- l'un des aspects désagréables de nos vies.Tout le monde, consciemment ou inconsciemment cherchent à reconnaître, respecter, à la recherche d'amitié, la richesse spirituelle et matérielle, et de cette façon lorsque nos intérêts se heurtent aux intérêts d'autres personnes, il est très mal.Sans parler du fait que toutes sortes de conflits et rivalités gâtent les bonnes relations non seulement avec la personne directement inclus dans la situation, mais aussi avec d'autres personnes dugimi, les participants et les témoins au conflit involontaires.
Psychologues étudier les moyens de résoudre les conflits, ont été contraints de les décomposer en types.Comme à chaque situation exige son approche.
Dans la psychologie moderne, les types de conflits sociaux suivants.Le destructeur, soit,l'attitude destructive et constructive - effet positif sur la situation dans son ensemble.Aussi partagé conflits, selon qu'ils se produisent entre qui, entre deux personnes, entre l'homme et l'ensemble du groupe.Dans cette classification, les psychologues ajoutent conflit psychologique intrapersonnelle, qui résulte de la différence entre les besoins et les capacités, les désirs et les valeurs morales de l'homme.Types de conflits
peuvent être divisés en fonction de l'environnement dans lequel ils se produisent: politique, opérationnel, rôle (par exemple, entre parent et enfant, frère et sœur, un homme et une femme).
Les conflits de l'environnement de travail peuvent être de nature différente.D'où la division des types de conflits dans l'organisation: entre le supérieur et subordonné, entre subordonnés, entre les ministères, les équipes, et également entre l'employé et toute l'équipe.La plupart des conflits auraient pu être évités si tous les droits et les responsabilités ont été documentés, et des coups sont répartis en fonction de leurs qualités personnelles (à l'équipe ont travaillé amis proches, et les employés axés sur les résultats).Si votre organisation a un conflit de personnalité spéciale, ils doivent être «répartis» par les ministères et de réfléchir à la façon dont vous pouvez réduire leur impact sur l'équipe.
Il ya beaucoup d'autres classifications, (selon les causes, l'ampleur).Tous les types de conflits sont affectés exclusivement à comprendre la situation et de choisir la manière la plus appropriée de régler les conflits.Chaque type a ses propres dynamiques du conflit, ses causes et conséquence de sa façon de résolution.Le principal problème psychologique qui confronte les conflits et les gens autour d'eux - pour amener le conflit d'une manière positive.Alors arrêtez de son développement et de diriger l'énergie à la recherche d'un terrain d'entente.Cela signifie que les conflits peuvent être résolus par le compromis, en éliminant la cause des différences et par la compréhension des points de vue de l'autre personne.
Par exemple, tout type de conflits en milieu de travail est généralement réduite en raison d'une mauvaise compréhension de ses droits ou obligations.Ce conflit doit être résolu par l'autorité et la responsabilité de clarifier.Cela vaut tant pour les subalternes et supérieurs.Pour éviter les conflits dans le milieu de travail pour aider à expliquer les descriptions d'emploi, le statut du personnel de développement, sur les primes et les pénalités et autres documents qui doivent nécessairement familiariser tous les employés.
Si un conflit a surgi entre l'individu et le groupe de travail dans son ensemble - sa nature est complètement différent, et de résoudre Il devrait en être autrement.Les raisons peuvent être cachés dans le conflit des lois humaines ou sociales régissant le fonctionnement de l'équipe (par exemple, le désir de trouver un «bouc émissaire»).Et dans le premier et dans le second cas, il est nécessaire de travailler sur l'équipe (premier - parce que la personne est plus correcte, la seconde - parce qu'une personne ne peut pas du tout envie de se débarrasser de lui pendait sur l'étiquette).
types de conflits - la partie la plus intéressante de la psychologie, qui nous dote de précieuses connaissances sur la façon d'interagir avec les gens.Connaître les causes, la dynamique du conflit nous permettent de voir la situation de l'intérieur, d'évaluer objectivement ce qui se passe et agir selon les circonstances.Donc, pour éviter les moments désagréables, à la fois pour lui et pour les gens autour d'eux.
