eladási áruk az interneten keresztül nagyon szoros a közelmúltban jött az életünkbe.Most több millió oroszok évente vásárolt különböző dolgokat az üzletlánc.Ez fogja megmenteni jelentős időt és pénzt.Most az interneten lehet vásárolni mindent ruhákat és háztartási gépek, élelmiszeripari és befejező autókkal.Elfoglalt egy speciális niche a internet - üzletben a kínai áruk "Aliekspress."Ő már régóta ki magát, mint egy megbízható szállítója árut Kínából.Mi az oka a népszerűség?A válasz egyszerű - a termékek árát.Ott lehet kapni néhány eredeti termékek és azok közeli példányban eltérő áron a piacon több alkalommal.
A szállítás postán.Másik előnye, egy áruház, azaz a rendelkezésre álló áruk teljesen mindenkinek, néha még azok is, amelyeket nem lehet megvásárolni kiskereskedelmi üzletek, vagy azok, amelyek értéke elegendően magas.Néha azonban ez megy nem olyan sima.Mivel a mindennapi életben, hogy az árukat a követelményeket, és a munkát az orosz posta továbbra is gyenge.Ezért az ügyfelek védve vannak az ilyen kockázatok.Állítólagos hiányosságok a tranzakció lehet elérni a vitát.Ha szeretné megtudni, hogyan lehet megnyitni a vitát a "Aliekspress", és lesz szó az alábbiakban.
Mi az a "Aliekspress»
Mint már említettük, ez a kínai nagykereskedelmi üzlet a különböző termékeket.Pontosabban, ez volt az irodájában, ami összeköti az eladók a vásárlók.Tény, hogy ez egy nagy piac, eladók, amelyek kínálják termékeiket a polcról egész Kínában.Megrendelések a helyszínen készülnek a világ minden tájáról, így nagyon népszerű nemcsak Oroszországban.Sok van egy hosszú ideje, hogy minőségi cucc "Aliekspress."
Vásárlói vélemények - Továbbra is érvényes az a tény.Természetesen, az érkezési idő, rossz minőségű termékeket, és ez senki sincs biztonságban, ha vásárol a boltokban, de az adminisztráció a webhely próbál gyorsan megoldja a helyzetet.Hogy csökkentsék az ilyen esetekben a minimális, szükséges a helyes viselkedésre, és ha szükséges, hogy tudja, hogyan kell lefolytatni a vitát "Aliekspress."
Hogyan tudok rendelni termékek megrendelése termékek
tenni közvetlenül a helyszínen.Annak érdekében, hogy a kívánt dolog ahhoz, hogy regisztrálni az oldalon, válasszon az árut, fizetni érte hitelkártyával vagy más elektronikus fizetési rendszerek, adja meg a címet, amelyre az adminisztráció, hogy jöjjön, és számíthat a szállítás.Minden nyomon követheti mozgását egy speciális pályán számot kell kiadni az eladó továbbítása után parcellák a posta.Néha ez nem egy egyedi azonosító használata különböző szolgáltatásokat szállítás.Azt kell mondanom, hogy amikor kiválasztják a terméket, hogy "Aliekspress" ügyfél vélemény, már megrendelte ezt a dolgot, alapvető fontosságúak.Ahhoz, hogy őket, akkor lépjünk le.
Meddig kell várni a csomagot
Sokak számára ez az egyik legfontosabb kérdés, és fontos tényező, amely befolyásolhatja a vágy, hogy vásároljon valamit.Továbbá, ez a tényező kell figyelembe venni, mielőtt kinyitná a vita a "Aliekspress."Így az átlagos szállítási idő indulás - 3 hét.Azonban ez mindig más.Előfordul, hogy a csomagot tud repülni egy-két hét, és nem lehet hat hónap, de ez ritka esetben, ha elvesztek.A legkevesebb - ezen a héten, megveszi aligha lesz a tulajdonosa.Azonban, ha annak lehet választani több postai szolgáltatások, kivéve az időzítés a szállítás.By the way, nagy különbségek vannak az utóbbi időben.
Milyen vita
Tehát a vita, vagy más szóval, a vitát - a pontosítás e, vagy egyéb okok miatt, amelyre a termék kielégítő, vagy nem kapták meg.A projekt "Aliekspress" ez a lehetőség a legfőbb biztosítéka a vevő számára.Útján vitában ő nyilatkozhat a meghibásodást a vásárlás vagy a szállítás.Annak ellenére, hogy minden termék tesztelt szállítás előtt, a postai szolgáltatások nem mindig kezelik őket finoman, így az eladó egyedül felelős a csomag Küldés után az átadás kezébe a vevő.A vita lehetővé teszi tájékoztatja az eladót a túlzásokat, hogy történt a sorrendben.Minden egyes vásárló tudnia kell, hogyan kell lefolytatni a vitát, hogy "Aliekspress", mivel ez a kulcs a jogaik megvédése.
elindításának okát a vita
oka a vitába lehet több.Két fő - egyre rossz minőségű termékek és a veszteség a távozása.Néha előfordul, hogy az eladó nem tud a parcellán nem a dolog, és ha ez nem tetszik, akkor meg kell nyitniuk a vitát.Sokan hajlandók elfogadni azt a tényt, hogy nem kapta meg a csomagot, de ez alapvetően rossz, meg kell látni legalább azon az oldalon, hogy mások nem rendeléseket eladónak.Között is oka annak, hogy meg kell nyitni vitában, tudomásul vesszük a veszteség információk nyomon követését.De ez nem kell, hogy vegyenek részt, ami gyakran a szám után a vámkezelést a hazai változás, amely nem jelentett semmilyen eladó vagy a vevő.
