tulajdonosa amerikai iroda "12.29" Used To Love ügyfelek kellemes illatú, hogy növeljék az értékesítés.Az ügyfél Golduorm nővérek - Lady Gaga és a Mercedes.
Eladók folyamatosan vezeti modern ügyfelek az orr, és aktívan manipulált.Az az érzés, a látens kísértésnek lett az alapja az új üzleti, amelynek célja -, hogy viszket a tudat segítségével aromák, ahogy séta a folyosókon, vagy drága butik hotelek.
«lehetőségek illata alulértékeltek, - mondja Chad Muravchik, alapítója és vezérigazgatója a hivatal MiN New York, amely foglalkozik a drága parfüm és a szagló design.- Aroma - a fő titka érzelmi kapcsolat az ügyfelekkel.Ugyanakkor, mielőtt az összes erőforrás és minden figyelmét eladók összpontosítani vizuális és sound design. "
$ 5.000.000 Fragrance
De milyen módon lehet elősegíteni a változást, és nem a teljes költségvetés most költenek kirakatrendezés.A legutóbbi álarcosbál a Guggenheim Múzeum a bemutatása alkalmából friss alkotásait Lady Gaga - parfüm Fame - az énekes játszott teljesítmény alapján "Csipkerózsika" az ágyon, telepített egy hat méteres gömb plexi.Míg a nagy képernyők telepítve a mennyezet, ez egy fekete-fehér filmet Steven Klein, egy pár lenyűgöző szőke ruhákban Zac Posen vezetett egy csoport fiatal lányok mikrofonok és tablettát.Az egyik szépsége, fárasztó, szüret, tiara Bottega Veneta, a másik - egy velencei maszk.És egyáltalán nem néz ki, mint a munkavállalók a vendéglátó-ipari cég.
a szép szőke megjelent törzsvendégek események a New York-i Manhattan:
34 éves ikrek Don és Samantha Golduorm tulajdonú cég, amelynek forgalma $ 5.000.000, amely értékesíti illatok.
A cég "12.29" fejleszt egyedi illatok célja, hogy közvetítse a lényege márka.
«Ha a helyiség szaga töltötte be, érzéseit az emberek, akik benne változnak," - magyarázza Don.Korábban dolgozott mint "orr" a parfüm óriás Coty.A párt Lady Gaga Don úgy döntött, a jegyzetek, a sáfrány, bőr, ibolya és orchideák, valamint több "névtelen" összetevők.Ha az volt a feladat, hogy hozzon létre egy dekadens hangulat, ami a látogatók egyfajta tiltott, a terv tökéletesen működött.
Nem meglepő, hogy "12.29" (a vállalat neve egybeesik a születésnapja, a nővérek) már dolgozott számos iparágban, a csomagolás és illatos gyertyák, hogy éjszakai szórakozóhelyek, éttermek és divatbemutatókon.Között az ügyfelek a nővérek-ikrek - ruházati gyártó Rodarte, tervezők Jason Wu, Takun Panichgul és Zach Lengyelország magazin Purple, autógyártó Mercedes-Benz és más vállalatok Európában és Kínában.A tartomány a szolgáltatások árának az ápolók a $ 5000 parfüm épülettől a hat számjegyű összeget a fejlesztési íz a sorrendben.
ügyfelek 12.29 ", mondják a költségeket megtérítik."Ha az érték az ízeket, hogy milyen típusú szobák és a hang a zene, lehetetlen figyelmen kívül hagyni, hogy milyen hatással van a érzékelésben illata, - mondja Eugene Remm, a tulajdonos a Birodalom éjszakai EMM Group (tartalmazza a klubok Catch, Finale és SL New Yorkban és Miamiban).- Az iskoláinkban szagok kellemes egyesületek ad okot a láncot, és növeli az elvárások az este. "
Golduorm Nővérek "12.29", valamint a versenytársak szabott Fragrance, Scenterprises Brandaroma és eladni az ötletet, hogy a saját illata sokkal többet tehet a márka identitását, mint bármely logó vagy promóciós szöveg.Ha szeretné, hogy ügyfelei érezzük a márka szerint ez a logika, hogy kell lélegezni.Ez a megközelítés az új üzleti nem annyira új.Hálózat Abercrombie & amp;Fitch, például évekig kell hasonló elvek - az ügyfelek a szagát a bolt cégek a 5th Avenue, még az utca túloldaláról.De Golduorm kínál árnyaltabb és erős ízek az ügyfelek.
