vállalati kommunikáció egyfajta kommunikáció, amely célja, hogy a cserélhető információk között meglévő vagy potenciális partnerekkel.Során az üzleti kommunikáció fontos problémák, állítva, és elérni a kitűzött célokat, megszerzett személyes és üzleti tulajdonságait.Hogy jobban megértsük mindezt, meg kell értenünk, mi a különböző típusú üzleti kommunikáció.
közvetlen és közvetett
Mindenféle üzleti kommunikáció két csoportra oszthatók: közvetlen és közvetett.A közvetlen kommunikációt jelenti, hogy közvetlenül történik a partnerek között, akik nem osztják a teret és az időt akadályokat.Ez lehet egy üzleti beszélgetés, tárgyalások.Az implikált közvetett érintkezés, amely által végzett technikai eszközök (telefon, internet).A tapasztalat azt mutatja, hogy lehetséges, hogy törekedni közvetlen kommunikáció, mert ez a leghatékonyabb elérése bármely cél.Még élő kommunikáció, amikor a fél látják egymást, nem lehet összehasonlítani mással.
verbális és nonverbális
Van néhány fajta üzleti kommunikáció, mind a verbális és nonverbális.Verbális - a kommunikáció révén szó, nem-verbális - a kommunikáció gesztusok, arckifejezések, testhelyzetek.Nonverbális portré egy ember lehet az, amit a testtartás úgy dönt, hogy végezzen egy beszélgetést, úgy néz ki, az ő társa és milyen hangon mondja ezt vagy azt a tájékoztatást.
Technológia az üzleti kommunikációs végezhető különböző módszerekkel és kommunikációs formák.Attól függően, hogy ez a következő típusú üzleti kommunikáció:
üzleti találkozók
van kilátás, üzleti kommunikáció, ha a teljes személyzet a cég összejönnek, hogy megvitassák sürgető kérdésekkel, és hogy egy közös döntést.
nyilvános beszéd
Ez a fajta üzleti kommunikáció bizonyos mértékig a folytatása az előző.Ezt követően az esetben, ha egy személy közöljön minden információt kollégáik vagy más személyek csoportja.Azt tudomásul kell vennie, amit mond, és az ő teljesítményét fogják értékelni a nyilvánosság számára.
üzleti beszélgetés
Ez az a fajta üzleti kommunikáció az információcserét néhány, a legfontosabb téma a pillanatban.Például itt van egy vita a személyzet a vállalati üzleti folyamatokat.Az üzleti találkozón nem szükséges határozni.
Üzleti tárgyalások
Ellentétben a korábbi típusú kommunikáció, a végeredmény a tárgyalások, hogy megtaláljuk a megfelelő megoldást, és annak elfogadását.Üzleti tárgyalások egy adott egyértelmű irányt, melynek eredménye lehet aláírása fontos szerződésekhez és ügyletekhez.
vitatja
során az üzleti kommunikáció nélkül vitában nem mindig adott.Gyakran előfordul, hogy csak azért, mert az összeférhetetlenség és megvédeni álláspontjukat a résztvevők sikerül jöjjön néhány döntést.De néha megakadályozza a vita, hogy elfogadja azt.
Üzleti levelezés
Ez közvetett módon az üzleti kommunikáció, melynek során információ továbbításra az írás.Például, ezek közé tartozik az írásbeli utasítások és kéréseket.Üzleti levelezés végezhető küldött e-maileket, amelyek jelentősen időt takarít meg.Két formája az üzleti levelezés: üzleti levél (z egyik szervezet a többi), és saját hivatalos levelet (küldött egyedi más nevében magánszemély).
Apropó üzleti kommunikáció, meg kell említeni, és fő fázisa.
fázisai üzleti kommunikáció
· Készítse való közösségre.
· Fázis kommunikációs (érintkezhet).
· Koncentráció (egyes kiadásakor vagy funkciók).
· karbantartása figyelmet.
· érvelés és a meggyőzés (abban az esetben azt hitted tárgyalópartnerek költség).
· rögzítése miatt (befejezni a beszélgetést a megfelelő időben).
