7 szabályzata kommunikáció verekedőket

munkahelyén, tömegközlekedési vagy tárolni, hogy meg kell foglalkozni, akik más agresszivitás, mint bármilyen okból, hogy emelje fel hangját, botrányt csinál.Kapcsolat velük véglegesen tönkre a hangulat.Azonban, ha úgy dönt a megfelelő teendők az ilyen embereket, nem lehet csak kimenni veszteség nélkül a vita a veszekedő, de még terelni a beszélgetést, konstruktív módon.

Szakértők azt javasolják, hogy az alábbi néhány egyszerű magatartási szabályok amatőrökkel versenyt egy emelt hangon.

szabály egy: meg kell csendben hallgatni minden állítása

Mint ismeretes, kicker - egyfajta vámpírok, ők táplálja a külföldi agresszió.Amikor foglalkozó ilyen embereket nem kell válaszolni rájuk azonos vagy megszakítani, különben nem fog megállni egy hosszú idő, és azt mondja csúnya dolgokat még.A legjobb, ha csendben hallgatni a garázda, nézett egyenesen a szemébe.Miután befejezte, "öntsük" és "menni", akkor lehet, hogy adja elő az esetet.

szabály két: Ne emelje a hangot válaszul

Még ha kiabálni, beszél válaszul egy nyugodt hangon.Egyes pszichológusok tanácsot ebben a helyzetben is ismeri az igazságot a garázda.Ön felszólította pimasz gazember, vagy egy tróger?Nyugodtan mondja válaszul: "Igen, én vagyok, és mi a következő lépés?" A válasz, akkor az ellenfél nincs mit mondani.Azt is nem reagálnak érdemben, hanem egyszerűen azt mondani: "Abban az árnyalatos lejjebb!" Nagyon hamar, azzal érvelve, megértjük, hogy sírni neked semmit sem lehet elérni, és a többi.

szabály Három: Ne tegye ki nyílt bírálatát garázda

például az Ön és munkatársai dolgoznak a projekt, de a partnere feladataik ellátásához meglehetősen hanyagul.Ha nyíltan beszélni róla, rámutatva hiányosságokat, akkor biztosan ő csak ogryznetsya, és azt is kezd rendezni a dolgokat.A legjobb, hogy próbálja álcázni elégedetlenségüket a munkája minőségének.Például meg lehet kezdeni a beszélgetést a távolból, hogy a projekt készen kell állnia egy bizonyos számú, valamint a menedzsment várja a jelentést, és kérje meg a véleményét kollégák -, hogy ő lesz idő, hogy végezze el a feladatot, mert a munka halad túl lassan.Ha használják a névmás "mi" helyett a "te", majd a többi veszekedő nem lesz ok arra, hogy vitát kezd.

Négy szabály: nem lehet beszélni, veszekedő, hogy ő csinál valamit rosszul

Ha egy személy, aki az agresszív természete a jogot, hogy bejelenti, hogy ő csinál valamit rosszul, akkor próbálja meg ugyanezt csakakkor lett volna haragból.A legjobb, ha ebben a helyzetben, hogy maradjon csendben, vagy úgy tesz, mintha nem venné észre.Egy kicsit később, ez az ember meg fogja érteni, hogy tévedett, és azt is fordulhat a tanácsot.

szabály Öt: kell hívni a Frank beszélni egy ember, aki megmutatja az ellenségeskedést

Ha van olyan személy, aki állandóan kiabál rád, mutatja ellenséges niggles és átok a saját költségén, majd ahelyett, hogy aggódniés arra gondolok, hogy mit tettek vele, az a legjobb, hogy azt egy őszinte beszélgetés.Ez alatt a beszélgetés, akkor lehet, hogy megtudja, miért viselkedik.Inkább ez is valami irritálja a viselkedését, vagy azt akarja, hogy jobban működnek.Néha előfordul, hogy egy ilyen személy nem rendelkezik elegendő figyelmet, így azt hiszi, hogy viselkednek arrogánsan felé.A beszélgetés után, lehetséges, hogy a kapcsolat velük sokkal jobb lesz.

szabály Six: Dicsérjétek garázda

Még a leginkább negatív személy lehet, valami jó.Például, egy személy egy botrány, lehet, hogy méltányos és igazságos.Ez is egy jó ismerete minden területen, például ez lehet egy nagy esztétikai ízlése.

Nem fukarkodik a dicséretet, mert hatástalanítja.Gyakran meg kell mondani, hogy "Jobb, ha senki nem fog tenni!" "Tudom, hogy számíthatok rád!".Akkor gyakran kérnek tanácsot garázda bármilyen témában.A legtöbb ember szeret úgy érzi, valami jobb, mint mások, így a segítségnyújtás iránti kérelmet valószínűleg el kell fogadni kedvezően.

szabály Seven: mindig mosolygós

Ha kell utalni a személy, aki botrányos természetét, ne felejtsd el, hogy előre felhívni a mosoly az arcán.Malo, akik megtagadják egy mosolygó ember, és sértegetni.

Még ha valaki ugrik rád a sértéseket, kiabálva, akkor is megpróbál mosolyogni kezelni a helyzetet humorral.Például a kérdést: "Ma nem kap elég alvás?" Vagy: "Már megszökött egy időpontot?".Mindenesetre, találunk egy ok a mosoly, majd a másik személy fogja érteni, hogy nem veszi komolyan, és érdekes lesz megsérteni.

cikkek Forrás: tipslife.ru