amerikai vezetője, a brit divatház, a gyermekek, és a marketing egy új generáció vásárlóinak.
1856-ban alapított, a brit cég Burberry vált híressé az első világháború idején, amikor az elején a varrás a lövészárok hadsereg parancsot.Később árok átalakult civil ruhát, de amíg a 1990-es fogyasztói Burberry elsősorban az lenne bő köpeny.Végén XX században a vállalat vezetése elkötelezte magát, hogy létre egy globális divat márka.A 2002 nyarán, a cég tőzsdére ment.
amerikai Angela Ahrendts élén a Burberry hét évvel ezelőtt kezdődött.Vezetése alatt az értékesítés nőtt több mint kétszeresére nőtt, elérve a $ 3 milliárd a cég kapitalizációja 300% -kal nőtt, drasztikusan megváltozott a termékskála, elkezdte az új piacok meghódítására - Kína, Dubai, India, USA.Ez Ahrendts először vált aktívan elősegítik drága designer ruhákat a társadalmi hálózatok.Ma, a márka 12 millió rajongó a Facebook-on és 1 millió követője a Twitteren.52 éves Ahrendts kerül sor 45. A világranglistán a legbefolyásosabb nő szerint a Forbes.Ő nős, három gyermeke van.
Első kérünk, mi ez, nekünk, hogy nem jelent meg a versenyt?Először is, mi vagyunk a brit.Másodszor, mi "ki" a köpenyt.Harmadszor, az összes nagy márka orientált a generációs baby boom.Úgy döntöttünk, hogy a célközönség a millennium generációja, amelynek középpontjában az új gazdaság.
A [korlátozott] forrásokat, rájöttünk, hogy dolgozik az interneten, akkor 10-szer több.
Több fiatal fogyasztók vagyunk a saját nyelvén beszélt - a nyelv az elektronikus hírközlési.Az a tény, hogy én magam három tizenéves gyerekek, segítsen nekem, hogy jobb legyen.
Elektronikus hírközlő váltak katalizátora az átalakulás a cég.
Mi bérelt egy csapat fiatal marketingesek - egyidős a célközönség.Ezért vagyunk most a marketing megelőzve legtöbb luxusmárkák.A valóság az, hogy ma, a marketing szolgáltatás nélkül nem működik egy erős partner a technológia területén.Most megpróbáljuk egyesíteni az operatív irányítás marketing, informatikai és elektronikus hírközlési.
nevezzük magunkat elektronikus kommunikáció.A honlapunkon jön több látogatót, mint a boltokban a márka együtt.
partnerségben technológiai vállalatok, elkezdtünk lefordítani a "kiskereskedelmi színház" - audio és video broadcast képernyőkön minden boltban márka, így az eladók hozzáférést biztosít a világ gyűjteménye révén iPad.Az ügyfelek csatlakozzanak hozzánk, hogy megtapasztalják a legfontosabb pillanatokban a fejlesztés a márka, és ők is vásárolni dolgokat a világon gyűjteménye kézbesítsék 6-8 hét.
egész csapat lelkesen.Mondtam kollégáim, hogy nem akarom, hogy elvesztette a mágikus vállalkozói szellem.
Mondtuk nekik [személyzet]: nem írunk egy új könyvet, írunk egy új fejezet a nagy múltú a márka.Ez a márka túlél minket, és mi feladatunk -, hogy ez releváns, hogy tartsa az egészséges, hogy valamit közvetíteni, hogy a következő generáció.
Mindig azt mondom, először: "Mit érzel?" - És majd később: "lep meg a tényeknek."
Ez vicces.Christopher [Bailey, a Burberry kreatív igazgatója] Yorkshire, és én vagyok a kis város a Midwest, Indiana.Találkoztunk Donna Karan a luxust, hogy ... Mi kicsit leszállás egy luxus cég.Úgy éreztük, hogy egy személy fogott az előkelő, úgy érzi, kényelmetlen.Hát, tudod, azt mondják, az emberek meg, gondolom, nem érdemli meg, hogy itt lehetek.Ezért úgy érezzük magunk.
Amikor jöttem Burberry, a mi Informatikai igazgató ült, hogy úgy mondjam, a végén a busz, ez csak egy szolgáltatást támogató csapattal.Mondtam neki, hogy van, hogy cseréljenek helyet előre, mert a versenyképesség függ, hogyan használjuk az információs technológia.
Burberry Korábban csak 10% -a volt kötve a bónusz program vagy tulajdonában lévő részvények a társaság.De ha azt akarjuk, hogy a demokratikus, szükséges, hogy fel mindenkinek.Összevonja.
Egyszerűen megváltoztatás hagyományos hierarchia, és akkor [vezetők] építettünk kommunikáció egymással az egész cég kimutatta, hogy a kreatív vezető - itt maradni.
[indítani a helyszínen] mi szükség van egy hang.Azt kérdeztük magunktól: mi hangzást márkánk?... És most van egy zenei rendező, aki minket keres fiatal nezamylennye brit csoport.... Ez a mi exkluzív tartalmakat.Mit csinálunk - ez lényegében egy virtuális szociális háló.
bevétel és a profit - ez nekem az utolsó szakaszban a játék.
Csináltunk Burberry szabott, nem a pénzt, és mi Burberry Akusztikus nem a pénzt, és mi művészete Árok - platform a szociális média - nem pénzt.Mindez mi vonzza a vásárlókat, hogy a márka.
Amikor egy sejt Burberry azt sugallja, hogy valaki csinál egy jó cselekedet, megértjük, hogy a munkájukat jól sikerült.(A jótékonysági program)
egész üzleti életet, amit nem kell semmilyen férje.Elfelejtem vezérigazgatója öt év alatt, de a férje és a gyerekek soha hadd elfelejteni.
Alexander Ilyin-Tomic
Fotó: buduaar.ru
Cikkek Forrás: forbes.ru
