Példák kereskedelmi konfliktusok és azok megoldására.

Társadalomtudomány tanítja, hogy minden társadalmi kapcsolatok, a konfliktusoktól.Így a világ: hogy az orosz is, a német halál.Alapján eltérés a várakozásokat, céljait és érdekeit a különbségek és konfliktusok merülnek fel.Hogyan juthat ki az ilyen helyzetek minimális veszteségekkel?Mindig a konfliktus rossz?Próbálja megérteni tanulmányozásával példát szakmai konfliktusok: a társadalmi tanulmányok is van egy egész iparág ebben a témában.

Hogyan kezdjük el a konfliktust, és jellemzi a mi?

Tudomány határozza konfliktusban a különbség motívumok, célok, elvárások.Ez az ellentmondás is bizonyítható, nem csak kívülről, hanem az egyénben.A konfliktus mindig feltételez két vagy több eltérő nézőpontok.

Érzelmileg a konfliktus jellemzi a stressz, a feszültség, a szorongás, még a szinten az 5 érzék.Az elhúzódó konfliktus krónikussá válik, okozhat pszichoszomatikus betegségek személyes szinten, vagy negatív csoport folyamatok a társadalomban, mint például összeomlott a csapat, a kiesett, sztrájk.

Van még egy társadalmi konfliktus: gyakori példa a szakmai konfliktusokat a társadalomban.Ezek a hírhedt osztály konfliktusokat (Európában) vagy kaszt (India).

Jelenleg nem olyan szakmai konfliktusok: történelmi példákat viselik ezt meg.Például, XIX századi gazdag volt felfedezések, míg a feltalálók egyike azonnal el kell ismerni?A konfliktus a közvélemény minden úttörője van.Milyen

tudományok tanulmány ellentmond

összeférhetetlenségek feltárása a különböző társadalom- és bölcsészettudományok, attól függően, hogy a szint és konfliktus okait.Ezek az iparágak közé tartozik:

  • szociológia;
  • Konfliktus;
  • állampolgári ismeretek;
  • Szociális Tanulmányok;
  • pszichológia;
  • kezelése;
  • politológia, és mások.

tudományokat tanulni a konfliktus különböző oldalról, és miért?

meg kellene vizsgálni a konfliktus?

"aki figyelmeztetett -, hogy élesített" - mondja a közmondás.Ezért a tudás a konfliktus, mint jelenség nagyon hasznos lehet, nem csak a vezetők, hanem minden olyan személy.

intraperszonális konfliktus valaha tapasztalt egyik;Néhányan talán felidézni a példákat a szakmai konfliktusokat, mint például a felügyelők gyakran kellett vitatkozni a jegy nélküli "nyúl", és fininspektoru - a defaulters.

ismeretében hogyan lehet elkerülni vagy enyhíteni a különbségek, hogyan lehet kijutni a vita, akkor mentse a sok erőfeszítés, idő és egyéb források.A tudomány időközben rendszerezte konfliktusok különböző kritériumok szerint.

típusú konfliktusok és azok besorolása

szerint a leggyakoribb okok a konfliktus osztható belső és külső: az első kapcsolódó társadalom, a környezet, az utóbbi zajlik a hazai színtéren az egyén.

alatt a társadalmi konfliktusok állnak a munkavállalók köztük a különbség lehet meghatározni többféle ellentmondások:

  • munkaügyi konfliktusok.Ezek kapcsolódnak a munkaviszony valamennyi formája és letelepedett elsősorban a törvény.
  • szervezeti konfliktusok.Kifejezve nem megfelelő viselkedés, vagy olyan viselkedés az egyes munkavállalók vagy csoportok elfogadott vámáru a munkahelyen és a vállalati előírásoknak.
  • személyes konfliktusokat.Függetlenül attól, hogy a külső kifejezési formák, ilyen különbségek alapján személyes indítékait.
  • szakmai konfliktusok.Szorgalmaznak szerves részét képezik az alapvető üzleti és hogyan kell építeni a lényege egy adott szakma.

Egyre szakmai konfliktusok fordulnak elő: történelmi példákat is mondani a híres ügyvéd Koni, akinek a munkája abból állt, teljesen konfliktusok.

