teljes területén értékesítés mindenféle áruk és szolgáltatások vannak osztva két fő szegmensben.Először - ez B2C, a második - B2B.Elég gyakran találkozott ezek a darabok, sok kíváncsi: B2C - mi ez?Vagy mi a B2B?Szóval, lássuk.Leírás
piaci B2B
Ha szó szerinti fordítása átirat, kapsz "business to business", az angol business to business.A kifejezés bármely B2B üzleti, elsősorban a termék- vagy más vállalkozások számára.Példaként a kiskereskedők, akik termékeiket ömlesztve, kereskedelmi képviselő szervezetek a nagy gyártók és eladók egyedül, és így tovább. D. Szóval, B2C piacon - ez az, amit a B2B és mik a különbségek?
jellemzők piaci B2B
értékesítési ebben a piaci szegmensben jellemző a számos funkció.Ezek közül néhány:
- volumene .B2C összpontosított értékesítési üzleti, ezért működő vállalatok ebben a szegmensben, jobban érdekli a nagykereskedelmi, mint a kiskereskedelmi.Alacsony áruk értékét (mint az egyik felajánlotta, hogy a végfelhasználó), ezek a cégek nagy pénz forgalma térfogat mindenféle termék.Egy példája - a cég disztribúciós központok és kereskedők.
- A korlátozott piacot. Ha összehasonlítjuk az ügyfelek száma a kiskereskedelmi piacon, a lehetőségek száma fogyasztók a piacorientált üzleti, arra lehet következtetni, hogy az utóbbi sokkal rosszabb a számot az első.Természetesen, ez a tény növeli a versenyt a B2B szegmensben, és egy teljesen más megközelítést az ügyfelek, mint a piaci B2C.
- megalapozott döntéseket. Eltérően a hagyományos vevő, szinte minden üzletember alkalmas bármilyen közbeszerzéseknek üzleti nagyon komolyan.Ez elsősorban annak köszönhető, hogy nagyobb kockázatot.Például meg lehet vásárolni egy új tétel az áruk, és nem lesz a kereslet a fogyasztók körében.Vagy például, hogy vesz egy gyártósoron, de kiad egy házasság.Tény, hogy nagyon sok ilyen kockázatot.És az üzletember kell ezeket figyelembe venni, különösen, mivel a pénzügyi és időbeli költségeit a termékbeszerzés a lakossági piacon jelentősen eltérnek.
B2C - mi ez
A piac-orientált üzleti, több-kevesebb válogatni, megy a szegmensben a fogyasztó-orientált.Szóval, B2C - mi ez?Angol - üzleti ügyfél, de tekintve a saját - "üzleti ügyfél".Ha összehasonlítjuk az üzleti szegmens középpontjában értékesítés árusok, akkor láthatjuk, hogy ezek a fogalmak gyökeresen más.
Főbb jellemzők üzleti ügyfelek
- választék .Jellemzően eladók dolgozik a kiskereskedelemben, próbálja fedezni annyi a piacon.Ez úgy történik, hogy maximalizálja a tartomány eladott áruk és szolgáltatások.Talán a legszembetűnőbb példa a B2C - a szupermarketekben.Ezekben az üzletekben a fogyasztó lehet vásárolni szinte bármit, amit akar.Plusz kap további szolgáltatásokat, mint a szállítás, telepítés és üzembe helyezés a háztartási gépek.
- vevői érték. A kiskereskedelmi értéke az ügyfél nem túl nagy, mert a fő pénzkínálat miatt az értékesítés különböző ügyfelek számára.Ezért B2C szegmens igényeire összpontosít a piac egészére, és ritka esetekben, figyelembe véve az igényeket az egyén.Jó példa vehet minden fogyasztási cikkek, mint a kenyér.Ez a termék mindazokat a funkciókat, amelyek vonzzák a legnagyobb ügyfelek száma.És ha egy ember akar vásárolni kenyeret egy kis ízelítőt a menta, nem valószínű, hogy tenni.És nem növény nem csupán egyetlen cipót igény kielégítésére az ügyfél helyett a több ezer.Éppen ellenkezőleg: például a tulajdonos a szupermarket valamilyen okból úgy döntött, hogy a kenyér menta ízű el fog térni a bumm.Ő tárgyal a beszállítókkal - és ők is egy próba tétel a kenyér.Természetesen ezekben a kísérletekben, az összeg nagynak kell lennie.A helyzet természetesen meglehetősen természetellenes, de mégis, az is lehetséges, hogy megértsük, hogy a különböző módszerek támogatása termék a piacon, amelynek középpontjában a vállalkozás és a fogyasztó.
