magasin de mode fondateur Nasty Gal Sophia Amoruso a réussi à créer une entreprise de plusieurs millions de dollars, en commençant par le commerce des trucs vintage sur eBay ...
récente matin dans le centre de Los Angeles dans la salle de conférence étaient dix jeunes femmes habillées comme si ellesêtre sortie sur le podium: veste en jean avec des franges, transparents débardeurs néon, shorts et chaussures sur une plate-forme de cinq pouces.À leur tour, semble être mordant pauses pâtisseries de Starbucks.«Je suis très heureux d'être ici et je suis sûr que Nasty Gal» - dit Kelly, un psychiatre clinique.«Je l'aime le fait que la Nasty Gal a fait pour moi" - coincée dans la conversation d'un diplômé de l'Université de Californie du Sud.
mais il est absolument incomparable avec celle Nasty Gal a fait pour 28 ans Sophia Amoruso.Depuis 4 ans, il appartient à une boutique en ligne Nasty Gal est devenu un hit en offrant à ses clients une nouvelle façon d'acheter des trucs élégant, mais pas cher.Cette année, l'entreprise est de veiller à ce que l'augmentation des ventes quadrupler pour atteindre 128 millions $, et la marge brute à environ 60%.Pour atteindre de tels indicateurs Nasty Gal gérés sans grande envergure des campagnes de publicité et presque sans rabais.Au lieu de cela Amoruso a construit sa marque grâce à des services sociaux comme Twitter, Tumblr, Instagram et Facebook: en fait, elle a été en mesure de transformer le «Husky» des ventes.Nasty Gal tente de maintenir le contact tour d'horloge avec leurs fans.Pages magasin dans les réseaux sociaux mis à jour cinq fois par jour, et chaque matin, l'employé Nasty Gal discuter avec son client, il a mis sur.
Amoruso assis sur une chaise à l'autre bout de la table.Sur elle - près du corps robe de mousseline noire, combinée avec des bottes courtes avec dentelle blanche et rouge à lèvres rose vif.Les filles dans la salle de l'attraper chaque geste.Son histoire - il est devenu une réalité le rêve d'une petite fille sur la grande mode, mais cette histoire est mal connue.Amoruso plutôt calme, voire timide."Vous essayez de garder la forme?" - Elle demande à la fin de la réunion.Hoche la tête rapidement d'accord, alors il Squall demandes les plus chaudes, plaidant à prendre dans la ligne actuelle des entreprises de vêtements de sport géant Lululemon.
Pour Nasty Gal est le premier vrai groupe de discussion recueillies avant la sortie prochaine de la ligne de vêtements de marque par lui-même Amoruso.Elle a été découragé par le résultat."Power" et "féroce" - ce sont quelques-unes des épithètes attribuées rassembla ses dos-nus et déchirés short Mail.Après que le groupe a quitté la salle, elle était perdue dans ses pensées, «Ils semblaient lire dans mes pensées.Je jamais utilisé ces mots en public, mais je l'ai toujours pensé. "
Amoruso opposition tendances de la mode plutôt que le style de la vente de ses affaires (tels que l'on peut trouver partout, souvent à un prix inférieur), mais la technologie qu'il a développée pour leurs ventes.Pour commencer Nasty Gal achète seulement la circulation limitée.Cela permet Amoruso presque tous les stocks se vendent au prix fort - une rareté pour l'industrie.Amoruso simplement abandonné les trucs classiques - tels que des rabais pour la recommandation d'un ami.
Pour boutique en ligne Nasty Gal a une très bonne performance.Un quart des 250 000 clients visitent le site une fois par jour pendant au moins quelques minutes.10% des acheteurs - ce qui est le top des utilisateurs les plus actifs, qui visitent le site plus d'une centaine de fois par mois.Une des filles dans le groupe de discussion a partagé qu'elle met à jour le site toutes les 20 minutes.Bien sûr, pas chaque visite se transforme en un paquet.Ainsi, le rapport du nombre de visiteurs qui veulent utiliser le service en ligne pour un nombre d'utilisateurs qui sont venus sur le site, est de 1%, ce qui est bien inférieur à celui des détaillants classiques.Mais voilà pourquoi le site a un grand groupe de clients fidèles.Un peu plus de la moitié des ventes Nasty Gal représentaient 20% de leurs clients.Cela signifie qu'il ya une possibilité de parvenir à un public encore plus large: voilà pourquoi la chute de Nasty Gal sera propre label.
