alapítója divatáru Nasty Gal Sophia Amoruso képes volt létrehozni egy több millió dolláros üzlet, kezdve a kereskedelemben vintage cucc az eBay-en ...
elmúlt reggel Los Angeles belvárosában, a konferenciaterem Tíz fiatal nő öltözött, minthacsak ki kell nyomtatni a pódiumra: farmer dzseki rojtokkal, átlátszó neon atléta, nadrágot és cipőt egy öt centis platform.Ők viszont úgy tűnik, hogy harapós szünetek péksüteményeket Starbucks."Nagyon boldog vagyok, hogy itt lehetek, és biztos vagyok benne, Nasty Gal» - mondja Kelly, a klinikai pszichiáter."Szeretem azt a tényt, hogy a Nasty Gal tett értem" - ékelődött a beszélgetést egy diploma a University of Southern California.
De ez teljesen összehasonlíthatatlan, hogy Nasty Gal tett 28 éves Sophia Amoruso.4 éve tartozik egy online áruház Nasty Gal vált slágerré kínál ügyfeleinek egy új módja annak, hogy vásárolni stílusos, de olcsó cucc.Ebben az évben a cég az, hogy nőtt az értékesítés négyszeresére, hogy 128.000.000 $, és a bruttó árrés körülbelül 60%.Ahhoz, hogy ilyen mutatók Nasty Gal nélkül kezelt magas rangú hirdetési kampányok és szinte kedvezmények nélkül.Ehelyett Amoruso építette a márka a szociális szolgáltatások, mint a Twitter, Tumblr, Instagram és a Facebook: valójában ő képes volt átalakítani a "husky" az értékesítés.Nasty Gal igyekszik fenntartani éjjel-nappal a kapcsolatot a rajongók.Oldalak tárolandó társadalmi hálózatok frissített naponta ötször, és minden reggel a munkavállaló Nasty Gal megvitassák az ügyfelével, ő hozott.
Amoruso ül egy széken, a másik végén az asztalra.Rajta - testhezálló fekete chiffon ruha, együtt rövid csizma fehér csipke és világos rózsaszín rúzs.A lányok a szobában elkapni minden gesztus.Az ő története - ez valósággá vált az álom egy kislány a nagy divat, de ez a történet nem ismert.Amoruso többnyire csendes, még félénk."Srácok próbálják tartani illik?" - Azt kéri a végén a találkozó.Fej gyorsan bólint egyetértésben, akkor üvölt legmelegebb kéréseket, könyörögve, hogy a jelenlegi sor sportruházati vállalatok óriás Lululemon.
csúnya Gal az első igazi hangsúly csoport gyűlt össze, mielőtt a közelgő megjelenése Divatáru sorban önmagában Amoruso.Ő volt elriasztani az eredmény."Power" és "ádáz" - ez csak néhány a jelzőket oda magához ölelte szakadt kötőfék felsők és rövid nadrág Mail.Miután a csoport elhagyta a szobát, ő elgondolkozott, "Úgy tűnt, hogy olvassa el a gondolataimat.Soha nem használtam ezeket a szavakat a nyilvánosság előtt, de én mindig is így gondoltam. "
Amoruso szemben divatirányzatok helyett a stílus eladási holmiját (mint például megtalálható bárhol, gyakran alacsonyabb áron), de a technológia maga által kifejlesztett értékesítés.Először is Nasty Gal vásárol csak korlátozott terjesztésű.Ez lehetővé teszi, Amoruso szinte minden állományok eladni, teljes áron - ritkaság az ágazat számára.Amoruso csak elhagyott a standard trükkök - mint például a kedvezmények ajánlására egy barát.
Az online áruház Nasty Gal van egy nagyon erős teljesítményt.A negyedévben a 250 000 ügyfél az oldalon naponta egyszer, legalább néhány percre.10% -a vásárlók - ez a tetején a legaktívabb felhasználók, akik az oldalon több mint száz alkalommal egy hónapban.Az egyik lány a fókuszcsoportos közös, hogy ő frissíti a helyszínen 20 percenként.Természetesen nem minden látogatás átalakul egy csomagban.Így az arány a látogatók száma, akik szeretnék használni az online szolgáltatás a felhasználók száma, akik eljöttek a helyszínen, az 1% -os, ami sokkal alacsonyabb, mint a hagyományos kiskereskedők.De ezért a helyén egy nagy csoport a hűséges ügyfelek.Valamivel több, mint a fele az értékesítés Nasty Gal elszámolt 20% -át az ügyfelek.Ez azt jelenti, hogy lehetőség van arra, hogy elérje egy még nagyobb közönséget: ezért a zuhanást Nasty Gal majd a saját címkével.
