Apprenez à le détester, ou comment ne pas tomber dans le piège mentale au travail

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Cette célèbre psychiatre et consultant d'affaires Mark Goulston écrit dans son livre "Le piège mentale au travail", publié par "Mann, Ivanov et Ferber."

Raymond a travaillé pour la société basée à Los Angeles la vente de matériel électrique en vrac, lorsque le directeur des ventes a dû quitter la ville pour des raisons familiales.Être populaire parmi les clients et entre collègues, Raymond était le candidat le plus approprié pour le poste vacant.

Cependant, l'expérience de la gestion, il était pas, et il ne savait pas par quel bout aborder ses nouvelles fonctions."Il était tout simplement horrible - a rappelé Raymond.- Je ne veux pas contrarier ses subordonnés et donc lui ai pardonné beaucoup d'erreurs, de les corriger moi-même ensuite.Je dois personne ne voulait aller au conflit, et par conséquent, je suis sur le point d'essuyer ses pieds ".Raymond ne savait pas comment gagner le respect de ses subordonnés, il est nécessaire qu'ils comprennent qu'ils ont la responsabilité de leurs actes.Le résultat a été décevant: bien que techniquement il était le patron, ne sont pas considérés, et lui-même ne le sentait pas.

«Koli vous voulez être respecté, le premier et le plus important - de respecter lui-même;Seulement estime de soi et vous ferez d'autres se respectent ".

Dostoïevski

Quelques mois plus tard, fatigués du conflit, Raymond a commencé à retirer en eux-mêmes, passer plus de temps dans le bureau.Pendant ce temps, certains de ses subordonnés ont commencé à ouvertement impoli de clients plaintes, à partir de laquelle a volé au propriétaire de l'entreprise.Je viens de recevoir un blâme de ses supérieurs, Raymond a décidé qu'il en avait assez.

telle de débuts catastrophiques - est pas rare.Les gestionnaires des membres de Buzz à l'un des extrêmes, ou perdent le contrôle de la situation, que d'essayer de plaire à tout le monde, ou, au contraire, poussé ses subordonnés au despotisme rebelle.La période de la première expérience de la gestion peut être une tâche difficile et étrange.Cependant, en essayant de plaire à tous essuyer les pieds chefs subalternes indépendamment de leur expérience.

essayer de plaire à des gens - comme un boomerang: plus vous essayez de plaire, moins les gens que vous respectés.Ces gestionnaires - chiots nécessitant une attention particulière.Dans un premier temps leurs tentatives ressemblent à toucher, mais de plus en plus ils commencent à vous importuner.Je savais une femme, qui est appliqué si difficile de plaire à tout le monde, que d'autres cherchent activement à son équilibre et tomber en colère.Lorsque des collègues lui ont apporté aux larmes, elle m'a demandé: «Qu'ai-je fait pour mériter un tel traitement?" - "Vous avez demandé pour moi-même" - répondis-je.

«Jamais considère comme utile pour vous quelque chose comme ça, ce serait forcer jamais vous cassez la loyauté, oublier la honte, la haine de l'autre."

Marc-Aurèle

Pourquoi avons-nous sortir de leur façon de plaire aux autres?Du point de vue de la psychologie est un problème assez simple dont les racines sont de mon enfance.(Les enfants d'alcooliques grandissent souvent en voulant faire plaisir aux gens, car ils sont à un âge précoce sont prêts à tous les sacrifices, juste pour maintenir la paix dans la famille.) Si vous essayez de plaire à tout le monde, il tente d'obtenir l'attention positive, perdus dans l'enfance.Il est possible que vous trouverez également qu'ils sont capables de manipuler les enseignants et d'autres adultes de leur «bon comportement», «gentillesse», «politesse», «diligence» ou une certaine manière d'autre.Restauration à tout le monde, vous obtenez une attention bien nécessaire de vous.Pour vous, il a toujours été un moyen de surveiller la situation et de traiter avec négative - au moins pour un certain temps.Cependant de temps ces méthodes ne peuvent pas travailler, en fait, ils conduisent à l'échec.

femmes sont particulièrement sujettes à ce type de comportement parce que leur estime de soi est directement liée à la relation avec les autres («Si les gens comme moi, alors je dois quelque chose est, si personne ne me aime, donc je jerk").Hommes estime de soi est associée à la compétence («Si je suis compétent, je comprends, sinon, le prix d'un centime pour moi").

essaient généralement de plaire à tous les gens sont enclins à les formes de comportement suivantes.

Tout d'abord, ils se affamé avec le travail, loin de broyage de l'aube au crépuscule, pour gagner la louange.

Deuxièmement, ils sont pathologiquement organisé - juste en vue de minimiser les chances de quelque chose de se tromper.

Troisièmement, ils essaient de ne jamais aller au conflit, afin de ne pas bouleverser l'autre.

Quatrièmement, ils sont sortant, sympathique, souriant, toujours prêt à aider en parole et en acte, optimiste et pleine de ressources parce qu'ils pensent que toutes ces caractéristiques seront les aider à gagner la confiance et le respect des autres.

