személyközi konfliktusok ütközések az emberek a pszichológiai és szociális interakció.Ennek alapján a megértést, világossá válik, hogy minden társadalomban a valószínűsége, ezek előfordulása igen magas.Különösen, ha figyelembe veszik, milyen okai vannak a személyközi konfliktusok és azok tipológia.
előfeltételei megjelenésük lehet osztani három fő csoportra:
- pszichológiai;
- személyiség;
- szociálpszichológiai.
Pszichológiai konfliktusok okainak kialakulásához vezet az összeférhetetlenséget.Ez a jelenség akkor következik be, amikor:
- ellentmondások vannak az életcélok, motívumok, eszmék, világkép, értékek;
- nem ugyanaz ideológiai, politikai, és egyéb létfontosságú létesítményeket;
- emberek nem férnek a fajta temperamentum és karakter.
személyközi konfliktusok adódhatnak személyes okok miatt, amelyek az egyéni pszichológiai jellemzői a résztvevők.Ezek megjelenése okozhat ilyen előfeltételek:
- a konfliktusban érintett feleket értékelje a másik viselkedését (-their) elfogadhatatlannak és rossz;
- néhány ember van egy alacsony szintű kommunikációs kompetencia - nem tartotta szükségesnek lát el az egyik vagy másik konfliktushelyzet;
- között személyes tulajdonságok azonosításához szükséges, amit akadályozza kommunikáció: a nem megfelelő pszichológiai stabilitás, alul- vagy szintjének követelések;
- jelenléte a konfliktusban érintett feleket kolerikus temperamentum, vagy túlzott kifejeződése bizonyos tulajdonságokat.
harmadik csoportja konfliktus okai, társadalmi és pszichológiai, nagyon nagy.A főbb okai a következők:
- torzítást és adatvesztést helyzetekben interperszonális kommunikáció;
- szerepe az emberi interakció működik megfelelően, azaz valaki elkezdi kényelmetlenül érzi magát kommunikál egy másik (-ik);
- vannak különböző módon, hogy értékelje a személyét és munkáját egy másik személy, valamint értékorientáció;
- lehetséges, hogy vannak olyan komplex interperszonális kapcsolatok, a vágy, hogy bárki is a hatóságok, valamint az összeférhetetlenséget.
típusú interperszonális konfliktusok lehet megkülönböztetni szerint több besorolást.
a leggyakoribb tipológia hatálya, amely szerint bocsát ki:
- konfliktus nyilvános helyen (az utcán, az üzletekben, a tömegközlekedés, stb);
- család,
- konfliktus a szervezet.
interperszonális konfliktusok is oszthatók aszerint, hogy milyen motivációk a résztvevők.Vannak erőforrás konfliktusok, amikor az emberek "share", ami szükséges az emberi túlélés.Értékes, mint a konfliktusok jelenléte társul egymásnak ellentmondó kulturális attitűdök, hiedelmek, vélemények, értékelések és attitűdök.
elég érdekes az a besorolási kritérium az igazság és a hazugság.Szerint ez lehetett a:
- alkalmi konfliktus, amikor ott volt egy negatív kölcsönhatás összhangban egyszerűen különböző okokból kifolyólag;
- valódi konfliktus áll fenn, és gyakran "húzás";
- a kitelepített meg tudjuk mondani, amikor az igazi konfliktus mögött van egy láthatatlan;
- látens konfliktus lehet "alvó" állapotban hosszú ideig, de előbb-utóbb meg kell vagy eltűnnek, vagy növekszik a valódi;
- hamis opció létezik hibák miatt az érzékelés és a megértés.
megoldása érdekében változata az alapállás az, hogy minden pártnak meg kell, hogy üljön le a "tárgyalóasztalhoz".Ebben az esetben, ha az emberek megpróbálják megmagyarázni, és tárgyalni konstruktív egymással, interperszonális konfliktusok lehet oldani.