Hogyan kell megnyitni a vitát
Nem sokan tudják, hogyan kell nyerni a vita a "Aliekspress", mert nem tudom, hogyan kell helyesen kinyitni.Tény, hogy semmi bonyolult.Az első és legfontosabb szabály - kezdeni a vitát csak akkor, ha valóban azt hiszik, a jobb oldalit, akkor lehet, hogy ezt bizonyítani.
Szóval úgy véled, hogy jogait megsértették, és kívánjuk, hogy nyissanak vitát.Ehhez meg kell adni a személyes kabinet, ahol meg kell választani a tételeket, amelyeket vannak kérdések.Ezután nyomja meg a "Nyisd vita."Ezután, hogy fogják kérni, hogy válaszoljon egy kérdőívet, amelyben meg kell határozni, hogy megkapta az árut, és amely igényt tart a minőség.Miután a kérdések megválaszolásához szükséges egy üres területen, ahol azt szeretné, hogy a lényeg a követelését, és rögtön azután, hogy kívánatos csatolhatunk képeket, hogy támogassa az ügyet.Információ a vita, hogy "Aliekspress" frissíteni fogják a fiókjában.Eladó kap 5 nap válaszolni, és ha ő nem reagál ennyi idő alatt, a vita zárva lesz a vevő javára.
tartása vita
Hogyan kell megnyitni vita a "Aliekspress" értjük.Most kell nyerni, és ez elég magatartását.Ez nem nehéz.Ha, a megnyitón a jogvitát elbíráló elég bizonyíték, az eladó azonnal megoldani, hogy az előnyt.Mindazonáltal ez nem mindig történik meg.Először is azt kéri, hogy lezárja a vitát, és kiterjeszti a védelmet az áruk, de ha ez nem áll jól a vevő, meg kell ismételni a követelése.Ha az eladó nem zárja el a vitát a szívességet, be kell állítania a tárgyaláson a közigazgatási szintre.A súlyosbodása a vita "Aliekspress" készül nyomja meg a "súlyosbíthatja a vitát" a menüben vitát.Ebben az esetben a moderátorok megvizsgálták az oka a panasz, és teszi a döntését.Meg kellett szigorúan érvényesíteni.Abban az esetben, ha az eladó maga lezárta a vitát, hogy "Aliekspress" javára a vevő és vissza a pénzt, súlyosbodása nem szükséges.
Hogyan, hogy a vita
Abban az esetben, hogy nem sikerült megállapodásra jutni, a vevő és az eladó biztosítja, hogy a probléma megoldódik, meg kell, hogy hagyja abba a vitát.Hogyan zárjuk a vitát a "Aliekspress"?Legyen ez nagyon egyszerű: Exercise menüben nyomja meg a "Zárja le a vitát", ami után egyetértésben az eladó várhatom a parcellák és csere a hibás árut.Meg kell jegyezni, hogy a záró érv az első felszólításra nem szükséges, mert az eladó mindig próbálják védeni magukat az esetleges negatív következményeit a vita, mint a leminősítés, negatív felülvizsgálatot, visszatérítés, próbálják bármilyen módon elkerülni.Ha szilárdan hisznek a jobb, szükséges, hogy a vita végén.
lehetséges kimenetelei vita
Általában a vita lehet oldani a vevő javára és az eladó.A második esetben, a tranzakció fog menni a status befejeződött.Ha a vita nyerte a vevő, a bolt vállalja, hogy megtéríti a pénzügyi veszteséget, vagy részben vagy teljesen.Visszatérítések belül kerül sor, 5-10 munkanapon belül a határozat meghozatalától számított, hogy visszatérjen, ahol az árukat fizetett, azon az áron, amelyen vásárolta.
kell mondani egyszerre a lehetséges problémákat átváltás mint minden település a helyszínen készülnek dollár, például, ha a kifizetés egy erszényt QIWI, ami megegyezik az ami rubel, akkor kapcsolatba kell lépnie támogatást a probléma megoldásához.Fordítási nem tűnik el, csak "lefagy" a döntést.
Következtetés Ez a cikk leírja, hogy a vitát indítson a "Aliekspress."Tudnod kell, hogyan kell csinálni, mert ez a művelet hozzájárul jogainak védelme a vevő az esetben, ha ők megsértették.A világ e-kereskedelem még csak most kezdődik, hogy dolgozzon, és annak ellenére, hogy jelentős népszerűségre most tetőzik néhány éven belül.Sok, sajnos, még mindig nem bíznak meg, mások nem tudják használni az elektronikus fizetési rendszerek.Sokkal szokott egyszerűen menni a boltba és vesz a kedvenc dolog, de ez több időt és pénzt.Néhány évvel később a szokásos üzletek feledésbe merülnek, mert a bérleti díjak emelkednek, és sok vásárló megváltoztatta a stílusát vásárlás, bízva az esetben az interneten.Az elektronikus áruház a jövőben, és ez tény.Nem igényel helyet, a személyzet minimális, amely lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy megkapja az árut szinte költség, és az eladó, hogy munka után, és van egy jó jövedelem.