Cinquièmement, ils sont toujours prêts à prendre sur un nouveau projet, humblement accepter le nouvel emploi et sont toujours prêts à répondre à la demande.

«Non», dit avec conviction profonde, est mieux que «oui» au référendum que pour faire plaisir, ou pire, pour éviter les ennuis ".

Mahatma Gandhi

Il semblerait - excellente qualité.En fait, les choses ne sont pas si simples.

Si l'enfant tente de plaire à tout le monde peut conduire au succès à l'âge adulte, ils sont en mesure de générer tout un tas de questions différentes.Au lieu d'écouter vous-même, vous êtes formé pour vous à écouter les autres.Il est difficile de circonscrire clairement les limites dans les relations avec les gens.Vous voulez donc entendre la réponse est «oui», il est très difficile de dire «non».Vous assumez trop.Vous rêvez amour.Peut-être même ce comportement vous met dans une situation dangereuse franchement.Et, pire que tout, vous perdez le respect des gens dont l'opinion est particulièrement important pour vous et dont l'approbation ne vous persévérez.Il est temps d'arrêter.

-ce à dire que nous devrions cesser d'être poli et amical?Bien sûr que non.Cela signifie qu'il est temps pour finalement accrocher devant le sémaphore: rouge - cela signifie "stop", jaune - "attendre", vert - "route libre» - et de commencer à filtrer les personnes à travers ces lentilles colorées.Cela signifie que vous devez reconstruire l'ensemble du système de points de vue.Au lieu de penser de vous-même comme un chiot qui a besoin d'être caressé, commencer à penser à vous-même comme un hôte des chiots - comme une personne, le respect que vous souhaitez atteindre.

-ce que les propriétaires ont une frontière à travers laquelle ne peut pas être franchie.Pour devenir un maître, il faut les entourer à résoudre le problème de l'auto-protection et la préservation de l'estime de soi en même temps.Pensez-y: le chiot ne doit pas qu'une attention superficielle.Il veut plus - un bon hôte qui sera bon pour lui, est d'aimer et de lui apprendre, mais il permettra de former et clairement montrer ce que vous pouvez faire, et que non.

bon hôte ne sera pas permettre à votre chiot à exécuter dans le milieu de la route.Au lieu de cela, il va lui apprendre à être prudent.Un bon hôte lui apprendra à distinguer les bons des gens de mauvais, il affichera quand courir et quand - pour combattre.Jusqu'à maintenant, vous avez un chiot qui avait besoin d'un bon patron mais exigeant.Maintenant est venu le tour de devenir un maître.Dessinez leurs frontières.Règles fixés.

«force intérieure - la capacité de respecter la musique des autres, mais danser à sa propre mélodie et d'écouter l'harmonie".

Doc Childre

Outre tout cela, vous avez aussi besoin d'apprendre à votre "chiot intérieure» pour dire «non».Si vous occupez une position de leader, essayer de déléguer une partie des cas (plus - dans le chapitre "Ne pas partager le pouvoir").Si vous ne au plomb, mais les gens vous garder demander de l'aide, laissant vous passez le temps, aussi clairement, et de ne pas avancer dans son propre travail, juste leur dire «non».Ne pas avoir peur, il ne sera pas provoquer l'apocalypse.

arrêter d'essayer de se faire des amis avec tout.Bien sûr, d'être amical - il est normal, mais ne pas oublier de garder vos distances.Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas améliorer après le dîner avec des amis - cela signifie qu'ils ne doivent pas être vos amis simplement parce que vous travaillez ensemble.Quand les gens agissent imprudemment, refuser de les livrer, et vous serez respecté.Mesures nécessaires

* 1. Faites une liste des personnes, le respect de qui vous aideront à devenir plus efficaces.

* 2. Demandez-vous, ils vous respectent ou vous juste comme eux?Si vous voulez qu'ils vous respectent, vous allez dans les étapes suivantes.

* 3. Déterminer comment vous devez traiter avec ces gens, alors ils ont commencé à vous respecter davantage.Rappelez-vous que le comportement doit être spécifique, sans ambiguïté et permanente.

* 4. Maintenant, demandez à chacun d'entre eux, permettra d'améliorer si votre forme choisie du comportement de la relation de travail entre vous.Si non, demandez-leur de proposer une alternative.

* 5. Si elles offrent quelque chose que vous pouvez faire accepter.(Si elles sont mal à l'aise dans cette situation, quitter leur droit de simplement accepter votre offre.) Dites-leur que vous avez à traiter à l'occasion de la productivité de votre travail d'équipe - pour déterminer, fait la nouvelle forme de comportement ou non.

* 6. Soyez sûr de les remercier pour la fin de l'appel, et encore - le lendemain.

* 7. Ne pensez même pas à saisir de cette question, si vous ne prévoyez pas de le voir à travers.

Elena Fedotova

articles Source: trud.ru