konstruktív kritikát kíván elérni javulást.A véleménynyilvánítás kell vezetnie és jobb eredményeket.Konstruktív kritikát nem alapul a bosszú.Ez nem lehet használni, mert így a expresszáló nemtetszését vagy harag.
egyik legveszélyesebb vonalak viselkedés romboló kritikát.Hozzájárul az alacsony önbecsülés személy, aki ellen véleményt.Ráadásul, ez a viselkedés jelentősen csökkenti a hatékonyságot, aláássa a bizalmat.A férfi, aki bírálta kezdődik, hogy vegyenek részt megalázkodás, a stresszes és elkezd hibázni ezen a területen, amelyet sok bírálat.Ennek eredményeként, akkor teljesen elhagyni tanulmányait.
persze, kritika van szükség.Ugyanakkor nem szabad segíti és nem akadályozza.Konstruktív kritikát kell irányítani nem a személy, és a fellépések.Így jobb, ha nem elítélni, hanem egy alternatívát ajánlani.
egyik alapvető kommunikációs készségek vezetők úgy vélik, a képesség, hogy pozitív (építő) kritikát beosztottjai és kollégái, ugyanakkor anélkül, hogy ellenségek és a kedvező pszichológiai állapot egy csapatban.Fontos, hogy a vezetők minden rangú teljesen különböző cégek és vállalkozások.
Vannak bizonyos szabályok a kritika.
1. Indítsa el a dicséretet.Konstruktív kritikát kell a három részből áll.Az első, hogy beállítsák a pozitív módon, oly módon, hogy előkészítse a személyt.Meg kell kezdeni rámutatva előnyei, a valódi elismerést.A fej, ami miatt a beosztottja a beszélgetésben, hogy barátságos üdvözölje őt, és elkezd egy beszélgetés a pozitív üzleti és személyes, mint vendég.Ezt követően lehet folytatni az elemzést a jogsértés.Ezután felhívni néhány következtetés, alkalmazni a megfelelő szankciókat.Ezt követően, a fej kell mondani újra a erényeit egy rabszolga, miközben kifejezi reményét, hogy az ilyen hibák ne ismétlődjenek meg többet.Összhangban a "törvény szendvics" marad a memóriában meglátogatta az első és utolsó része a beszélgetést.
2. Ne azonnal elutasítja a nézeteket, amelyek ellentétesek lehetnek a saját.Mondanom sem kell a személyt, hogy téved.Nem szabad elfelejteni, hogy mindenkinek megvan a saját kilátás nyílik a környékre, és mindenkinek joga van, hogy kifejtsék véleményüket.
3. konstruktív kritikát kell utalni nem csak a fellépések egy másik személy, hanem a saját.Emlékeztetni kell arra, és arról, hogy a hiányosságok, felismerni őket.Ez a pozíció jelentősen csökkenti a megítélése feleslegessé hogy megvédje az ellenfél.
4. Do bírálta képesnek kell lennie arra, hogy mentse a saját presztízsét.
5. Ez a benyomást kelti a beszélgetés során, hogy a hibák könnyű korrigálni.
6. felügyeletek kell eljárnia, hogy az emberek boldogok voltak, hogy nem azok kérték.
7. kritizálása kell összpontosítani a hazai, sem a részleteket.
8. Nem emlékszem múlt hibáiból.Kritika kell adni, és az adott alkalmat.
9. A fej legyen a lehető legkisebb a hibás.Ugyanakkor meg kell, hogy összpontosítson konstruktív javaslatokat.
10. Ha az ellenfél érzelmileg izgatott, meg kell, hogy ellenálljon a mentális szünet, így az ember "cool".
11. A fejét nem szabad megfeledkezni arról, hogy a rendelkezésére álló egy perc beszélni.Amikor az ellenfél kezd keresni érvek indokolják, és elutasítja a megjegyzéseket.Ezért az első pillanatban meg kell próbálnunk, hogy elmondja a legalapvetőbb.
12. Nem szükséges, hogy azonnal szükségessé hibák felismerése és a kritika elfogadása.Egy személy időre van szüksége, hogy mentálisan felkészülni erre.
13. Ne kritizálni a (lehetséges) nyilvános.
