következtében bármely vállalat függ a dolgozó emberek is, nem csak a tudásukat, hanem arról, hogyan hatnak egymásra, és megértik egymást.Ma, a szervezetek gyakran csoportok közötti konfliktusok, elkerülhetetlenül befolyásolja a termelékenységet.Annak érdekében, hogy ne kelljen az igény, hogy megértsék a források oktatási különbségeket, és hogyan leküzdése érdekében.
konfliktus - egy összecsapás a két fél, amelyek mindegyike saját véve a konkrét helyzetet, és nehéz bizonyítani.A dolgok is megfordul veszekedések, fenyegetések, sőt sértéseket.Néha ez a jelenség hozhat pozitív tulajdonságait: szivárog további információkat, és bemutatja a véleményét munkavállalók, így akkor tényleg megtalálják a legjobb megoldást.Minden attól függ, hogyan koordinálják a feltörekvő különbségeket.
okokból csoportközi konfliktusok igen sokféle lehet.Először is, bármely szervezet nem végtelen rendelkezésre álló erőforrások és a menedzsment dönt arról, hogyan kell használni őket a leghatékonyabban.Ugyanakkor a személyzet akarja növelni az összes kezdődik az erőforrások megosztására, így egy konfliktust.Másodszor, gyakran a munka eredménye függ a tevékenység a megosztottságot.Ha egyikük megfelelően működtek, a csoportok közötti konfliktus elkerülhetetlen.Harmadszor, néha elválasztó magát a célt tűzte elérni kívánt, nem számít, mit.Ha ő kap több munkaidőt, mint az általános feladata a szervezés, a személyzet, provokáló zavar.Negyedszer, a munkavállalók érzékelhetik eltérő körülmények miatt vágyaikat, tanul csak azokat a funkciókat, amelyek kedvezőbbek a csoportok és a saját igényeit.Ez a konfliktusokat okoznak nagyon gyakori a szervezetek.Ötödször, ha a cég foglalkoztat emberek a különböző korú, a tapasztalat, a társadalmi státusz, a különböző tapasztalatok és értékek könnyen lehet csoportok közötti konfliktusok.A hatodik ok - a nem megfelelő kommunikáció.Ha a vezetés egyértelműen tájékoztatja alkalmazottak munkaköri leírást, nem tudják pontosan megmagyarázni a változások okait a bérek, vagy olyan egymásnak ellentmondó követelmények eredményez - csökkent termelékenység, a kudarc tervezni és elegendő minőségi eredmények.
Intergroup konfliktus szervezetek is megoldható több módon.
1. adócsalás - az egyik vádlott fél hordozza a téma egy teljesen más területen, utalva az időhiány a leszámolás.
2. kisimító - a vita megoldására alapuló hozzájárulása az ellenkező véleményt indoklása saját megítélése.Utolsó felületesen megszünteti viszály belül a férfi még módosítják az ellenfél, így a helyzetet súlyosbítja titokban.
3. kompromisszumkeresés magában foglalja a vizsgálat az álláspontok mindkét oldalon, és meghatározza az optimális megoldás, a legkielégítőbb őket.
4. A kényszer - nem különösebben hatékony lehetőség, ahol az egyik csoport gyűlt össze elég sok kis bűncselekmények és meghatározza azt állítja, hogy kinek nem tud ellenállni a másik.
5. Megoldás.Ezzel a módszerrel, az egyik úgy véli, ábrázolások semmilyen körülmények között mindkét csoport ezután kifejlesztett egy speciális stratégia foglalkoznia kell.
az emberek gondolkodását, hogy mi történik, és hogy meddig terjed a bizalom egymás függ, hogyan oldja csoportok közötti konfliktusok.