Mi a különbség a munkaerő és a szakmai konfliktusokat?

nem tévesztendő konfliktusok munkaügyi és szakmai: közös bennük az, hogy fordulhat elő az üzleti területen.A munkaügyi konfliktusok meglétét feltételezi munkaszerződés, amelyre nem volt ellentmondások, mint például a főnök úgy döntött, hogy változtatni a működési mód, és a szakember nem akar költözni az új menetrend.Egy másik lehetőség, ha a kollektív szerződés a munkavállaló jogosult anyagi segítséget, de a munkáltató nem hajlandó fizetni ezt.Ezekben az esetekben a munkavállaló kérheti a munkaügyi jogvita bizottság vagy bíróság, mint a szív a vita sérti a megállapított normák.

szakmai konfliktusok nem kapcsolódnak egy adott munkáltató vagy munkahelyén, és a kollégák az ugyanazt a szakmát.Erre példa a munkáját a tanár, ami tele van nézeteltérések diákok, szüleik, hogy megvizsgálja az adminisztráció.Helyzetekben eltérő lehet: a vitatott ellenőrzésének eredményeit, tesztek, pontosságát dokumentumok, az elfogadhatósági követelmények.Ha a tanár állást változtatni, nem valószínű, hogy ez a módszer kizárná tevékenységük konfliktushelyzeteket, mert rejlő szakma.

konfliktusok szakmai tevékenységek

Általában profkonflikty nem az eredmény a rosszindulatú cselekmények, valamint egy természetes része a core business.Összeférhetetlenség merül fel, amint a személy kezdi, hogy vegyenek részt a különleges műveleteket.

Vannak jól ismert konfliktus a szakma, mint például az ügyvédi, a felügyelő vagy az adóhivatal.Nehéz elképzelni, hogy egy ügyvéd, aki egyetért mindazzal, vagy felettes, aranyos mosolygós átadásával potyautasok.Fininspektorov nagyon kevés ember szeret, de azok kötelesek dolgozni és a szükséges teljesítményt, mint ez a helyzet a hazai rendszerben.

Szakmai konfliktus helyzet különleges stressz és egyedi személyiséggel raktárban.Lehet az érzékeny és érzelmes ember, hogy válasszon a szakma a bűnüldöző szervek tisztviselői, például?Valószínűleg mindig lehet választani, és hogy ebben az értelemben - ez itt a kérdés.

feltételezzük, hogy már abban a szakaszban a pályaválasztás pályázók megértsék a természet jövőbeli tevékenysége.Sőt, kiderült, hogy nem így van, és az, hogy a konfliktusok a munka a kiválasztott ifjúsági észre sok évvel később, a gyakorlatban.

típusú viselkedés egy konfliktushelyzetben

társadalomtudományi tudományos vizsgálatok többféle viselkedési stratégiák konfliktushelyzetekben:

  • rivalizálás.Most az egyik legnépszerűbb módja igazságtalanul emeltek rangra társadalmilag elfogadott.A kísérlet, hogy vezessenek egy hasonló rendszert az iskolai tantervben nem állja meg, mert lényegében ez a modell alapja egy elektromos megfeleljen a saját érdekeiket mások kárára.
  • eszköz, gyönyörűen vualiruemoe Az "alkalmazkodás".Az egyik leggyakoribb viselkedés nagyvállalatok, összesen kiszabó színvonalú vállalati kultúra, a beállítástól függetlenül egyetlen alkalmazottja.Ez fejeződik ki a diszharmonikus áldozatot érdekeiket a másik kedvéért.
  • kompromisszum.Úgy működik az az elv, "te vagy én."Ez a stratégia csökkenti a valamennyi fél érdekeit, és nem nyújt teljes megelégedésére minden tőlük.
  • elkerülése - a modell a lusta és óvatos.Az ilyen típusú viselkedés elmúlik, mint a téma a másokkal, és a vágy, a személyes célok - egyfajta áltudományos "apátia".
  • együttműködés.Úgy tűnik, hogy az egyetlen konstruktív módon.Ez egy harmadik opció, amely megfelel az érdekeit valamennyi érintett fél számára.Az ilyen hozzáférés teszi konfliktusok forrása.

Faj profkonfliktov

ebben a kategóriában azonosítható alcsoportok az ellentmondások merülnek fel a különböző kritériumok:

  • által tevékenységi köre: jogi, szolgáltatások, gyógyszer, a közigazgatás és az egyéb ágazatokban;
  • összpontosít terhelés: fizikai (fáradtság, hosszú nap) és erkölcsi (nehéz döntések, felelősséget mások, idegenek kénytelenek megsértése korlátok és mások);
  • előfordulása a természetben: természetes (ha az orvos kénytelen fáj a betegnek, hogy orvosi lövés) és mesterséges (kapcsolódó költségeit az állami rendszer, amikor az állam ellenőr, akaratlanul, meg kell birkózniuk a felesleges bürokratikus dokumentumgyűjtemény).

További elemzés kiemeli a szakmai és egyéb típusú konfliktusok, de a kritériumokat más lesz.Példák

szakmai konfliktusok

sok közülük a szolgáltatási szektorban, például során Háztartási gépek javítása a cég, hogy ruhát egy fodrászatban.Első pillantásra, a munkát a kegyelem és a pénz, semmi meleg helyen?Nem egy kicsit róla: a munka az emberek mindig együtt jár a potenciális konfliktus keletkezett mivel az ügyfél elégedetlen a nyújtott szolgáltatások.