«Az én filozófiám az, hogy eladja a dolgokat, mint vásárolta őket" - mondta Amoruso.Most tárgyalni néhány igen sikeres kockázatitőke-társaságok a Szilícium-völgyben és a vezetők a vagyonkezelést Mark Zuckerberg.Ez év elején, Amoruso kapott 9.000.000 $ az alapból Index Ventures: Minden Nasty Gal eredményeként becsülték 130.000.000 $. Most aktívan szóló tárgyalások újabb fordulója beruházás, amely növelni fogja a vállalat értéke is magasabb.
«Én még soha nem láttam, hogy valaki kizárólag annak a fizetést" - mondta Amoruso.Az ő görög-amerikai család fut vállalkozói vér: nagyapja tartani motel és műszaki boltot zongorák.Az apja adta jelzáloghitelek, az anya eladta a házat.Sofia kezdett vásárol könyveket startup 9 év, a kilencvenes évek közepén volt "elnök" az üzlet az ő utcájában Sacramento, gyártásával és forgalmazásával limonádét shell kagyló.De a hangulatos vidéki élet összeomlott, amikor Szófia 10 éves volt: abban a pillanatban, a szülei elvesztették állásukat.Emlékszik, hogyan vágja a bankkártya és a rájuk dobott a szemétbe a többiekkel.Aztán elvitte a katolikus iskolában, hogy megmentse egy kicsit.
Hamarosan enyeleg Szófia kezdett felkelni reggel 6 és nyilvánított újságok.A pénzt megkapta érte sokkal több, mint csupán egy eszköz költőpénzt.15 év, szendvics készítéséhez a Metró, úgy vélik, mivel az ügyfél-koncentráció olajbogyó, míg az asszony társait szunyókált.Követte apja tanácsát: "Mutasd meg magad.Nem szűnik meg mozogni.Söprögetni, akkor is, ha nem kérnek róla. "22 éve ő irányítja a munkát tíz helyi eladó.Egyik fotók, hova megy, hogy művészeti iskolába, Sofia akik nagyon unatkozik.Mindig éreztem egyfajta csalódottság és a bűntudat az a tény, hogy ő volt pazarlás fiatalságát.
Mindig tele saját gardrób dolgokat vásárolt használt ruha üzletek és a garázs értékesítés.Meghatározva, hogy a telek eladó vintage ruhák, rájött, hogy ő is tud eladni.Csak jobb.A legtöbb eladó olnayn online aukciós oldalon eBay alábecsülni áron."A kikiáltási ár a kabát Chanel - 9,99 $.El lehet adni azon az áron, vagy 1000 $.Az Ön feladata -, hogy igazolja, hogy többet ér, "- magyarázza Szófia.
Ez az, amit csinált, először vásárol néhány elemet az eBay-en, majd az eladott, de 3-5-szor drágább.Fő fegyver volt a galériában kísérő ezt a tételt az eBay-en.Amoruso kérte a barátnőjét, hogy egyfajta modell és tette a művészi képeket a háttérben egy garázskapu nagynénje összefoglaló.Ő gondosan mérlegelni jelentenek modellek, ékszerek és ruhák.Egyszer volt képes eladni egy gyermek kockás pulóvert, vettem fillérekért egy használt 150 $.Amoruso Micro tanulmányokat is folytatott.A legjobb képeket, hogy helyezzenek nemcsak az eBay-en, hanem a MySpace-en, megpróbál egy külön választ.Ha a hozzászólások MySpace negatív volt, ez megváltoztatja a modell.
után másfél évben a kereskedelem az eBay-en, és több mint 30.000 barátai a MySpace, éves árbevétele kisvállalkozások Amoruso meghaladta az amúgy 115 $ 000, és a nyereség - 20 $ 000. Ezen a ponton, akkor költözött az üzleti a vendégház konszolidált nagynénje stúdiójában Benicia, amennyireegyik külvárosában, San Francisco.De ő nem állt meg, és kezdett kialakulni a helyszínen Nasty Gal (a név kölcsönözték a dal Betty Davis, az egykori modell és a volt felesége Miles Davis).Amíg már csak a neve az oldalon, Amoruso levelet küldött az ügyfeleknek a linkeket termékek az eBay-en - más eladók panaszkodott, hogy a rendszer használata tilos.A versenyzők is vádolta őt elkövetésével hamis ajánlatokat az aukció alatt.Amoruso maga is tagadja ezt.
