Mi a banki terméket?Az egyik definíció azt mondja, hogy előnyben részesítik az igazolás (vagy dokumentum), amely megjelent banki pénzintézet szolgálja ki ügyfeleit, és folytasson üzemeltetést.Ha beszélünk, egyszerű nyelven, akkor például, a fogyasztói hitelt egy termék az említett kölcsönszerződést, amely szabályozza a felek közötti kapcsolat a tranzakció.
Figyelemre méltó, hogy a banki terméket hosszú ideig nem volt egyértelmű meghatározása.De a hosszú viták ebben a témában, és elemzi a munka a pénzügyi intézmények még mindig van, hogy azon elemeit, amelyek összetevői.Például úgy vélik, egy alapvető eleme a technológia, amely meghatározza, hogy milyen típusú a terméket.Ezek közé tartoznak a megtakarítások és a folyószámlák az ügyfelek, a betétek és hitelek.Úgy tartják, hogy a közeljövőben, egy fogadalmat elvesztette pozícióját a jelentőségét.Lender lesz érdekelt a pénzügyi helyzetét a hitelfelvevő.Csökkent a figyelmet a pénzügyi biztonság aktiválását okozza, vállalkozók, akik szeretnének tenni a saját adatai szerint, bankárok.
gyakran összekeverik a banki termék szolgáltatást.A második szerint kell érteni műveletek sorozata az ügyfélszolgálatot.Megkülönböztetni következő variánsai:
• mindenféle tanácsot;
• a cash flow-k;
• hivatottak közvetíteni során az értékpapírok;
• befektetési szolgáltatások;
• Biztosítási.
emlékszem, mi az államok adott elején a meghatározás?Szóval, aki szerint a bank a termék a következő:
• deviza ügyletek;
• vállalati hitelek és a kereskedelmi papírok;
• takarékbetét;
• tárolása különböző értékeket;
• számlák ellenőrzése;
• Hitelezés állam.
érezni a különbséget közte és a szolgáltatás?
folyamat automatizálása, hogy rendkívül fejlett ma a társadalomban, egy nagyszerű eszköz arra, hogy ha szükséges, lehetővé teszi számunkra, hogy a piac az új típusú banki termékek.
Ha beszélünk a jelenlegi helyzetet, a legnépszerűbb típus a "megfeleljen a vásárlók igényeinek" egy csomag szolgáltatás.Ennek része a fizikai és jogi személyek használhatják a teljes körű szolgáltatást.És minél magasabb a díj csomagot, a nagyobb számú őket.
És most lássuk, milyen ott az értékesítési csatornák a banki termékek.Először is dolgozik közvetlenül az ügyféllel, aki hivatalba lépett.És itt meg kell beszélni eladja a terméket, amely érdekli őt közvetlenül.Az első következik a második út - határokon seyling vagy cross-selling.Ennek lényege abban a tényben rejlik, hogy egy személy kap nem csak azt, amit jön, de valami "a terhelést."A legszembetűnőbb példa - hitelkártya "a nyúlvány" a fizetését.Ezen felül, a mai napig sok bank pénzügyi intézmények sikeresen elsajátította az elektronikus eladó.Leggyakrabban azok végrehajtásának rendszere révén az Internet banking.Az is lehet nem is beszélve a módját, hogy támogassák a szolgáltatások a média csatornáit.Bár el kell ismerni, hogy a teljesítmény valamivel rosszabb, mint az elektron.
