Ismerje a típusa és formája az üzleti kommunikáció, hogy képes legyen használni a taktikája tárgyalások - ez a kompetencia a modern sikeres ember.
Üzleti tárgyalások - az a fajta üzleti kommunikáció, amelynek célja, hogy olyan megoldásokat találjanak (megoldások fejlesztése) kérdések összes fél számára elfogadható.
Üzleti tárgyalások különböznek több szempontból is: a) a formális - informális;b) külső - belső.
tárgyalási folyamat három szakaszból áll: 1. Felkészülés a tárgyalások.2. A tárgyalásokat.3. Az eredmények elemzése és végrehajtása a megállapodásokat.
küszöbén tárgyalások célja, hogy meghatározza a saját érdekeit, megfogalmazni a tervezett cél a tárgyalások eredménye.Meg kell vajon mi az eltérés esetén érdekeit a partnere tehet.Elemzés a közelgő együttműködés adja meg a tárgyalások céljából.
kérdéseket, amelyekben területén végeznek üzleti tárgyalások során.Tárgyalások a területén lehetővé teszi, hogy felkészítse a szobában, oly módon, hogy nonverbális kommunikációs eszközök, a lélektani előnye a lehetőséget, hogy mentse, használja a tanácsot a személyzet vagy a vezető.
üzleti tárgyalások idegen földön nem szabad, hogy figyelmetlen, az adatok tárolására nem felelősek a tárgyalások, hogy vizsgálja meg a viselkedése partnere "a bennszülött falak."
A felkészülés a tárgyalások az információszerzéshez szükséges a szemközti oldalon.Mi a célja és érdeke ez a cég?Mi a cég (az szakmaiság, a társadalmi státusz, gazdasági státusz)?Vannak olyan tárgyalásokat a társammal, ami nyomot hagyott?Mi kérdések okozhat konfrontáció a másik oldalán?Mely információkat a következő ember?Milyen más források végrehajtásának állítólagos határozat?Ezekre és hasonló kérdésekre ad jó elemző bázis ddlya hatékony tárgyalási és partnerség.
A tárgyalási folyamat miatt előfordulhat, hogy a váratlan konfliktusok a nézeteltérés.Kommunikációs készségek jár tárgyalások, figyelembe véve különböző mértékű konfliktust felek.Ha közeledünk a tárgyalások szempontjából a konfrontáció (egy győzelem és semmi mást), akkor a konfliktus növekedni fog.Ha úgy dönt, mint az alapjául szolgáló tárgyalási partnerség (azaz, ízületi problémák elemzése és a keresést a kölcsönösen elfogadható megoldás), akkor csökken a konfliktus, az igényeinek minden fél elégedett.
művészeti üzleti kommunikáció használatát igényli külön stratégiát a partnerekkel való együttműködés a tárgyalások.Ha szándékában vitatkozni, tanítani, indokolják meg, hogy meggyőzze, vitatkozni, ragaszkodjon ahhoz, hogy provokálni, hogy figyelmen kívül hagyja, ironikus, akkor minden kétséget kizáróan, a stratégia célja a konfliktus.Ha érdekelt az együttműködésben, és elérni win-win megoldás, akkor lehet kérdéseket feltenni, hogy megtudja a véleményét a beszélgetőpartner, hogy a tények megállapítására, használja az "I-üzenet", hogy figyelj, vitatkozni javára.
viselkedése a tárgyalások épülhet a következő: a motiváció társa, egyre információs, kommunikációs, motivációs, hogy tegyen lépéseket, a tényleges döntéshozatalban.
a tárgyalások végső szakaszában - hatáselemzés - megvitatják a következő pontokat: hogy hozzájárult a sikeréhez a kommunikáció az oka a nehézségeket, és arról, hogyan lehet legyőzni őket, jegyzetek előkészítése a tárgyalások, nem várt viselkedést partnerek, sikeres stratégia.Egy ilyen "kikérdezés" teremt művészeti üzleti kommunikáció, hozzájárul a további kapcsolatok létesítése a partnerekkel.
