Pszichológiai jellemzők az üzleti kommunikáció

click fraud protection

pszichés vonások az üzleti kommunikáció zárt gesztusok, arckifejezések és intonáció, amelyek elengedhetetlen része.Néha, ezen eszközök használatával, akkor át sokkal többet, mint a szavak.Ezeket az információkat általában okozza a legnagyobb bizalmat.Amikor két ellentétes információforrások (verbális és nonverbális), annál több bizalom nem verbális információk.Ezért a jelentős, nem is annyira az elhangzottakat, hogy hogyan kell ezt csinálni.

céges tárgyalások következtetésre jutott, hogy egy üzleti tárgyalás, fontos, hogy ellenőrizzék az arckifejezésük és mozgalmak, valamint képes értelmezni a gesztusok és arckifejezések partnere.Fontos tudni, és az ügyes használata nem verbális nyelvi kommunikáció.

pszichés vonások az üzleti kommunikáció nem verbális módszereket lehet kétféleképpen értelmezhető.A kétértelműséget a jelnyelv nem nyújt jó szótár használata esetén minden esetben az élet.A kommunikációs folyamat, sok múlik a tartalom és az általános hangulat a beszélgetést.

non-verbális kommunikációs eszközöket lehet döntő elején a kapcsolatot.Ez a kiállítás jellemzői és üzleti kommunikáció.Még mindig nem szólt egy szót sem, de megkapta az első értékelését a beszélgetőpartner, amelyet nehéz megváltoztatni később.

Tehát mi különösen az üzleti tárgyalások figyelembe kell venni egy üzleti tárgyalás.

Először is fontos és szükséges annak bizonyítására, hogy érdeklődik a másik fél beszélgetést, nyitottság az új ötletek és javaslatok, valamint az együttműködési hajlandóságot.Meg kell figyelni, hogy a testtartás, úgy néz ki, és a gesztusok, megszakítása nélkül természetessége a viselkedése.

A tárgyalásoknak nem zárható, vagy hogy egy agresszív álláspontját.Ne szemet hunyni szemüveg sötétített ablakok, mert ez zavarja a hangulat a párbeszéd.Jelent tárgyalópartnerek tükrözik a lelki alárendeltség.Azt mondják, sokat szavak nélkül.

A szervező a tárgyalások, fontos megjegyezni, hogy az alak a táblázatot, ahol a beszélgetés kerül sor, befolyásolja a karaktert.A kerekasztal szimbolizálja egyenlőség a résztvevők, a szabad eszmecsere és vélemények, informális jellege a találkozó.Ha a hivatal egy T-alakú asztal, akkor a tulajdonos a hivatal, nem hajlandó megmutatni dominancia, lehet ülni a beszélgetőpartner, így a székét.

gesztusok hordoz egy csomó információt.Ezek szolgálnak a jele, hogy a végén a találkozó, vagy arra utalnak, hogy a beszélgetés érdekelte.A következő típusú gesztusok:

1. Gesztusok szimbólumok.Például, ma megjelent egy amerikai ikon "OK" továbbítják a hüvelyk- és mutatóujjával, amelyek hajtogatott alakja a "O" betűt.De egy ilyen gesztust nem általánosan elfogadott, mint Franciaországban - nulla, és Japánban ez a gesztus azt a pénzt.

gesztusok eltérő karakterek is csak egy bizonyos területen belül, vagy a kultúra, néha ilyen sajátosságok értetődő kétféleképpen.

2. Gesztusok illusztrátorok, használ, hogy bemutassa az elhangzottakat.Ezek célja, hogy fokozza a legfontosabb pillanatokban a beszélgetést a legjobb memória.A leggyakoribb gesztus - egy jelzés, egy kéz egy bizonyos irányba.

ilyen jelzéseket használnak, kulturálisan meghatározott.A fő különbség a kulturális megnyilvánul intenzitását azok használatát.

3. Gesztusok szabályozók használt elején és végén a tárgyalások.Például a megszokott módon, üdvözlő - egy kézfogás.Az üzleti világban, egy ilyen gesztus használata nem csak üdvözölni hanem mint egy szimbólum a megállapodás, valamint az annak a jele, tisztelet és bizalom a partner.

Gesztusok szabályozó eszközként használni, hogy a társalgásban vagy a címkén, véget ér.

4. -adaptory gesztusok kísérik, mint általában, a mi érzelmek és érzések.Ezek megmutatkoznak helyzetekben a szorongás, a stressz, az első jelek a tapasztalat.

céges kommunikáció nem csak úgy hangzott felett.Ide tartoznak még a mosoly, a távolság a tárgyalópartnerek és a véleményt.

Ennek eredményeként, a végén, hogy a fenti, az alábbiakat kell figyelembe venni: Monitor a gesztusok és érzelmek, figyelemmel kísérik társait során üzleti találkozók.Ez egy csomó informatív, érdekes pillanat, hogy meg tudja könnyíteni a szakmai tevékenységet.