konfliktus - egy nagyon tágas fogalom.Megvizsgálta különböző nézőpontokból, és számos különböző szempontjait a tudomány: a filozófia, szociológia, pszichológia, jog, történelem és politológia.A konfliktus középpontjában ellentmondás, és ez viszont arra ösztönöz, hogy bármilyen változás, néha konstruktív és progresszív, néha romboló, pusztító.Leggyakrabban, az elképzelés a konfliktus látható az emberek közötti kapcsolatok és a társadalmi csoportok a pszichológia konfliktus - ez is egy mély intraperszonális tapasztalatok és ellentmondásokat eredményeznek életproblémáik, depresszió, de ez nem mindig vezet a negatív következményeket.Nagyon gyakran a belső konfliktusok egy ösztönző fejlesztésére, nyitottak meg új távlatokat az élet és az eszméletlen férfit rejtett lehetőségeket.
A tanulmány alapján a konfliktus - egy gyűjtemény a különböző koncepciókat, amelyek egy komplex jelenség: a szerkezet a konfliktus, a dinamika, a konfliktuskezelés módszereit és tipológiája.Sőt, ezek a fogalmak összefüggésben lehet különböző konfliktusok - a szociális, interperszonális és intraperszonális, de mindegyikük akkor megvannak a saját jellegzetességei.
Dynamics konfliktus
konfliktus - dinamikus, fejlődő folyamat.Vannak a következő fő szakaszairól fejlesztés: előre konfliktushelyzetek (rejtett, látens szakasz), nyílt konfliktust és a készültségi fokot.
Előző nyílt konfliktust rejtett szakaszban - a kialakulását a szerkezeti elemek.Először is, van egy oka konfrontáció, és kijelentem tagjai, és ott van a figyelmet a felek szembenézzen a helyzetet, mint a konfliktus.A dinamika a konfliktus tovább fejlődnének, ha az első szakaszban az alapvető ellentmondások megoldódnak békésen és barátságosan.
második szakaszban - az átmenet tagjai a konfliktus viselkedését, tulajdonságait, amelyek meghatározott pszichológia és a konfliktuskezelés.A dinamika a konfliktus ebben a szakaszban jellemzi bővítése a résztvevők száma a konfrontáció, dezorganizatsionnymi akciók oldalán egymással szemben, az átmenetet a címzés üzleti folyamatok személyes vádakat, és nagyon gyakran élesen negatív érzelmi attitűd, valamint a magas fokú feszültséget okoz a stressz.
dinamikája a konfliktus ebben a szakaszban nevezik eszkalációja, azaznöveli a destruktív, romboló intézkedések a konfliktusban álló felek, gyakran vezet helyrehozhatatlan katasztrófa hatásait.
Végül a dinamika a konfliktus utolsó szakaszában - a keresést a módját állásfoglalásának.Ez használ a különböző módszerek, technikák és stratégiák a konfliktuskezelés, vonzott szakemberek conflictologists és pszichológusok.Általános szabály, hogy a konfliktus megoldásában helyzet kétféleképpen: az átalakulás a megalapozó okokat és a szerkezetátalakítási a szubjektív helyzet ideális a fejében a résztvevők.
kell jegyezni, hogy a stratégia nem mindig vezet a konfliktus megoldását teljes siker.Elég gyakran végződik részeredmény, amikor a látható megjelenési formája, és a folyamat a konfliktus megszűnt, és az érzelmi stressz a résztvevők nem távolítják el, ez okozhat megjelenése új konfrontációt.
teljes felbontású Konfliktushelyzet csak az, amikor visszavonta az összes ellentmondásai és külső okok, és az összes belső, érzelmi és pszichológiai tényezők.
legnehezebb feladat az utolsó engedélyezési szakaszban a konfliktus az átalakulás, a változás a szubjektív oka a konfrontáció az ideális a fejében a résztvevők az egyes felek.Ha ez a cél a közvetítők által vagy a szervezet vezetősége akkor lehet elérni, akkor a konfliktus megoldását sikeres lesz.
dinamikája társadalmi konfliktus, interperszonális vagy intraperszonális bevételt a szokásos módon, és ugyanazok a szakaszok és módon megoldani, de természetesen a saját jellemzői.
