Règles de services postaux ont été élaboré et adopté en 2000, qui décrit en détail tous les services fournis par les postiers, les règles et recevoir du courrier, ce que vous pouvez et ne pouvez pas envoyer de courrier, le travail des bureaux de poste, même les signes surarticles de courrier doivent être établies échantillon.Essayons d'identifier les principaux points clés dans le travail d'un tel service important, que le poste de la Russie.
Dans le «général» détaille tous les termes, qui définit colis, lettres, colis précieux et d'autres conditions.Voici les règles selon lesquelles l'opération de jeu, il a convenu avec les autorités locales et est déterminé par la facilité d'utilisation des services postaux par les citoyens.La règle finale contient un postulat la thèse que tout le faux nom d'articles de courrier sera poursuivi.Elle est suivie par une description détaillée du service postal.
certaines dispositions du règlement
Tous les envois peuvent être envoyés uniquement comme:
- ordinaire,
- avec une valeur déclarée,
- coutume,
- simple.Lettres et cartes
, imprimés et colis, ainsi que la littérature pour les aveugles (port conçu pour les utilisateurs aveugles des services postaux) ne peuvent être réglés par la taille et le poids.Donc, si vous envoyez une lettre, et il ne correspond pas aux paramètres e-mail, ce qu'ils définissent les règles pour la fourniture de services postaux et dépasse la limite de taille des 110h220mm à 250h353mm (pesant moins de 20g), il passe automatiquement dans une catégorie différente, et sera envoyé à déjàcomme un colis.
La même chose se produit avec le poste.Quand il dépasse les paramètres requis, aller à la situation de la parcelle.La taille de la parcelle maximale - 36cm dans une dimension (hauteur, largeur ou la longueur) et ne dépasse pas 65cm pour la valeur résultant de l'addition de tous les trois dimensions.La taille maximale des parcelles: 50h50h40 et le poids jusqu'à 10 kilogrammes.
Banderol dépasser le poids autorisé de 100 grammes.Les colis peuvent être un poids et une 20 kg.Dans ce cas, tel que déterminé par les règles du service postal, ils se déplacent dans la catégorie des colis lourds et de produits dans les points de vente spécialisés.Avec jusqu'à 3 kg sont considérées comme de petites parcelles.Envoyer et recevoir des colis que les pays avec lesquels la poste russe a signé un contrat sur l'échange.Les listes de ces pays sont dans tous les bureaux de poste.
Postman pourrait ramener à la maison un versement, ainsi que d'une lettre ou colis recommandé, mais à un coût supplémentaire.En outre, la description détaillée des règles est autorisé et non autorisé à envoyer des choses.Vous pouvez même envoyer les abeilles et les animaux vivants.Il est interdit d'envoyer des armes, de drogues, de substances toxiques et les plantes, les produits à faible durée de vie, des objets dangereux dans leurs propriétés et leurs biens.
Règles de services postaux sont autorisés à omettre lettres de boîte aux lettres simple, carte, préavis et colis, ainsi que la notification.Autres envois sont remis aux citoyens en personne, à la maison ou au bureau de poste.
des services téléphoniques
Ces règles ne sont pas moins vaste.La différence est que nous utilisons les services postaux, en particulier sans entrer dans les subtilités de l'entreprise et les règles qui régissent leurs activités postal.La communication téléphonique est réalisée avec la conclusion du contrat avec chaque citoyen, qui définit les aspects fondamentaux et les règlements.Nous décrivons les devoirs et les droits des parties, de sorte que tout temps, vous pouvez ouvrir et lire les conditions du contrat.
va de même pour les services Internet.Conditions de services de communication sont décrits dans l'entente avec l'abonné.Tout le monde sait votre FAI utilise les évaluations et, si nécessaire, d'entrer en contact avec un opérateur et obtenir une réponse à une question ou pour obtenir une assistance technique.
