Art négocier: les règles de base.

les gens doivent apprendre à écouter l'autre, à accepter la position de l'autre et être en mesure de négocier.Sinon, la vie humaine sera un flot ininterrompu de querelles et de conflits.Bien sûr, ils se produisent dans toute famille, la communauté, mais nous devons apprendre à résoudre efficacement les différends par le dialogue, dans le but de parvenir à un compromis.La solution qui satisfait les deux parties, est l'aboutissement de l'art de la négociation.Pour parvenir à un compromis est parfois plus difficile que de résoudre le problème de façon unilatérale.Il est un cercle vicieux qui aggrave l'effet de la crise, mais ne supprime pas la cause.

Art négocier

Dès son jeune âge une personne doit entrer dans le conflit.Déjà pendant les jeux d'enfants dans la cour, il est conscient que pensent pas tous le même âge que lui, et le point de vue sur les mêmes faits différente.Bientôt vient la compréhension que de mieux répondre aux différends de manière pacifique.Dans cet article, nous examinons certains des règles, comment négocier avec des gens manière diplomatique, sans blesser les autres et sans me humilier.

Ce qui unit les hommes politiques, hommes d'affaires, les artistes et les gens qui réussissent?Il est la capacité de parler clairement et de manière convaincante.Vous remarquerez qu'aucun des journalistes avec leurs questions piquantes pas que quelqu'un pourrait avoir mis dans une position inconfortable, ils sont toujours soigneusement sortir de la situation et sont «gagnants».Trump leurs victoires sont correctement choisies mots, métaphores, des émotions, des phrases et des gestes.Il - maîtrise des techniques psychologiques et mot.Aptitude à négocier - est un art que vous devez maîtriser.Par conséquent, les gens du public - grands diplomates, ils sont faciles à approcher tout le monde peut construire un dialogue constructif, de résoudre les désaccords facile.Une personne ordinaire peut apprendre d'eux.

compromis

partout: à l'école, au travail, à la maison, dans la rue, à l'Institut et dans divers lieux publics.Et comment résoudre efficacement le différend, afin de renforcer l'autorité dans les yeux des autres.Qu'est-ce que «l'art efficace pour négocier?"Par définition, un succès des négociations à deux ou trois côtés, au cours de laquelle un compromis.À son tour, le compromis - il est des concessions volontaire et mutuel à toutes les parties au conflit à une note conviviale.L '«accord» de phrase signifie une solution mutuellement bénéfique.Et si elle est trouvée, cela signifie que les gens en sont venus à un accord mutuel qui est convenu.

comprendre, entendre, écouter et insister

Certes, de nombreux gestionnaires assis à la table de négociation, veulent sincèrement trouver une solution acceptable pour tous.Mais les tentatives pour briser parce que la première minute, il devient clair qu'il est tout simplement impossible de négocier.Et, malheureusement, ils ne cherchent pas à reprendre le dialogue.

Comment maîtriser l'art de négocier?Les règles, qui sont conçus par des experts, aideront à sortir de toute situation.La vitesse, la patience, la maîtrise de soi d'obturation et de se concentrer sur ce qui est important - ce sont les facteurs sous-jacents de la manière d'un compromis.

Un bon exemple est la politique ou grands hommes d'affaires, qui sont des négociations à long terme avec des partenaires ou des concurrents.Le plus souvent, les négociations se terminent sur une note positive.

route vers le succès

pour la réussite du dialogue, tous les participants de la «table ronde» devrait être:

• écouter attentivement l'interlocuteur, sans interruption, même si ses arguments sont absurdes;
• montrer du respect pour l'autre partie;
• éviter l'agression, la pression, la persévérance contre l'adversaire;
• célébrer le mérite et les réalisations;
• parler calmement, en toute confiance, sans émotions, gérer les arguments, faits et preuves de plomb;
• atteindre un compromis moyens diplomatiques.

Ceci est l'art d'un accord, les règles de la communication correcte est toujours utile dans la vie.

Bien sûr, il est impossible d'énumérer tous les détails, à cet égard, il est une science spéciale - la science sociale.Ceci est juste l'essentiel, sans lequel les négociations efficaces ne seront pas avoir lieu.

Art négocier comme une affiche

Beaucoup de gens sont en colère querelle avec un ami.Que faire dans de telles situations?Comme la prochaine fois pour atteindre la compréhension mutuelle et éviter les conflits?Dans ce cas, les experts recommandent de développer sa règle "Art négocier» affiche dans ce cas sera un bon outil.Tout le monde a vu le dessin animé sur Carlson, qui se faisait appeler "un domomuchitelnitsy dompteur."Il était capable de gagner le Bok plus nocif.Parfois, il est utile de se présenter sous la forme du héros et de rédiger une note de communiquer avec quiconque.Amer ressentiment oublié me expliquer pourquoi cela infraction.La chose principale est d'être honnête, personne ne prend infraction au mauvais temps ou la pierre sur laquelle a trébuché.Vous devez créer votre propre recette pour éviter infraction.

