Quelles compétences de communication?Tôt ou tard, tout le monde pense à ce sujet.Cette qualité est nécessaire pour tous les gens à réussir.Sans un haut degré de sociabilité est difficile d'imaginer les gestionnaires, les gens de l'industrie des services, des spécialistes en relations publiques et ainsi de suite.Elle implique la capacité de trouver rapidement un terrain d'entente avec les opposants changent instantanément le cours de l'action en fonction des circonstances et de la capacité d'accorder dans la même longueur d'onde avec des gens complètement différents.
plupart des praticiens des ressources humaines en général ne font pas attention à la liste des qualités personnelles, qui est listé dans le résumé, cependant, il est le manque de cette qualité devrait alerter l'employeur et sera certainement éveiller les soupçons.
Que les compétences de communication en termes de directeur du personnel?Tout d'abord, il est l'expérience de son propre travail et les résultats qu'il a pu réaliser avant.Tous profession axée sur le client implique l'existence de cet exploit, il est nécessaire pour le succès.Les agents du personnel expérimentés types de compétences de communication suivants: écrite et orale.Juge
écrite
qu'elle peut avoir sur l'emploi, par la présence en elle d'erreurs stylistiques et grammaticales, surtout quand il vient à des postes de responsabilité.Erreurs - ceci est une autre raison de la cessation de l'examen des candidats du demandeur.
Un autre indicateur - est de savoir comment structurée, complète, résumé clair et concis compilé en tant que fonctionnalité décrite du demandeur, ses réalisations.Cependant, ici aussi chaque détail est pas nécessaire de décrire.
compétences en communication orale
Check it possible à l'entretien personnel, ainsi que par l'analyse psycholinguistique.Il ya plusieurs critères qui permettent d'évaluer ce type de sociabilité.
- capacité à éliminer et accessible à formuler leurs pensées.Il doit être logique et structurée.Par conséquent, les gestionnaires de ressources humaines posent souvent des questions qui nécessitent des réponses détaillées.Qu'est-ce que pour communiquer, sinon brièveté?Après tout, comme vous le savez, la brièveté - la soeur du talent.Par exemple, si vous êtes invité à parler de vous.Avant tout, il sera évalué une petite histoire, structuré sur vous-même, ne pas prendre plus de quatre minutes.Adéquation
- .L'un des indicateurs importants de la requérante - l'attitude à eux-mêmes et les autres.La capacité de transmettre «vous» dès la première minute de la conversation - il est pas élevé la sociabilité, plutôt, l'absence de l'étiquette humaine professionnelle.
- écoute.Sans elle, les gens ne peuvent pas s'engager dans un dialogue constructif.Ces autres qui sont toujours parler et ne peuvent pas entendre ne trouvent pas la compréhension mutuelle avec son compagnon.Négociations efficaces avec l'adversaire sera égale à 0, et souvent laisseront derrière eux et une impression négative.Capacité
- de gagner l'interlocuteur - est une réponse à la question de ce qu'il faut communiquer.En utilisant des techniques psychologiques, une personne peut retenir l'attention de votre adversaire, de reconnaître sa réaction aux différentes phrases et en temps opportun de modifier leur comportement en fonction de lui.Cela, et la capacité d'interpréter correctement le langage du corps - un chemin sûr à la compréhension.
