Konfliktuskezelés

click fraud protection

A legtöbb konfliktus, fontos, hogy megtaláljuk a módját, hogy megoldja őket.Ez a kijelentés nyilvánvalónak tűnhet, de sokan elnyomja a harag, vagy csak "kijönni".Ők úgy vélik, hogy a konfliktuskezelés - egy módja a többi, így csak csendben maradni, ha elégedetlen valamivel.Sajnos, ez egészségtelen hosszú távú stratégia.Egyrészt, a megoldatlan konfliktus vezethet harag és a további konfliktusok a kapcsolatot.Másrészt, ami még fontosabb, az elhúzódó konfliktus helyzet valóban negatív hatással van az emberi egészségre.

Sajnos, a konfliktuskezelés néha nagyon nehéz.A helytelen próbálkozások valójában súlyosbítja a helyzetet.

Ennek elkerülése érdekében meg kell tudni az alapvető módjait a konfliktusok megoldásának.

Vegye fel a kapcsolatot az érzéseidet

nagy segítséget nyújtunk, hogy megoldja a konfliktushelyzetek a figyelmet az érzések és érzetek.Úgy tűnhet, hogy az érzéseidet nyilvánvalónak kellene lennie, de ez nem mindig van így.Néha úgy érezzük, a harag vagy neheztelés, de nem tudom, miért.Más esetekben, úgy véljük, hogy a másik ember nem csinál, amit "kell", de azt nem tudjuk pontosan, mit akarunk tőle.Tehát ez lehet hatékonyan felvenni a kapcsolatot a saját érzéseit, gondolatait, elvárásait.

élesíteni a hallgató készségek

Mikor jön a hatékonyság, a konfliktusok megoldásában, fontos, hogy a képesség, hogy figyelj, hogy a másik személy.Tudni, hogy meg tudjuk csinálni, így érdemes annak megértését, az érzések és érzetek.Fontos, hogy megértsük a konfliktus szempontjából a másik személy, nem csak a saját, ha azt akarjuk, hogy jöjjön egy közös megállapodás alapján.Tény, hogy egy egyszerű megértését, amit hall, és megérteni - ez a helyes módja annak, hogy foglalkozzon a "korai konfliktusok kezelésében."

Sajnos, az aktív figyelem - olyan képesség, hogy nem mindenki rendelkezik.Általános tévhit, hogy sokan gondolják úgy, hogy hallgat, és valójában az elméjükben megfogalmazta a következő választ, kavargó gondolatokat magukról, hogy milyen rossz a másik személy, stb

gyakorlatban asszertív kommunikáció

Mindenki tudja, hogy rossz, durva megjegyzések lehet dobni az üzemanyag a tüzet, és súlyosbítja a konfliktus.Fontos, hogy képes legyen kifejezni, amit egyértelműnek kell lennie, és magabiztos, de nem agresszív, nem az, hogy a másik személy védekező.Az egyik leghatékonyabb stratégia a konfliktusmegoldás ebben a tekintetben a használata stratégiájának önhipnózis "Úgy érzem ..." (magabiztos, nyugodt, stb)).

igyekszik megoldást

Ha megérti a másik ember szemszögéből, és meg fogja érteni a, itt az ideje, hogy megtalálják a módját, hogy megoldja a konfliktusokat, amely megfelel mindkét fél számára.Néha elég csak megérteni a szempontból a beszélgetőpartner.Ebben az esetben egy egyszerű bocsánatkéréssel csodákra képes, és nyílt vita - hozza egymáshoz az embereket.Azokban az esetekben, ahol konfliktus van a kérdésben, amelyben vannak különbségek, van több lehetőség: ha nem tudnak megegyezni egymással, de lehetséges, hogy kompromisszumot vagy középutat.Vagy ha úgy érzi, sokkal magabiztosabb az ügyben, és lehet, hogy a saját, de meg kell érteni, hogy a következő alkalommal meg kell engedni.

elmulasztása rendezze

Ha a konfliktus túl sokáig tart, kívánatos lehet megszüntetni minden kapcsolatot az ellenfelet egy bizonyos időre vagy véglegesen.Visszaélések esetén, például a fenyegető testi erőszak - Személyi biztonság prioritásként kell kezelni.Amikor foglalkozó egyik családtagja, majd adjunk hozzá néhány korlátozást, akkor érheti el a békés együttélést.A baráti kapcsolatok (abban az esetben, ha a konfliktuskezelés lehetetlen) célszerű nem kommunikál.Mindenesetre, csak te tudod eldönteni, hogy javítani kell a kapcsolatot, vagy még meg kell állítanunk őket.