gyártónak meg kell adnia a fogyasztó minőségi terméket, amely teljes mértékben megfelel a követelményeknek.Az egyik legfontosabb követelmények - annak megállapítása, lejárati dátuma a jótállási idő és az élet a termék vagy árucikk.
élettartamát az árut minősül egy bizonyos idő, amely alatt a gyártó köteles biztosítani a fogyasztók valamennyi garancia dokumentációban leírt.
Ha a termék a kívánt célra, ha serёznye nyilvánvaló hiba, hogy úgy gondolja, volt a hiba a gyártó, az utóbbinak meg kell kijavítani őket ingyen, feltéve, hogy történt a garancia ideje alatt.
Ehhez be kell küldenie a következő dokumentumokat: bizonyíték arra, hogy az vagy üzemzavar történt megszerzése előtt az áruk és termékek.Ha a garanciális időszak a termék (pl 2 év), és a feltárt hiányosságok után huszonnégy hónapon belül a vásárlástól.És ha az áru nem vonatkozik olyan határidő, a szolgáltatás, azaz nem rendelkezik a gyártó garanciális kötelezettsége tíz évig érvényes.
Élettartam termék gyártója csak akkor szerelhető fel, mivel közvetlenül kapcsolódik annak létrehozását.
Ha a termék a hosszú távú használatra, ez kell bizonyos időszakokat, amelyeket nem lehet sérült, és utánuk - használatát meg kell állítani.Mert az ilyen típusú termékek között két csoportra oszthatók.Az első kategóriába a ilyen termékek, amelyek végül élettartam garancia és az átmeneti időszak további felhasználását.Ez magában foglalja alkatrészek, szerelvények és alkatrészek, amelyek során további működését hátrányosan befolyásolhatja a környezet, az éghajlat és az emberek.Ezek az áruk és termékek szükségszerűen egy bizonyos élettartam.
a második csoporthoz termékek, amelyek nem tartoznak az első csoportba, és a dokumentációban nem meghatározott élettartama.
Eltarthatóság kell tekinteni az idő végén, amely termékek az alkalmatlan.
az utasításokat ezen termék tartalmaz adatokat nemcsak a kérelmét, hanem a maximális szolgálati idő és a szavatossági idő . nem eladni lejárt árut, valamint a termék vagy árucikk, kell egy határidőt a működés, de ezúttal nem a dokumentációban meghatározott.
működési időszak, amely alatt az azonosított hiányosságokat, az úgynevezett szavatossági idő.Mit lehet számítani a fogyasztó, aki megvásárolja a hibás terméket, a termék, abban az esetben a vagy üzemzavar esetén a jótállási:
- állítják a hiba elhárítása, a térítésmentesen;
- Állítás csökkentse a költségeit az áru, vagy ha ez volt a feladat -, hogy csökkentse a költségeit az elvégzett munka;
- állítják, a pénzt teljes egészében a rossz minőségű árut, a termék munkát.
Mivel a vásárlás és töltse ki a szelvényt, kezdődik a szavatossági idő, ha a szerződés nem nyújt többet.Nem minden fogyasztó tudatában, hogy a gyártói garancia nem adható, mivel a meghibásodás esetén szükséges lesz annak bizonyítása, hogy a hiba létezett, mielőtt a termékek átadása a fogyasztónak.
Ha a garancia a termékek által telepített a gyártó, a dokumentumok az eladó meghatározhatja a garanciális időszak, bármilyen okból, egy hosszabb, de fordítva nem.Azaz, a szavatossági idő nem lehet kevesebb, mint okmányokon feltüntetett.Van egy további kötelezettséget akkor, amikor az eladónak kell viselnie a felelősséget a hiányosságok kimenetet, hogy sikerült azonosítani a garancia.
Általános szabály, hogy további kötelezettségvállalás esetén az eladó és a vevő, amely meghatározza az összes részletet, hogy alakult ki, mind a működés közben és után.