B2C: gyorsposta
Mivel az árupiacon, a szolgáltatások piacát eltér B2C B2B.Ez vonatkozik minden üzleti szektorban.Például, B2C - gyorsposta.Fókuszban a fogyasztói piacon obligát hordozó igen széles hálózata raktározás és a szállítás.Erre azért van szükség, mert a cégnek szüksége, hogy elérje a maximális közönséget, és hogy a legjobb feltételeket kínál az ügyfeleknek.
ötvöző piacok
Ha jobban megnézed, hogy sok vállalkozás, különösen a nagyon nagyok, akkor megérthetjük, hogy egy bizonyos helyen visel világos különbséget a kétféle promóciós termékek.A természetes vágy a tulajdonos minden olyan vállalkozás - egyre több nyereséget, és ha lehetőséget kap arra, hogy kap egy extra segítenek az ügyfeleknek, senki nem fogja visszautasítani.Egy jó példa lenne mindenféle bázis építési anyagok.Vagy kereskedő cégek, termékek forgalmazása a kiskereskedelmi üzletekben.
vállalatok példáján dolgozik különböző piacokon
Vegyünk egy példát: van egy kis szervezet részt vesz a gyártás fém termékek.Munkája során a vállalkozás használ festék termékek.A tulajdonos megkapja azt a barkácsáruházak vagy épület alapjait, mint a dologi kiadások közvetlenül a gyártótól az ő kis példányszámban.Alternatív megoldásként a tulajdonos lehet találni egy cég, amely a forgalmazási szerződés a gyárak és forgalmazza termékek a leginkább barkácsáruházak.Tekintettel arra, hogy ezek a vállalatok úgynevezett minimális rendelési például 100 $, hétköznapi fogyasztók automatikusan megszűnik.De egy kis üzlet tulajdonosa, ez az összeg elfogadható, mivel a termelési folyamat során használja ezeket a termékeket.Munka a forgalmazási cég, kap jelentős megtakarítást, hiszen ebben az esetben az ár is fizet a termékekért, szinte egyenlő a vételárat minden boltban.
Ebben az esetben egy kis üzlet tulajdonosa működik, mint a kis fogyasztói vásárlások volta miatt sokkal kisebb, mint a boltokban, és mégis, ő tudja, hogy kihasználják a jobb feltételekkel, mint más fogyasztóknak.
különbséget a két szemléletmód
Mi a különbség a B2B B2C-re?E két piac közötti vannak nagyon jelentős különbségek, bár első pillantásra nagyon hasonlóak.Ezek a különbségek vannak zárva marketing szemlélet, és annak érdekében, hogy vessen véget a fogyasztók.
A fő különbség a piacon a fogyasztók számára a piacon eladók:
- Prudence és racionális vásárlási döntés. B2C jellemző érzelmeket, meg kell felelniük a vágyakat.
- kötetek .Ha rendes fogyasztói teszi a vásárlást igényeik kielégítésére, az üzletember vásárol, hogy a vállalkozás.Ezért a vásárlás mértékétől óriási lehet.
- a termék árát. a hétköznapi fogyasztási cikkek költsége játszik nagy szerepet, de sokszor nem döntő.De abban az esetben a B2B piacon különbség $ 1 egységnyi vezethet több tízezer egész párt, így az értéke az áruk nagy figyelmet fordított.
- értékesítési technikák. Ha az értékesítés B2C nagy figyelmet fordítanak a tömeg reklám, az értékesítési B2B piacon előtérbe az ügyfelekkel való személyes kapcsolat és a munka adatbázisokat.
Így arra lehet következtetni, hogy a vállalati eladások jelentősen eltérnek eladások a B2C, hogy ez az elkülönítés, amely előírja, teljesen más megközelítések és módszerek.