Állami Szolgálat nem felhőtlen, a különleges köztisztviselők jogállásáról vonatkozik rá jelentős mértékű felelősség.Különben is, nem mindenki kész teljesíteni a követelményeket egy közintézmény, és ilyen helyzetben profil állam képviselője intézkedéseket kell tennie, hogy ellentétes lehet az érdekeit a rendszer szereplői.

Például, nehéz elképzelni, hogy egy adóalany, aki önként és örömmel ad az állami adók.Ugyanakkor az adóhatóság lépéseket tesz, hogy adott támogatási jogosultság megszerzéséhez, néha még a kötelező.

különösen élénk például a konfliktus válik a hivatásos hadsereget, vagy rendvédelmi: egyszerre beadni erkölcsi és fizikai, természeti és ember alkotta konfliktusokat.Hogy csak egy esetben, a fegyverek használatát, nem is beszélve az ellenségeskedés vagy letartóztatni a gyanúsítottat.

Ugyanilyen peres szakma bíró, mert az egyik fél mindig elégedetlen a döntés, tekintve, hogy illegális.Példák a szakmai konfliktusok Oroszországban mutatja a jó államférfi szakma: az a kritika ellenük elkerülhetetlen.

háztartási és ipari konfliktusok: mi a különbség?

már a neve is mutatja, hogy ezek a különbségek fordulnak elő különböző területein a társadalmi élet és a különböző okok miatt.Hogy belföldi konfliktusok a szakmai?Háztartási

járó helyzeteket együttélés, megszegi a szabályokat szálló, a jószomszédi viszony és a munkahelyen - nem teljesítik a közösségi viselkedés, gond ezzel személyzet.

Amennyiben a szakmai konfliktusokat eleve kerülni specifikus aktivitása, a hazai konfliktus általában bátorítják vagy buzdítanak szándékosan.

hazai konfliktusok elkerülhetők a jó szándék, a pártok és a hajlandóság a kompromisszum, miközben lehetetlen kizárni profi.

Pályaválasztási tanácsadás - egyik módja, hogy képet alkothassunk a lehetséges konfliktushelyzeteket

hasonló tételek ismert, hogy minden, még az iskolában, és ő még mindig nem vesztette el relevanciáját.Pályaválasztási tanácsadás nem csak meghatározásakor a hajlandóság az a személy, hogy egy adott tevékenységet, hanem, hogy megismertesse vele a profil a választott szakma, sem annak tartalma és a töltés, valamint a kockázatok és előnyök.

szakmai tanácsadás a lélektani eszközök segítenek eldönteni, hogy egy adott tevékenység tesztelnek, mert az egyes munkakörök van egy preferált pszicho személyiség.

Még ha azonosítható vezető tevékenységek, azon belül is a sok konfliktus különböző szakmák, hogy engedheti meg magának, csak egy bizonyos temperamentuma az egyén.Kérheti az ügyfél: "Mondj példát egy szakmai konfliktusok az általuk választott szakma", és miután világossá válik, hogy milyen mértékben személyt képzeli ezeket a tevékenységeket.

pszichológiai portré profi

meghatározzák a megfelelő pszicho személyt választott szakma, kívánatos kezdeni egy listát a szakmai tevékenységek egy adott konfliktusban.Például a konfliktus a fogyasztó (a Barber), a másik fél (az ügyvéd), a hatóságokkal (egy ügyvéd), közintézmények (vallási ábra), a tanulók (a tanár).

Ezen adatok alapján, szükség van, hogy megtudja, mi vonások kívánatos az ilyen tevékenységeket, és ami szintén nem elfogadható.Például egy ügyvéd fontos a kitartás, a tanár - részlet, a Barber - megfelelés.

bármely szakma jó nagy stressz, mert egy ilyen személy képes gyorsan váltani egyik üzemmódból a másikba, és nem arra, hogy egy negatív fiókjában.

Hogyan lehet csökkenteni a feszültséget szintű szakmai konfliktusok

ahol minden szakember, ha meg akarja találni a saját receptje.Természetesen vannak olyan jól ismert:

  • tapasztalat - fia hibákat nehéz.Idővel, működik elég pszichológiai védekező stressz ellen tényezők, ezáltal csökkentve a terhelési szint.
  • Felszerelés a konfliktus elkerülhetetlen része az ő szeretett szakma.
  • Különítmény - a tudatállapot, amelyben a szakmai helyzet, mintha oldalról nézve, és nem állnak kapcsolatban a szakértő.Egyszerűen fogalmazva, nem olyan sértő, hogy nem vonatkozik személyesen.

Nyilvánvaló, konfliktus nem is olyan rossz, ha fejleszteni a helyes hozzáállás, hogy azt.Nincs sok értelme sinonimizirovat konfliktus negatív, mert a feszültségpotenciálja a fizika törvényei is jól használható javára magukat, és a társadalom számára.