ritka lakója Oroszországban nem szembesült ilyen széles körben elterjedt probléma, mint a vásárlás gyenge minőségű árukat vagy szolgáltatásokat.Hogyan kell eljárni abban az esetben, milyen dokumentumok szükségesek annak bizonyítására, az eladó saját joga, és kap vissza elvesztegetett pénzt?Mindez - cikkünkben.
A legegyszerűbb kiút -, hogy lépjen kapcsolatba a boltba, vagy a cég, amely a szolgáltatások és megpróbál tárgyalni békés rendezése érdekében.De, sajnos, ez csak akkor lehetséges, ha az eladó valóban fontos az ő hírnevét, és nem akar kockáztatni, mert a konfliktus a kliens.
A legtöbb esetben sajnos a legjobb kiút a vevő válik a követelés minőségű árut, írásban és bemutatott a terméket értékesítő vagy szolgáltatást, mint egy hivatalos dokumentumot.Ez egy köztes szakaszában közötti béketárgyalásokat, és jogi lépéseket, amelyek célja, hogy segítse a feleket, hogy rendezze a kölcsönös követelések peren.Valójában szerint az ügyvédek, ez az egyetlen módja annak, hogy megfelelő kártérítést a cégtől, az eladó hosszadalmasabb eljárás nélkül, és fizesse meg az eljárási költségeket.
Összeállította hozzáértéssel és bizonyos szabályoknak megfelelően a követelés a minőségi árut a vevő nem csak lehetővé teszi az összes létező vitás kérdéseket, hanem hogy megnyerjük a bíróság előtt, ha szükséges.
Alapvetően ezt a dokumentumot kell tenni a szabad formában, de jobb, hogy csatlakozzanak egy meghatározott sorozatát bemutató, írásos panaszt hasonló hivatalos dokumentum.Ha Ön nem szakértő, üzleti levelezés, és nem sok jogi értelemben és a szövegezést kell fordulni a szakember.
A legtöbb esetben, a követelés az áru minőségét, amelynek mintáját nagyon könnyű megtalálni, lehet önállóan.Íme néhány a főbb pontokat, hogy jelen kell lennie, hogy:
- a teljes szervezet neve, amellyel van egy konfliktus, valamint az adatátviteli módot állítja.Általában ez az információ van írva a jobb felső sarokban, a standard alkalmazások.
- részletes és világos a probléma leírását a vásárlás napjától az árut, ellenőrizze számát, a neve a megvásárolt terméket.
- kezdeti időpontja alkalmazás a boltba, vagy cég, és a kapott eredményt során megpróbálja rendezni a konfliktust szóban.
- Link fogyasztóvédelmi törvény a lehetséges következmények az eladó.
- jelzi a fellebbezést a független szakértő (jobb, hogy egy terméket értékesítő vagy szolgáltatást azzal a ténnyel, hogy nem vették igénybe a mások igazságát).
- azt is állítják, a minősége a végén lehet hivatkozni arra, hogy abban az esetben, régimódi konfliktusmegoldás, vagy nem sikerült megoldani a vitás kérdéseket az eladónak, hogy van, hogy készítsen egy keresetlevelet a bíróság előtt.
Ha a dokumentum elkészítésekor, nyomtassa ki legalább két példányban.Ez biztosítja, hogy az eladó, ha így igény vedd fel a másolatot az aláírás és a dátum, amely tovább bizonyságot arról, hogy tisztában volt konfliktus keletkezik.
Ha a követelést minőségű nélkül maradt a figyelmet, vagy a másik fél, bármely okból nem akarom, hogy azt tőled, akkor mehet egy kis trükk.Küldje el a dokumentumot e-mailben, de légy óvatos, amikor kiválasztják a beadás módjától.A legjobb megoldás az lenne írni a bejelentett érték és a tartalomjegyzéket.Ebben az esetben, akkor mindig könnyen meg tudják bizonyítani, hogy a követelés már elküldte azt a minőségi áruk, és nem minden olyan dokumentumot, mit kell csinálni, ha a küldött ajánlott levélben, vagy egyszerűen lehetetlen.
