Annak érdekében, hogy az ügyfél-elégedettség, GOST R 9001-2008 magában foglalja a bevezetése a folyamat szemlélet kialakítása és fejlesztése a szervezet a minőségirányítási rendszer.Ez azt jelenti, hogy a funkcionalitás fejleszteni kell minden egyes tevékenység, meghatározzuk a kölcsönhatás és menedzsment szervezett.Azaz, termelő cégek áruk (termékek és szolgáltatások) kell fejleszteni egy funkció, amely lefedi a teljes vertikális szerkezete a szervezet a hatékony termék minőség-ellenőrzés.Minden alkalmazott, ami befolyásolja a termékek minőségét, meg kell érteniük a szerepüket, és motiválja az állandó és folyamatos minőségjavítás.Ez vonatkozik az üzleti vezetők, felsővezetők, középvezetők, a munka a fő és kiegészítő foglalkozások.
bevezetése a folyamat megközelítés biztosítja a folyamatos irányítás, amikor a kimenetek egyes folyamatok bemenetek más folyamatokba.Számszerű értékelést a be- és kimenetek megszünteti a hibákat, amelyeket tipikusan találkozásánál a tevékenységét a két szolgáltatás, valamint amiatt, hogy a nem hatékony és nem megfelelő kölcsönhatás kialakulásához vezet a házasság, vagyis a nem megfelelő termékek.Átfogó minőségirányítási rendszer elősegíti a kölcsönhatás folyamata az eladók, a szolgáltatás minősége, a logisztika, a szolgáltatás logisztikai, szolgáltató műszaki szolgálat, a szolgáltatás elkötelezett a fejlesztés és az új termékek bevezetése, és mások.Ennek eredményeként a felső vezetés kap egy világos képet a kiadott megfelelő termék, és hogy miért volt egy költségének növekedését a minőség.
Mennyire hatékony ellenőrzését a termék minőségét lehet becsülni a mérete és trendek az ára minőségű, valamint a vevői elégedettség.Ezek a legfontosabb mutatóira, a gyenge pontok azonosítása a MIR.Minden egyes tétel A nem megfelelő termék jellemzi a specifikus eltérések a megállapított követelményeknek.Az okok lehetnek a gyenge minőségű alapanyag, nem tartása szabályozási normák, az emberi hiba (mint például a keveréke megfelelő és nem megfelelő termék), helytelen tárolás termékek és így tovább.A mértéke a vevői elégedettség lehet meghatározni igénylések száma, értéke a kapcsolódó költségek utómunka.
kidolgozása és végrehajtása a folyamat megközelítés szempontjából releváns szervezetek különböző tulajdoni formákat, és különböző orientációjú.Ez lehet minőségellenőrzési az építési termékek, vegyipari termékek, oktatási vagy egészségügyi szolgáltatásokat, és így tovább.Hasonlóképpen bármely folyamatok különböző vállalkozások alkalmazható ciklus PDCA, ahol fejlett a célok és folyamatok (beleértve a folyamat térképek) a szervezet megy a végrehajtási folyamat, majd a folyamatos ellenőrzésére és felügyeletére vonatkozó eljárások és termékek, és lépéseket kell tenni az eljárások és a termék minőségét.
Ha Ön szerint ez a kulcs a termék minőségirányítás, amelynek célja, hogy megfogalmazza a termelés, amely megfelel a különleges követelményeket a fogyasztók, szükséges, hogy fejlesszék a folyamatot, amely le lesz írva a térképen a második szintre, és azonosítsák a részt vevő személyzet a mérési folyamat és a termékek.Az adatok elemzése folyamatos nyomon követése és mérése és azonosítása oka az alacsony fogyasztói elégedettség miatt a kiadás nem megfelelő termékek, lehetővé teszi, hogy megalapozottabb döntéseket, hogy csökkentse a házasság bizonyos mutatók, és felvázolni a következő cél az, hogy lecsökkenti a minőségi csökkentésével nem megfelelő termékek és tervezi, hogy növeli a mértékétvevői elégedettséget.
bevezetése funkcionális, amelynek célja a termék minőség-ellenőrzés keretében az üzleti folyamat a szervezet, növeli az elégedettség nem csak a külső ügyfelek, akiknek a termékek vagy szolgáltatások, hanem a hazai fogyasztók, azaz a szervezet alkalmazottai.Mivel a figyelmet a folyamatos és a folyamatos fejlesztés eredményeként munkájuk lesz további motivált elérni az új célokat.