«Ma philosophie est de vendre des choses plus que vous les avez achetés," - dit Amoruso.Maintenant, il négocier certaines des sociétés de capital-risque les plus réussis dans la Silicon Valley et de la gestion des gestionnaires de fortune Mark Zuckerberg.Plus tôt cette année, Amoruso a reçu 9 millions $ du fonds Index Ventures:. Tout Nasty Gal comme un résultat a été estimé à 130 millions $ maintenant activement des négociations sur un nouveau cycle d'investissement, ce qui augmentera la valeur de l'entreprise encore plus élevé.
«Je ne l'ai jamais vu quelqu'un travailler exclusivement pour un salaire" - dit Amoruso.Dans sa famille gréco-américain Blood Runs entrepreneuriale: son grand-père a gardé motel et magasin qui vend des pianos.Son père a accordé des prêts hypothécaires, la mère a vendu la maison.Sofia a commencé à acheter des livres sur les startups en 9 ans, dans les milieu des années nonante, il était "président" de la boutique sur sa rue à Sacramento, la fabrication et vendre de la limonade palourde.Mais sa charmante vie à la campagne effondré lorsque Sofia avait 10 ans: à ce moment, ses parents ont perdu leur emploi.Elle se souvient de la façon dont ils ont coupé leurs cartes bancaires et les jeter à la poubelle avec les autres.Ensuite, ils l'ont sortie de l'école catholique, pour économiser un peu.
Bientôt Dally Sofia a commencé à se lever à 6 heures du matin et à livrer des journaux.L'argent qu'elle a reçu pour son était beaucoup plus qu'un simple moyen de dépenser de l'argent.En 15 ans, la préparation des sandwichs au métro, il est considéré en raison des olives de concentration de clients, tandis que ses compagnons sommeillaient.Elle a suivi les conseils de son père: "Montrez-vous.Ne pas cesser de se déplacer.Balayer le plancher, même si vous ne demandez pas à ce sujet. "Pendant 22 ans, elle a réussi à travailler sur dix vendeur local.Dans une de ses photos, où elle va à l'école d'art, Sofia air très ennuyé.Elle se sentait toujours un sentiment de frustration et de culpabilité du fait qu'elle perdait sa jeunesse.
Elle a toujours rempli propres choses armoire achetés en seconde main des magasins de vêtements et les ventes de garage.Déterminé à voir les sites qui vendent des vêtements vintage, elle a réalisé qu'elle peut aussi vendre.Seulement mieux.La plupart des vendeurs olnayn site d'enchères en ligne eBay estiment prix."Le prix de départ pour la veste Chanel - 9,99 $.Il peut être vendu à ce prix ou 1000 $.Votre tâche - pour montrer qu'il vaut plus », - explique Sofia.
Voilà ce qu'elle a fait, acheter d'abord un certain objet sur eBay, puis vendre le même, mais dans les trois à cinq fois plus cher.Son arme principale était la galerie qui accompagne cet article sur eBay.Amoruso a demandé leurs petites amies à agir comme un modèle et fait leurs photos artistiques sur le fond d'une porte de garage du résumé de sa tante.Elle pose soigneusement examiné les modèles, leurs bijoux et des vêtements.Une fois, elle a réussi à vendre chandail à damiers pour enfants, acheté pour quelques centimes d'occasion pour 150 $.Études Amoruso Micro également menées.Ses meilleures photos, il est mis non seulement sur eBay, mais aussi sur MySpace, en essayant d'obtenir une réponse distincte.Si les commentaires étaient négatifs sur MySpace, il change le modèle.
