Il ya quinze ans, l'envoi d'une lettre ou un colis, ne pouvait attendre patiemment une réponse.Apprenez quelques informations sur l'endroit où la correspondance était pratiquement impossible.
lettres sont venus à la mauvaise adresse, renvoyé à l'expéditeur ou tout simplement disparu.Si le colis perdu, je devais aller au bureau de poste, écrire une déclaration à propos de la perte et attendre des mois pour obtenir toute information à ce sujet.
Heureusement, les technologies se développent, la production et les processus automatisés.Des changements similaires ont été faites et des services de livraison d'exploitation dans le monde entier.Il ne fait pas exception-mail.Trekking - est une grande opportunité pour quiconque de contrôler le mouvement de son départ.Il est évident que ce contrôle a de nombreux avantages.
quoi le suivi et quel est-il?
mot «piste» (montre, montre) provient de la langue anglaise, et en relation avec le poste signifie que vous pouvez contrôler l'emplacement d'origine via l'Internet.Ce service simplifie grandement le service de livraison.Dans le même temps, nous pouvons parler de l'amélioration de la qualité de son travail, que la piste:
- rend plus facile de retrouver les disparus, pour surveiller les délais de correspondance, réduisant ainsi le temps de livraison et minimise le nombre de plaintes et de procédures engagées par les clients;
- réduit le nombre d'appels des expéditeurs et destinataires dans le service à la clientèle afin d'obtenir des données sur l'endroit où les colis et à un moment donné.
Ceci est la réponse à la question de ce qui est le suivi.
Comment ça marche envois
assignées numéro de suivi, les données qu'il contient sont mis sur l'emballage (enveloppe, boîte ou caisse).Quand il passe à travers les points de contrôle, tels que les centres de tri, les aérogares, les contrôles douaniers et ainsi de suite, l'ID est numérisé et l'information tombe dans une base de données commune, qui affiche l'historique de tous les mouvements de l'administration.Utilisateur
entre une requête qui contient un numéro de suivi sur le site Web de voir les informations correspondant à propos de la liste passée seuils et l'heure à laquelle il est arrivé.
Si vous savez ce que le suivi et où vous pouvez trouver le numéro d'identification appropriée, ne seront pas avoir des problèmes avec la définition de trouver sa correspondance.Aussi code attribué est la preuve que l'envoi a été faite.L'avantage évident de suivi est que le suivi post-correspondance peut être fait sans quitter la maison.
ensemble si la correspondance est attribué un numéro de suivi
Aux États-Unis et de nombreux pays européens, tous les articles de fournir l'identifiant correspondant.En Russie, le nombre est affecté à la lettre recommandée (avec une valeur déclarée ou personnalisée).
Comment le numéro de suivi
administration interne en Russie ont un identifiant composé de 14 chiffres, et il contient des informations sur la réception, obtenu en le transférant à la poste.Marquage correspondance étrangère ressemble un peu différent et consiste en un code alphanumérique (2 lettres et 9 chiffres, 2 lettres).
Puis le départ perdue
introduction d'un système de suivi ne se débarrasse pas de ces situations, mais leur nombre a été considérablement réduit.Il ya des moments où le colis est attribué un numéro, mais il ne se déplace pas vers une destination, puis tourne le récepteur.En tout cas, avoir une idée de ce que le suivi et la façon de suivre la correspondance, client service postal peut le temps de remarquer des problèmes avec la livraison.
livraison de toute origine est strictement réglementée dans son ensemble ou séparément pour chaque point de contrôle.Ainsi, en cas de retard d'envoi, par exemple, le tri, le suivi de l'information est la raison de la présentation officielle de l'application de la correspondance manquant.