1. Qu'est ce qui empêche une personne de comprendre?Sentiments
2. Quels sont neutres?
3. Ce qui aide à comprendre les autres?

Ainsi, l'art devient plus compréhensible pour négocier.Une affiche accrochée dans la salle, vous aidera dans cette affaire.Processus de communication

Communication - partie intégrante de la réussite de l'opération de nombreuses professions, les spécificités
est de communiquer avec les gens.Les particularité réside dans la capacité à écouter, à comprendre les autres et perçoivent l'information.L'objectif de la communication est l'équilibre relatif des partis dans laquelle faire valoir leurs objectifs, les idées, les intérêts, mais à la suite de laquelle les parties parviennent à un accord.En fait, il est toujours possible de négocier avec tout - avec le vendeur, l'acheteur, employé, associé, patron.Pourquoi la capacité de négocier est appelé art?Le fait est que dans la vraie vie, pas tous les gens écrivent de la poésie, jouer du piano, de la peinture, de la danse ou de chanter.Talent mis en chaque homme, quelqu'un a exprimé plus fortement, quelqu'un de plus faible.Et la possibilité de permettre l'étoffe d'améliorer et de devenir un vrai professionnel.L'art ne sont pas tous est donnée de négocier des règles permettent consentement mutuel à développer la qualité de celui-ci.Certaines méthodes, des programmes de formation sont un excellent "tutorial".

art de la diplomatie

compétences précieuses de la diplomatie sont nécessaires partout.Cet art à la perfection devrait posséder tout gestionnaire ou gestionnaire.Cela ne signifie pas que d'autres membres de cette qualité ne sont pas utiles.Art négocier par diplomatique très appréciée dans notre temps.Aptitude à mener un dialogue approprié avec les employés, les fournisseurs, les exportateurs, les consommateurs doivent être en tout emploi.Comprendre ce mécanisme et de l'appliquer dans la pratique, vous pouvez prendre une position de leadership.
Malheureusement, dans les situations difficiles, les gens soit abandonner immédiatement ou attaquer votre adversaire.Ceci est la caractéristique de personnes - ne pense pas, faire des choses.Afin de ne pas compliquer la situation, vous avez besoin d'une bonne préparation, qui commence avec la question "Qu'est-ce que je veux atteindre à la suite, à laquelle aspirer?".Après avoir déterminé l'objectif il est nécessaire d'analyser et de comparer, puis corriger le jugement et les plans pour l'avenir et d'être de retour dans le «alerte».Ceci est l'art de la négociation.Les sciences sociales comme un sujet académique, a rassemblé une variété de sciences sociales enseignent improviser quand il n'y a pas de temps pour se préparer.

exemple de soldat exemple

, a décidé de démissionner employé expérimenté, expliquant son départ qu'il a cessé d'organiser des heures de travail et les salaires.Dans une annonce surprise urgent de réagir, mais pour les intérêts du gestionnaire ont été respectées, comme un employé de valeur ne veut pas perdre.Dans la recherche et la formation de la nouvelle peut prendre beaucoup de temps et d'argent, mais aussi les arguments de la sortie claire.Que dois-je faire dans cette situation et de ne pas se tromper?Cela vous apprendra l'art de la négociation.

Si le chef est incapable de trouver une solution à une telle situation simple, avec les défis auxquels il est peu probable de faire face.Très probablement, la tête de la courte vue ne sera pas cesser de l'employé et d'essayer de trouver une solution.Mais il est un compromis dans cette situation peut être plus bénéfique pour les deux parties.Ces exemples sont nombreux.Quelle est l'essence de l'accord?Essayez de comprendre.

accord de processus

première chose qui arrive dans une telle situation, il est un conflit d'intérêts.Les intérêts personnels connus.Mais afin d'évaluer objectivement la situation, il est nécessaire de fixer des priorités et de la rendre assez facile.Tout dépend de la tâche que vous mettez en face de personnes, leur destination, dans la mesure où il a besoin?Vous devez aussi comprendre les intérêts de l'adversaire, sinon pas parvenir à un compromis.Si le côté opposé du motif est pas clair, mais les intérêts sont cachés, moyen facile - changer visuellement lieux, imaginez-vous à la place de l'interlocuteur, et je me demande ce que le problème pourrait être avec lui, qu'il était inquiet, et ainsi de suite.Et après avoir parlé avec des amis communs, vous pouvez comprendre la situation dans son ensemble, pour obtenir des informations complémentaires qui vous aideront à prendre la bonne décision.

Tout cela aide à comprendre comment négocier et de sortir de situations difficiles et de trouver un compromis moyens diplomatiques.