Bizonyára mindannyian azzal a helyzettel szembesülnek, amikor a vevő szenved kötelességszegést az eladó, különösen a visszatérését a hibás árut.Hogyan szomorúan, de az ilyen esetek elég gyakran.És ha az árucsere történik, mert az ő ellentmondás kijelentette minősége, még értékesítő fél megteszi a lépéseket.Úgy néz ki, sokkal nehezebb lehetőség, ha a visszatérítés kíséri magyarázatot akik megvették a dolog nem tetszett, vagy nem illik.Ez az, ahol ez történik a legtöbb megsértése a törvény.
megkerülését az alaptörvény jogainak védelme a vásárlók, sajnos, nem ritka a gyakorlatban a gátlástalan gyártó és az eladók.Szóval, mielőtt dönt, hogy kicseréljék az elemet, akkor kell legalább a minimális jogok ismerete, feltéve, hogy a fogyasztó.És ez nem felesleges gondos olvasata a fogyasztóvédelmi törvény eljáró Oroszországban, mivel február 1992.
Valóban, a fent említett törvény kimondja, hogy a fogyasztónak joga van, hogy az árucsere ugyanaz.De jogát gyakorolni tudsz bizonyos korlátozásokkal.Ez indokolja a tagadás lehet kapni, ha az ok a terméket vissza, nem felel meg a törvényben előírt listán.A jegyzék, amelyet a jogalkotó, feltétlen és nem hosszabbítható meg.Ez a következő okok miatt: a termék nem alkalmas színező, a forma, a stílus, méret, méret vagy konfiguráció.Minden egyéb panaszt lehet hagyni, megfontolás nélkül.Ha nem elégedett a vásárlás, a szabályok előírják az árucsere 14 napon belül kell alkalmazni az eladó vagy a gyártó.Ezután a dátum után minden erőfeszítést, hogy bizonyítsák az esetben nem fog sikerülni.
figyelembe kell venni azt a tényt, hogy a jogalkotó két olyan feltételeket megvalósításához a jogot, hogy kicserélik az árut.A feltétel első és kötelező - semmi jelét nem az áru használatára, a fogyasztói tulajdonságok, a jelenléte a gyári tömítések és a címkéken.Ezért vásárol árut, próbálja meg, hogy ne sértse meg, amikor nyilvánított haza, és ne távolítsa el a címkéket.A második feltétel a csere minden olyan iratot kérnek fizetést.Ez általában készpénzzel vagy nyugtát.De az ilyen rendelkezések nem kötelező, mivel a törvény úgy rendelkezik, hogy ha a dokumentum elvész fizetés, a vevő joga, hogy tanúkat, megerősíti azt a tényt átadásának pénzt az eladónak.Azt is meg kell figyelni, hogy létezik egy lista a terméket, amely a nevét valamennyi okot nem lehet cserélni.
Gyakran előfordul, hogy a vevő elveszíti érdeklődését a termék, és ahelyett, hogy a javasolt csere, visszatérítés a pénzt szükség.De az ilyen állítás csak akkor érvényes, ha ugyanazon a napon a polcokon Eladó nem hasonló árukkal.
Néhány hiba a jogot, hogy cserélje ki az árut, amelyet a jogszabályok a garancia.Meg kell különböztetni e két fogalom között.A törvény szerint, akkor panaszt tehet a minőségi áruk, illetve szolgáltatások egy bizonyos ideig.És itt van a jogot, hogy a jogalkotó nem nyújt garanciát.Garanciák önkéntes, és a gyártó vagy az eladó fogalmaz otthon különböző okok miatt.Bizonyos esetekben egy kísérlet, hogy vonzóbbá tegye a termék, a másik - a vágy, hogy a márka ismert.De minden esetben a garancia nem más, mint egy marketing trükk, hogy támogassák termékeket és szolgáltatásokat.Ezért az árucsere garancia, amelyet minden egyes gyártó szerint a szabályok.Bár a jogot, hogy megismerjék a feltételek a garancia által biztosított fogyasztói Senki sem veszi, és minden, ami szükséges a sikeres vásárlást - haladéktalanul megvizsgálja a javasolt önkéntes kötelezettségvállalás.
