Pour obtenir le résultat souhaité vous devez connaître la psychologie de la communication d'entreprise - il est surtout l'art de la communication.Qui possède cet art, le plus de succès.À cet égard, la formule est simple.
Cependant, ce que cette connaissance peut aider dans la pratique?Ici, tout est simple: comme toute compétence, la communication d'entreprise et peut être développé.Ceci est principalement la communication, l'échange d'informations entre deux ou plusieurs parties.Cette information est d'une grande importance surtout pour les participants aux négociations, ce qui signifie que ceux qui possèdent un sujet de conversation et est en mesure de soumettre des informations et leurs vues seront en mesure de faire des progrès dans les négociations.
À cet égard, des négociations commerciales psychologie devient un sujet distinct de l'étude, de nombreux experts, même embaucher des professionnels pour aider à des négociations commerciales.
Quelle est la psychologie de la communication de l'entreprise?
En termes simplifiés, cette capacité à appliquer eux-mêmes, pour construire leur interaction avec les gens, la capacité de les placer.Cette capacité est très importante dans la vie.Les gens qui les possèdent, peuvent réussir dans la vie et la carrière.Puis, comme un homme qui va travailler sur le contact, va continuer à éprouver des difficultés à résoudre leurs propres problèmes dans les relations avec les collègues et partenaires d'affaires.
Cependant, la psychologie de la communication d'entreprise examine ces questions, il fait valoir que un talent naturel ne suffit pas, a encore une éducation très important, compétence et professionnalisme.Cela signifie que le dialogue et la négociation d'affaires ont besoin d'apprendre, acquérir de l'expérience et de l'appliquer.
Dans la situation mondiale actuelle est telle que la seule communication est parti hier, est maintenant la communication d'entreprise - il est une science qui est constamment revu et amélioré.Il est mélangé avec d'autres sciences, qui apportent aussi quelque chose de nouveau, en aidant à mieux comprendre la question.Donc, en fait, la psychologie de la communication d'entreprise ne se limite pas à un seul en psychologie, mais il est d'une importance primordiale.
caractéristiques de la communication et des mécanismes d'influence sur l'interlocuteur
d'abord, vous devez savoir que la communication est divisée en deux types: verbale et non verbale.La communication verbale - il est juste quelque chose qui arrive à travers les mots, ce à quoi nous sommes habitués.Beaucoup plus d'intérêt est la communication non-verbale - le langage du corps, les postures, etc.Il peut en dire beaucoup sur l'interlocuteur, ainsi que de donner des informations sur vous.
Lorsque la communication non verbale sont étudiés expressions faciales, les gestes, les postures, les gestes, qui sont perçues dans le processus de communication.Dans l'étude de la communication verbale beaucoup d'attention est paralinguistics payés et la prosodie - une prononciation particulière, ton de la voix, du rythme, et d'autres détails.
Tout cela contribue généralement pour obtenir plus d'informations sur votre interlocuteur sur la base de laquelle les décisions peuvent être faites et l'autre partie à offrir arguments auxquels elle écoute.Ceci est souvent construit psychologie de négociation, en particulier parmi les cadres expérimentés.
Règles générales de négociation
Sur la base des informations disponibles, il est possible de faire une courte liste de règles qui prennent mieux en compte pendant les rapports sexuels.
- Tout d'abord, vous avez besoin de réfléchir à l'avance le thème des conversations, ainsi que les questions que vous souhaitez discuter.Il devrait déjà avoir une opinion sur chaque question et de déterminer sa position.
- Deuxièmement, il ne faut pas essayer de plaire à son compagnon, parce que la communication doit être discret.
- Pendant un appel, vous devez suivre un contact visuel.Beaucoup de gens se sentent mal à l'aise, si la personne ne les regarde pas.
- une grande importance est la position.Personne liée et privé a peu interlocuteur de confiance assumera qu'il cache quelque chose.
- nécessaire pour regarder et la communication verbale.Les offres doivent être claires pour construire, pour éviter toute confusion et de l'irrationalité.Au lieu du mot «je» est préférable d'utiliser l'expression "Ne pensez vous pas que ...».Pas besoin d'encombrer ses mots difficiles de la parole, les études montrent que les gens préfèrent une expression simple et claire, même si tous les gens sont compétents en la matière.Leur
ces règles et la psychologie de la communication d'entreprise, sachant qu'ils peuvent avoir à livrer des résultats.