Samantha, amely a duó felelős üzleti része, mondta illatok hozzon létre egy erősebb benyomást, mint a hagyományos módon a marketing, mert a szaglás kapcsolódik a legérzékenyebb területe a memóriát.A kutatók azt találták, hogy az emberek meg tudják különböztetni a mintegy 10.000 különböző szagok és tanulni egy bizonyos szagot 65 százalékos valószínűséggel, még egy év után az első találkozó vele.A vizuális mutatók, ilyen jelek és logók, a felismerési pontosság 12 hónap 50%.
Hét hónappal a szag
létrehozása szokatlan ízek igényel speciális összetevőket, így a szolgáltatás "12.29" oly kedves.A nővérek nem volt hajlandó kiadni a költségek fejlődő új szaga, de figyelembe véve a költségek használt "alapanyag" akkor feltételezhetjük, hogy beszélünk jelentős összegeket.Például, a termelés egy kilogramm "abszolút Rose" értékű $ 10,000 létrehozásához szükséges körülbelül 50 000 minta az illat, vagy körülbelül 900 kg.Még drágább orris kivonat - ára meghatározott speciális gyártási módszer: a gyökere, hogy szükség van a tiszta és grind egy homogén massza, majd a tárolt több éve.Aromaolaj elhanyagolható, így a kivonat a legjobb minőségű teljes értéke mintegy 140.000 $ kilogrammonként.Nem csoda, hogy a vállalatok, mint az aromás Givaudan hogy dolgozzon ki egy illat mehet a $ 15 millió $ 20.000.000, és akár tíz év.
majd a gyártó van egy probléma nyilvánított a ízét.Ez szép munka, mondja Muravchik min, különösen, ha az illat szétterjed a levegőben.A szag kell egyenletesen oszlik el a szobában, különösebb erőfeszítés nélkül, diszkréten és a megfelelő időben.Megjelenítésére gyűjtemények Rodarte nővérek Golduorm használt tíz fúvókák telepítve a stratégiailag fontos pontokat ülő nézők.Develop az elrendezés ebben az esetben - mint egy geometriai probléma megoldására."Ha csak spray illata a szobában, nem lesz egy olyan érzésem, hogy eszik szellemek, ez kellemetlen és váratlan" - magyarázza Don.Ugyanebben a show-Rodarte minden jól működött, de a divat szerkesztője panaszkodott neki szaga égett fa.A következő esemény ebben a technikai tévedés hárított.
Képzési intézkedések "a szagok" skála fél Lady Gaga is eltarthat akár hét hónap, és megköveteli a sok próba.Ez az, amit el kellett menni az alapító a szállodalánc Thompson Hotels Jason Pomerantz: ülésén képviselői a "12.29" kínálják a mintát négy üveg tiszta folyadék.Üvegenként a bőr illata, a sárga és a fa, de minden más szaga van.Az első két lehetőség hoztak létre a képet a vadászok, akik a füst szivar, whiskyt ivott;mások, ahol nincs ilyen külön árnyalatú dohány és füst, idézi fel egy szelet lime egy pohár gin-tonikot.Pomeranz elutasította az összes lehetőséget, és felajánlotta a sajátját.
Azt kívánta, hogy az illat megtestesíti a következő szervezetek: fekete, padlizsán, tapintható bársony, régi filmeket, és az állam a "kényelem, de kissé sötét."
Ez az illat volt, mint az értelmiségiek, művészek és a "modern gondolkodók, akik otthon érzik magukat a sötét sarkokban a legnagyobb város a világon."Fragrance azt mondta: "A Thompson Hotels örülünk minden vendég, de nem kérjük senkit."Ennek eredményeként Pomeranz permetezett minden minta a "12.29" egy külön szobában, és végül úgy döntött, a választás után - hét hónap.A szag tűnt túlvilági;ez nem csupán egy kellemes illat - úgy tűnt, hogy ez áll a kis történelem.Miután egy "kellemes illat" soha nem volt a célja a vállalkozói 12.29 ".
«Mindannyian jönnek be a szobába, és azt mondják, hogy illatok csodálatos, de ez nem jelent semmit - mondja Muravchik min New Yorkban.- Választható szaga - a tökéletes kifogás, hogy a márka a "valami szépet" vált valamit, amitől a vendégek újra és újra ismételni az élményt. "
Hannah Elliott
Fotó: 1229journal.tumblr.com
cikkek Forrás: forbes.ru
