hogy hatékonyan kezelje a vállalkozás, akkor kell, hogy folyamatosan minőségének javítása a személyzet - az alapelv minden vezető többé-kevésbé egy nagy cég.De ma, a magas minőségű termékek és szolgáltatások nem garantálja, hogy a cég lesz vezető között a saját fajtája, mert a jelenlegi fogyasztók hozzászoktak ahhoz, hogy az a tény, hogy a minőség elengedhetetlen a termelés.Azonban ez teszi többé-kevésbé vált márkanév.Ma minden komoly cég kezeli a minőség, de tekintve egy új e fogalom meghatározását.Ez alapján az úgynevezett "helyes ár", azaz a vágy, a vevőt, magas minőségű termékek a legalacsonyabb költségek egyrészt, és a vágy, a gyártó vagy forgalmazó létrehozni egy minőségi, versenyképes termék a legalacsonyabb költséggel - a másik oldalon.
Quality Management néhány alapvető elveit.Az első egy szisztémás és átfogó javítása minőségi termékek jellemzőinek és a cég alkalmazottai, a növények a gyártás minden fázisában.És sok vállalat, egy ilyen rendszer vált egy életforma és gondolkodás.A második alapelv az úgynevezett "80/20 szabály."Úgy működik, elég egyszerű.Meg kell akadályozni, hogy a 20% -a jelentős hiányosságokat, ami a termékek minőségét, és biztosítja a szervezet egyre 80% -a tervezett bevételek.WUC (vagy átfogó minőségbiztosítási rendszer) van az átfogó javítása a vállalati és előmozdítása "alulról jövő kezdeményezések."
A másik alapelv, hogy javítsa a termelési folyamatok, és a végeredmény egy mágikus kifejezést «Six Sigma», ami azt jelenti, egy teljesen új megközelítés, amely elsősorban nem megszüntetéséről szóló esetleges hibák, és elejét vegye.Illetékes vezetők foglalkozó minőségirányítás, tisztában van a mágikus erő a lánc "szolgáltatás - profit", azaz a jogszabályai szerint, amikor egyre nagyobb a szolgáltatási szint, a cég kétségtelenül növeli a szintet a jövedelmük.
Obraztsova ebben a tekintetben a japán modell a minőségirányítás, amely teljes minőség-ellenőrzés által gyakorolt egyes japán munkás.A részvétel minden munkavállaló minőségének javításában a termelés, a szolgáltatás nyújtásának ügyfélszolgálati tartoznak egyik fő jellemzője a japán rendszer.Más funkciók közé tartozik a képzési és készségfejlesztési javítása minőségi mutatók, a végrehajtás a tevékenységek minőségi körök, ellenőrzés és értékelés a felügyelők, a használata a statisztikai módszerek és az építési minőség-ellenőrzési program rangjára állampolgára.Ma, a japán rendszer is vizsgálják a szakértők és az üzleti tulajdonosok más országokban.
Mi történik, ha a rendszer minősége (ez az egység az erőforrások és folyamatok javításához szükséges áruk és szolgáltatások) nem?A legjobb, a párt a hibás termékek beszélnek vissza a cég, mivel ez nem csak az autók "AvtoVAZ" és a "Toyota", és a vállalat szenved hatalmas veszteségeket hibájából az, aki figyelmen kívül hagyta, és hiányzott a házasság.A legrosszabb esetben, például az azonos autóban, egy ilyen vásárlás kerülne egy személy, aki vásárol egy új autót, az élet.Az Apple is nem bűn nélkül ebben a tekintetben.Megjelent pártjának akkumulátort laptopokban ingatlan dagad egy idő után a használat.És sok elektobytovyh készülékek és akkumulátorok van egy tendencia, hogy felrobban.Ez nem lehet.És nem tudnánk, hogy az ilyen esetek, ha a gyártók finom a minőségbiztosítási rendszer.