így vagy úgy, de 2008 júliusában Amoruso kirúgták eBay - ez volt a push, amitől néhány héttel később végül futni Nasty Gal, mint a helyszínen az értékesítés divatos ruhái között.Ő megváltoztatta a MySpace Facebookon, ahol elkezdett rajz ajándék kártyák $ 200 között azon ügyfelek, akik küldik a legjobb fotókat a vásárlási ruhákat.A fordulópont volt a támogatást a divat blog Whowhatwear.com.Egyszer, az egyik New York-i bárokban Amoruso kérte a lányt, ahol vettem egy kabátot, amire ő azt válaszolta: "Nasty Gal»."Anya letiltotta a bankkártya a honlapjára" - panaszkodott a lány.
az első alkalmazott Amoruso találhatók a honlapon keresztül az elektronikus hirdetések Craiglist.Ő lett Christine Ferruccio, egy elárusítónő a San Francisco.Együtt kezdték flörtölni a nem vintage ruhák koreai kereskedők vadásznak a trendi kerület Los Angeles.Warehouse kiürítették olyan gyorsan, hogy Amoruso kellett utaznia, minden héten az ő Volvo 1987-ben Benicia Los Angelesbe.Ugyanakkor munkatársa úgy döntött, hogy megpróbálja a kereskedelem egy felismerhető márka, amely kezdte részt divatbemutatókon.Az egyik legnagyobb felvásárlások ígérkezett termékek a márka Sam Edelman.Azonban a márka túlságosan szeszélyes a választás a kiskereskedelmi partnerek.Hazatérve, Amoruso megragadta a iPhone és jött a honlap a Nasty Gal.Mostantól kezdve ez lesz egy reklámszlogen: "Mi teszi a márka hűvösebb."
2011 januárjában Amoruso vett egy csoportja a Los Angeles központjában, hogy közelebb legyen a szállítók.Még mindig gazdaságos.Miután az első egyhetes nyaralás a Hawaii-ben visszatért az új iroda, zsúfolt Aeron ergonomikus szék ára 12 $ 000 Sophia dühös volt, és azonnal megszabadulni tőlük.
tavaly novemberben Amoruso ment Silicon Valley, hogy megfeleljen a potenciális befektetőkkel.Ez egy nehéz időszak Nasty Gal.Az ő főnöke raktárban minden figyelmeztetés nélkül, lemondott az eladás során a Fekete Péntek - csakúgy, mint amikor indult egy új nyilvántartási rendszer.Lezuhanyozott ezer árut rendelni, hogy nem állt rendelkezésre az adott pillanatban.Sok vásárló nem kapja meg azokat a dolgokat, amelyek elrendelték.Nasty Gal kellett mondania mintegy ezer megrendelést.A végén egy üzletet megkötötték Index Ventures.Ő is mosott Hálózat LinkedIn keres potenciális munkavállalók - így ő talált egy tucat különböző alkalmazottak.
Annak érdekében, hogy kommunikálni weboldal látogatói, ösztönzi a munkavállalók létrehozni hozzászólások a társadalmi hálózatok útközben a nyaralás, vagy a hasznos tippeket smink.Bár Amoruso, és megszűnt fejleszteni jelmezek és karakterek a forgatás a modell, hogy folyamatosan beavatkozik a forgatás.Ha illeszkedő ruhát sikerül eladni csak hetente egyszer, ragaszkodik a változó szokások és értékesítési szárnyalni 400 alkalommal.
Most ő ütemterv nagyon kaotikus: egy nap úgy dönt, modellek az új magazin Super Nasty, a másik - tárgyalásokat folytat Index Ventures lehetséges jelöltek számára a pénzügyi és műszaki igazgatók.Egy ügyvéd arról beszél, adománygyűjtés, a másik - a lehető legkevesebb adót az ingatlan."Még mindig van 28, de van, hogy megvan a szándék, - mondja.- Én is spontán. "
Victoria Barret
Fotó: venturevillage.eu
cikkek Forrás: forbes.ru
