et russes - ce sont les conditions de concurrence sur le marché.
Le résultat a été la révolution mondiale, qui peut être vu dans tous les aspects de predprinimatelstva.Dlya certaines entreprises Amélioration de la qualité - est améliorée lorsque le contrôle de sortie, afin de réduire le nombre de défauts qui gênent les consommateurs.Et si il n'y a plus de produit et de licence pour la marque, alors il est considéré comme "marque de marque", de maintenir la qualité de l'image est due à traiter encore plus anxieux.Dans ce cas, tout le personnel doit être bien conscient qu'il ya un accord de licence sur la marque et la qualité du produit dépend directement de leur bien-être financier.Outre
, les clients à tous les niveaux de l'organisation doivent être éduqués et intéressés à la priorité d'assurer la qualité.Typiquement, la gestion de produits de qualité partout dans le monde - ce qui est un engagement absolu à l'idée de l'augmentation régulière de l'entreprise de bonne qualité.Qualité des produits est obtenue grâce à l'énorme dévouement total de toutes les parties du personnel de l'entreprise - à partir du plus haut niveau du pouvoir et descendante.
