techniques de gestion de la qualité - techniques et méthodes par lesquelles les autorités compétentes pourraient affecter la société et les membres du processus de production afin d'obtenir le meilleur effet.Ils peuvent être classés selon diverses raisons: sociaux, économiques, statistiques, sociales, psychologiques, organisationnels et ainsi de suite.Voyons plus en détail le groupe principal.
méthodes économiques de gestion de la qualité comprennent la mise en place de conditions spéciales, ce qui encouragera les employés, le personnel, les ministères à améliorer sans cesse leur niveau.La sélection de ce groupe a été associée à l'évolution du marché.Cette nécessaire, à son tour, une application large et obligatoire des méthodes économiques de gestion de la qualité, qui comprennent: le financement
- pour cette activité;
- comptabilité analytique dans toutes les divisions, qui sont inclus dans le système de gestion de la qualité;
- disponibilité des incitations économiques pour la production, des incitations matérielles et la rémunération du personnel;Prix
- pour les services et produits, en tenant compte de leur niveau de qualité;
- de mesures spéciales sous l'action des fournisseurs;
- planification d'entreprise obligatoire lors de la création un service et des produits modernisés et nouveaux.
gestion de la qualité organisationnelle et administrative sera réalisée au moyen de obligatoires exécutifs ordres, directives et instructions qui viennent de la direction.En outre, permis l'existence d'autres règlements, qui visent à garantir et améliorer le niveau de qualité optimal.Il est d'environ:
- le règlement (fonctionnelle, emploi, structurel);Normalisation
- ;Rationnement
- ;
- instruire (explication, clarification);
- missions exposition (sur la base des règlements, ordonnances, directives, instructions, etc ..).Gestion de la qualité socio-psychologique
sont destinés à influencer le flux des différents processus existants dans tout lieu de travail.Dans ce contexte, ces méthodes comprennent:
- stimulants moraux obligatoires pour le travail de haute qualité;Techniques et méthodes pour améliorer en tout climat social et psychologique collective
- (nous parlons de l'élimination des conflits, en sélectionnant et en veillant à la compatibilité de l'ensemble des employés);
- disponibilité compte des caractéristiques psychologiques individuelles des membres de l'organisation;
- de formation obligatoire de la motivation du personnel, visant à pour atteindre la qualité requise;Développement
- et la préservation des traditions de la société, afin d'assurer la qualité requise;
- façons et moyens d'activer l'auto-discipline, l'initiative, la responsabilité et la créativité de tout le monde dans l'équipe.Méthodes
statistiques de contrôle de la qualité rassemble un grand groupe de méthodes qui sont associés à l'analyse, le traitement d'un grand nombre de résultats et de données quantitatives.Il est un histogramme de la stratification (exfoliant), diagramme de Pareto, diagramme de dispersion (ou dispersion), et des listes de contrôle.En outre, ils sont traités comme des outils distincts et spécifiques qui sont habitués à travailler avec des non-numérique, des informations spéciales.À cette fin, des schémas de causalité, la systématisation, de généralisation des résultats logiques existantes et les transformer en un coup d'oeil numérique.
méthode la plus populaire dans ce groupe est le schéma de principe - une représentation graphique d'une séquence dans les stades de base et additionnelles de tout processus.
donc maintenant très bien formée, motivée et a développé un système de gestion de la qualité pour les organisations de tous les profils.