Après un an et demi du commerce sur eBay et plus de 30.000 amis sur MySpace, les revenus annuels des petites entreprises Amoruso dépassé déjà 115 000 $ et le bénéfice - 20 000 $ À ce stade, il a déménagé son entreprise à partir de la maison d'hôtes consolidé studio de tante à Benicia, loinune banlieue de San Francisco.Mais elle n'a pas arrêté et a commencé à développer le site Nasty Gal (le nom a été emprunté à la chanson Betty Davis, ancien mannequin et l'ex-épouse de Miles Davis).Tant que il ya seulement le nom du site, Amoruso a envoyé des lettres aux clients avec des liens vers les produits sur eBay - autres vendeurs se plaignent que le régime est interdite.Les concurrents lui a également accusés d'avoir commis de fausses offres pendant la vente aux enchères.Amoruso se nie.
façonou une autre, mais en Juillet 2008 Amoruso tiré d'eBay - ce fut le poussoir qui fait d'elle quelques semaines plus tard, enfin courir Nasty Gal, comme site pour la vente de vêtements vintage à la mode.Elle a changé son MySpace à Facebook, où elle a commencé à dessiner des cartes-cadeaux de 200 $ parmi les clients qui envoient leurs meilleures photos dans l'achat de vêtements.Le point tournant a été le soutien du blog de mode Whowhatwear.com.Une fois, dans l'un des bars de New York Amoruso a demandé la jeune fille où elle a acheté une veste, à laquelle elle a répondu: «Nasty Gal».«Maman a bloqué ma carte de crédit pour votre site" - se sont plaints de la jeune fille.
son premier employé Amoruso trouvé via le site Internet de petites annonces Craiglist électroniques.Elle est devenue Christine Ferruccio, une vendeuse de San Francisco.Ensemble, ils ont commencé à flirter avec les commerçants de vêtements non-vintage coréenne chassés dans le quartier branché de Los Angeles.Entrepôt vidé si rapidement que Amoruso a dû se rendre chaque semaine sur son Volvo en 1987 de Benicia à Los Angeles.Dans le même temps co-travailleur a décidé d'essayer de négocier une marque reconnaissable, qui a commencé à fréquenter des défilés de mode.Une des plus grandes acquisitions promis d'être produits de la marque Sam Edelman.Cependant, la marque était trop capricieuse dans le choix des partenaires de vente au détail.Retour à la maison, Amoruso a attrapé mon iPhone et vint à la page d'accueil de Nasty Gal.A partir de maintenant, il sera un slogan publicitaire: «Nous allons faire de votre marque de refroidissement."
En Janvier 2011, Amoruso a emmené un groupe au centre de Los Angeles pour se rapprocher de fournisseurs.Elle était encore économique.Après sa première semaine de vacances à long-à Hawaï, elle est revenue au nouveau bureau, encombré de chaises ergonomiques Aeron coûte 12 000 $ Sophia était furieux et immédiatement se débarrasser d'eux.
dernière Novembre Amoruso est allé à la Silicon Valley pour rencontrer des investisseurs potentiels.Il fut un temps difficile pour Nasty Gal.Son chef de l'entrepôt sans avertissement, a démissionné lors de la vente sur le Black Friday - tout comme quand il a été lancé un nouveau système d'inventaire.Douchés avec des milliers de commandes pour les biens qui ne sont pas disponible pour le moment.De nombreux acheteurs ne reçoivent pas ces choses qui sont commandées.Nasty Gal a dû annuler un millier de commandes.En fin de compte, un accord a été conclu avec Index Ventures.Elle a aussi écumé réseau LinkedIn est à la recherche pour les employés potentiels - si elle a trouvé une douzaine de différents employés.
Afin de communiquer avec les visiteurs du site, il encourage ses employés à créer des postes dans les réseaux sociaux sur leurs déplacements en vacances ou sur les conseils utiles pour le maquillage.Bien Amoruso et cessé de se développer costumes et personnages pour le tournage des modèles, elle interfère constamment dans la fusillade.Si la robe de montage parvient à vendre seulement une fois par semaine, il insiste sur l'évolution des modes et des ventes monter en flèche 400 fois.
Maintenant son horaire est très chaotique: un jour, elle choisit des modèles pour son nouveau magazine de Super Nasty, dans l'autre - est en pourparlers avec Index Ventures sur les candidats possibles pour le poste de directeurs financiers et techniques.Avec un avocat, elle parle de la collecte de fonds, avec un autre - la minimisation des impôts sur la propriété."Je dois encore 28, mais je dois avoir la volonté, - dit-elle.- Je l'habitude d'être spontanée ".La source
Victoria Barret
Photo: venturevillage.eu
articles Source: forbes.ru
